Якщо організація виявила помилку в документі після того, як він був підписаний і вступив в силу, такий документ можна анулювати і замість нього виставити новий. Зазвичай, при анулюванні паперових документів, учасники угоди усно визнають його недійсним і просто знищують документ. Або зберігають документ, але при цьому складають і підписують додаткову угоду про його анулювання.
Діадок дозволяє анулювати і електронні документи. При це запит на анулювання може послати як відправник, так і одержувач документа.
Анулювання документів можливо тільки:
користувачу з електронним підписом;
для документів, з завершеним документообігом (рахунки-фактури, в тому числі коректувальні, з завершеним документообігом; акти і накладні, підписані з двох сторін, неформалізовані документи із запитом підписи одержувача, підписані з двох сторін, неформалізовані без запиту підпису одержувача - в будь-який момент .
для документів, розташованих в папках Вхідні та Вихідні.
Щоб відправити запит на анулювання документа, виконайте наступне:
одного документа - відкрийте документ, натиснувши на посилання з його назвою;
одного або декількох документів - встановіть прапорці навпроти документів.
Натисніть на посилання Запросити анулювання.
Угода про анулювання Діадок формує автоматично.
Кнопка Підписати і відправити контрагенту недоступна, якщо у користувача кілька сертифікатів і жоден з них не обраний для підписання документів. Виберіть потрібний за допомогою посилання вибрати.