Як пред'явити претензії за неякісно надану послугу?
Що собою являє поточний ремонт?
Як оформити безготівкову житлову субсидію?
Лаконічні тексти, докладні схеми покрокових дій, барвисті інфографіки - навіть найскладніші юридичні та технологічні питання будуть зрозумілі споживачеві.
Видання в друкованому вигляді поширювалися по підприємствах житлово-комунального господарства, користувалися великим попитом як у фахівців ЖКГ, так і у мешканців. Однак через обмежений тиражу далеко не кожен споживач міг ознайомитися з цікавить його інформацією. Тепер будь-який бажаючий може придбати потрібний буклет за доступною ціною в електронному вигляді.
«Ціна води. Факти і цифри »
Скільки насправді коштує вода? Прочитавши цю брошуру, ви дізнаєтеся цікаві факти та цифри про воду.
Якщо підприємство ЖКГ зробило вам послугу, але ви не задоволені її якістю, що необхідно зробити? У цій брошурі ви отримаєте цінні рекомендації по вирішенню ситуації, що склалася.
Що повинні робити комунальні служби після пред'явлення претензій від споживачів? За якийсь час необхідно усувати несправності? Як проводиться незалежна експертиза? Який порядок перерахунку плати за неякісно надані ЖКП? Відповіді на ці та інші питання ви зможете знайти в Додатку, яке буде корисно не тільки для населення, але і послужить зручною настільною пам'яткою для працівників організацій ЖКГ.
Мешканці часто через незнання порушують правила проживання в багатоквартирних житлових будинках: роблять ремонт в недозволений час, захаращують тамбури, не допускають в своє житло працівників ЖЕУ. Для того щоб мешканець знав не тільки свої права, а й обов'язки, і було розроблено ці додатки. Завдяки йому люди без зусиль зможуть розібратися, що таке спільне майно, за що несе відповідальність ЖЕУ в їх квартирі, що очікує мешканців за порушення правил проживання.
Що таке поточний ремонт? На підставі чого і як він повинен проводитися? Які роботи будуть зроблені за рахунок бюджету, а що оплатить споживач? Весь алгоритм дій і перелік робіт при проведенні ремонту споживач і замовник зможуть знайти в пропонованому Додатку.
Хто може оформити субсидію, кому держпідтримка буде призначена автоматично, які документи для цього потрібні, куди звертатися - повна інформація про те, як правильно відповідати на питання споживачів ЖКП, - в спеціальному додатку «Як оформити безготівкову житлову субсидію».
На жаль, часто ми егоїстично поводимося по відношенню до своєї планети і майбутнім поколінням, які не сортуючи