Є два варіанти постановки послуг ZALA в добровільну блокування: блокування без справляння абонентської плати і блокування на платній основі.
Заблокувати сервіси без справляння абонентської плати можна на 15 або 30 календарних днів. Безкоштовна послуга надається при зверненні абонента в службу продажів, а також в "кабінеті користувача" при наявності позитивного балансу на особовому рахунку.
Заблокувати користування телебаченням ZALA на платній основі можна на 15, 30 і 45 днів. Сумарний час користування платною послугою "Блокування послуг ZALA" становить 45 календарних днів на рік.
Вартість послуги складе 5 000 рублів за 15 днів, 9 990 руб. - за 30 днів, 14 990 руб. - за 45 днів.
Звернувшись до оператора і підписавши бланк замовлення на зняття блокування, можна достроково скасувати її дію.
При достроковому знятті блокування (платній або безкоштовній) за бажанням абонента кількість днів замовленої послуги враховується в повному обсязі, а невикористані дні блокування не відновлюються. Грошові кошти, списані за надання платної послуги "Блокування послуг ZALA", абоненту не повертаються.