У MacBook Air заміна оперативної пам'яті проводиться в двох випадках: при її виході з ладу і в разі, якщо необхідно збільшити обсяг оперативної пам'яті. На відміну від ноутбуків інших виробників, макбуки не пропонують можливості, для самостійної заміни оперативної пам'яті. Щоб отримати доступ до слотів оперативної пам'яті MacBook Air, необхідно розкрити корпус, а така операція повинна проводитися виключно в сервісному центрі.
Необхідність в заміні оперативки може стати наслідком найрізноманітніших причин. Дуже часто, в MacBook Air заміна пам'яті потрібно через порушення умов обслуговування пристрою. Згідно з рекомендаціями виробника, як мінімум раз в 6 місяців, макбук необхідно очищати від пилу. При цьому видаляється пил, що скупчилася в системі охолодження ноутбука. Якщо користувач нехтує цією очищенням, то рано чи пізно охолодження перестає виконувати свої функції і всі компоненти системи, які здатні при роботі нагріватися, виявляються під загрозою перегріву і виходу з ладу. Модулі оперативної пам'яті MacBook Air при роботі ресурсоємних додатків нагріваються досить сильно, тому вони теж знаходяться в зоні ризику.
Визначити відмову оперативної пам'яті, не будучи фахівцем, досить складно. Зрозуміло, можна скористатися спеціальним софтом, який тестує пам'ять і надає власнику повну інформацію, але, такі програми при виході з ладу пам'яті вже не приносять користі. Одним з перших ознак того, що оперативна пам'ять працює не так як потрібно, є «пригальмовування» пристрою під час роботи. Також починають з'являтися збої в програмах, які раніше працювали на макбуки без проблем. Не варто чекати повної відмови оперативної пам'яті - краще відразу звернутися в сервісний центр, де усунуть не тільки проблему, але і її причини.
Компанія Apple зробила все, щоб захистити свої складні і дорогі пристрої від некваліфікованого втручання. Спеціальні гвинти кріплення з нестандартними головками, несумісна з PC архітектура, унікальні, ніде більше не використовуються роз'єми для підключення компонентів і шлейфів - все в MacBook розраховане на те, що роботи з ремонту та обслуговування будуть виконувати фахівці. Але, на жаль, багато хто вважає, що в MacBook Air заміна пам'яті може бути проведена самостійно. Такі користувачі «забезпечують» роботою сервісні центри у всьому світі і ті поломки, які доводиться усувати після них, набагато складніше ніж несправності оперативної пам'яті.