1. Чому ми про це говоримо?
Білорусь не перший рік займає лідируючі позиції за кількістю шенгенських віз на душу населення. Після того, як заповітний штамп з'являється в паспорті, білорус мріє тільки про одне - швидко пройти кордон. На минулих вихідних водії близько восьми годин стояли на в'їзді з Литви - багато білорусів поверталися додому після концерту «Крамбабулі» у Вільнюсі. Чи то ще буде, попереду - різдвяні розпродажі.
2. Скільки автомобілів пропускають за годину?
У Білорусі є норматив за часом огляду, але по навантаженню наші служби працюють, виходячи з потоку. В Євросоюзі суворіші правила. Якщо належить пропустити 20 машин на годину, то саме стільки і пропустять, реальний розмір черги на в'їзд до уваги не береться. Інакше у співробітників пункту пропуску буде переробка, яка оплачується понад норму. І за цим чітко стежать профспілки.
Щоб випустити з Білорусі автомобіль, потрібно, щоб на іншій стороні кордону звільнилося хоча б одне місце. Зазвичай на білоруській стороні за годину контроль проходять 20-25 машин.
3. Чи можуть белоукраінскіе прикордонники поквапити своїх європейських колег?
У Білорусі є взаємні домовленості з суміжними державами про нормах пропуску на кордоні, щоб не створювати колапс. Однак на європейські норми праці, як і на «італійські» страйки белоукраінскіе служби вплинути не можуть. У таких випадках слід дзвонити на «гарячі лінії європейських комітетів», направляти письмові звернення - контакти можна знайти на інформаційних табло в пунктах пропуску.
4. Що таке «перезмінка»?
Белоукраінскіе прикордонники і митники запевняють, що такого поняття як «перезмінка» немає ні в одному законі.
Прикордонники працюють цілодобово, ніяких пауз і перерв між змінами бути не може.
Митники працюють так само. Правда, за півгодини до кінця зміни і в перші 30 хвилин нової зміни необхідно здійснити технологічні операції, пов'язані зі зміною посадових осіб на робочих місцях. При цьому не допускається зниження інтенсивності пропуску.
5. Хто може проходити кордон без черги?
Белоукраінскіе прикордонники також роблять виняток для дітей до трьох років, на стороні ЄС це правило не діє.
6. Чи варто вірити інформації про черги в інтернеті?
На сайті Державного прикордонного комітету і сайті Державного митного комітету можна подивитися дані про черги по кожному пункту пропуску, на в'їзді і суміжній стороні стоять камери. Це умовна інформація, так як оновлюється раз на годину. Але вона дозволяє орієнтуватися: наприклад, краще поїхати в Литву через «Кам'яний Лог» або все-таки через «Беняконі». Однак стовідсоткової гарантії ніхто не дає: поки ви приїдете на кордон, можливо, перед вами виявиться більше машин, ніж ви розраховували, особливо в «пікові дні» - п'ятницю, вихідні та на свята.
7. Куди скаржитися на довгі черги?
Якщо на кордон приїхало багато машин і співробітники фізично не встигають оперативно впоратися з потоком, скаржитися немає сенсу. Наберіться терпіння. Але якщо ви впевнені, що черга штучно стримують, є сенс зателефонувати на «гарячу лінію» прикордонного (+375 17 216-26-12) та митного (+375 17 218-92-92) комітетів. Ніяких санкцій за такий дзвінок бути не може.
8. Навіщо прикордонники два рази перевіряють багажник автомобіля?
Перевірка багажника на виїзд і в'їзд, за словами прикордонників, гарантує безпеку тих, хто знаходиться в пункті пропуску. Крім того, контрольні служби ще раз перевіряють, чи не сховався в багажнику людина, яка не пройшла контроль, особливо це актуально для великих автомобілів.
9. Коли скасують паперові талони?
Прикордонники погоджуються, що паперові талони, які водієві видають на в'їзді в пункт пропуску, а потім забирають на виїзді, вже є атавізмом. Але поки замінити їх нічим. Часовий повинен переконатися, що турист пройшов всі види контролю. Прикордонники спільно з митницею опрацьовують створення єдиної електронної бази, яка в майбутньому замінить паперові талони.
10. Чи можна вийти з автомобіля, поки стоїш в черзі?
Перед пунктом пропуску ніяких заборон немає. На точці контролю краще запитати дозволу у прикордонних служб, так як пункт пропуску є режимним об'єктом. Оплатити страховку, сходити в туалет, купити кави - зазвичай персонал цьому не перешкоджає.
11. Коли у білоруського кордону з'явитися придорожній сервіс?
Сьогодні туристам не те, що ніде перекусити, поки вони чекають своєї черги, їм навіть в туалет сходити нікуди. Ситуація повинна змінитися зі створенням сервісних зон. Більше не треба буде стояти вздовж дороги. Будуть організовані спеціальні стоянки, на яких розмістяться готелі, кафе і навіть СТО. Інвесторів шукатимуть місцева влада. Правда, про терміни реалізації поки нічого невідомо.
12. Як буде працювати електронна черга?
В цьому році був підписав указ президента про створення електронної черги в белоукраінскіх пунктах пропуску. Туристи зможуть зарезервувати час проходження кордону, послуга платна, але сума поки не визначалася. Чекати своєї черги можна буде в сервісній зоні.
Погана новина для човників - талон буде прив'язаний до конкретного автомобіля, тому перепродати місце в черзі неможливо.
Чи збережеться можливість проїжджати безкоштовно, але по живій черзі.