Дзвінок кожного клієнта в вашу компанію - це потенційний замовлення і прибуток. Тому так важливо з перших секунд спілкування лояльно налаштувати абонента, створити сприятливий фон для подальшого спілкування. Всі ці завдання легко вирішує професійно зроблений запис автовідповідачів. Саме голос, який чує той, хто телефонує в трубці, перетворюється в візитну картку компанії. Від того, наскільки він сподобається клієнтові, буде доброзичливий, зрозумілий і лаконічний, залежить і вироблене перше враження.
Набагато приємніше почути в трубці ввічливе вітання, коротке повідомлення про компанії та можливі способи оперативно вирішити питання, які змусили клієнта зателефонувати, ніж монотонні гудки, а потім і зовсім роз'єднання лінії. Записати автовідповідач - значить отримати можливість довше утримувати клієнта на лінії, створити йому комфортні умови очікування і дати коротку інформацію, яка допоможе зробити подальший діалог ефективніше.
Голос для автовідповідача: диктор VS секретар
Кому довірити записати привітання на автовідповідач. Диктор - це чужа людина, яка навіть не знає особливості діяльності компанії. А секретар - ось тут, завжди на робочому місці, тим більше кожен день вимовляє такі ж слова в трубку десяткам клієнтів. Перед таким вибором встають багато власників бізнесу. Відповідь очевидна: кожен повинен займатися своєю справою, щоб максимально коректно і ефективно виконувати поставлені завдання.
Секретарю відмінно дається живе спілкування з клієнтами. Але професійно працювати голосом, щоб змусити людину очікувати на лінії, налаштувати дзвонить на правильний лад, а також коректно і доброзичливо проінформувати або повідомити клієнта - завдання диктора.
Я зроблю запис автовідповідачів якісно і точно в строк. Мій голос буде звучати:
Ви чуєте фальш, коли серіал озвучують непрофесійні актори закадрити? Також ріже вухо і вашим клієнтам, коли для запису автовідповідача ви використовуєте голос секретаря. Залиште йому живе спілкування, а голос автовідповідача вибирайте дикторський.
Різновиди текстів, щоб записати автовідповідач
Залежно від часу і ситуації включення автовідповідача, потрібно відтворювати і різні повідомлення. Найчастіше голос диктора для автовідповідача замовляють для запису наступних типів повідомлень:
Записати автовідповідач можна використовуючи шаблонні тексти, просто підставивши оригінальна назва компанії і конкретну інформацію. Або ж використовувати повністю унікальний формат запису. Все залежить від ваших можливостей і потреб.
Безкоштовна запис на автовідповідач в подарунок кожному!
Я дарую всім своїм клієнтам безкоштовні універсальні записи для автовідповідачів. Щоб отримати подарунок, досить вибрати відповідний варіант на сторінці з подарунками і завантажити потрібний аудіофайл. Серед підготовлених записів ви знайдете:
- Універсальне денний вітання;
- Універсальне нічний вітання.
Поспішайте скористатися універсальним пропозицією і стежте за оновленням розділу, щоб порадувати себе приємними безкоштовними сюрпризами.