В останній рік я відмовився від усіх послуг Ощадбанку, крім дебетової карти VISA Classic, якої, до речі, теж майже не користувався. Згадував про неї один раз в місяць, коли отримував СМС про оплату Мобільного банку прив'язаного до карти.
Зроблю невеличкий відступ. Мобільний банк - це така мало корисна послуга, яка особисто мені не потрібна зовсім, як і багатьом іншим людям, тому що VISA Classic за замовчуванням і безкоштовно, надає послугу "Інтернет банк". Єдине для чого потрібен Мобільний банк, так це щоб отримувати СМС, коли відбуваються операції з карткою. Сбербанк розуміє марність послуги Мобільний банк, тому не дозволяє відключити її, але залишити смс-оповіщення про операції з карткою.
Мені набридло платити Ощадбанку за послугу, в якій я не потребую і я вирішив відключити Мобільний банк. Я подзвонив оператору Ощадбанку і дізнався, що відключити мобільний банк або закрити карту можна тільки в офісі. На моє запитання: "А якщо я просто викину карту" - отримав цілком очікувану відповідь: "Не дивлячись на нульовий баланс карти, Ощадбанк нараховувати заборгованість, а потім стягне її через суд".
Я не люблю ходити в офіси, і дуже не люблю ходити в відділення Ощадбанку, тому я прийняв рішення закрити карту і відмовитися від останньої послуги Ощадбанку.
Як закрити карту Ощадбанку
Як завжди, заяву на закриття карти в Ощадбанку (як і будь-яка інша заява) потрібно заповнювати від руки особисто і ще раз писати те, що оператор вже вніс в комп'ютер.
Слід звернути увагу на те, що карту вони вилучають і знищують відразу, а ось рахунок закриють тільки протягом 45 днів. За цей час Сбербанк спробує переконатися, що ви йому нічого не повинні. Загалом як завжди, непрофесіоналізм співробітників і нездатність системи своєчасно і коректно проводити операції Сбербанк перекладає на клієнта. Я вже не отримую ніяких послуг від Ощадбанку, але не впевнений, що вони не придумають якусь заборгованість.
У висновку ще раз висловлю свою думку про те, що послуги ощадбанку неприйнятно низьку якість і завжди пов'язані з масою проблем і марною тратою часу.