Візитна картка (далі просто - візитка) - найпростіший і досить ефективний спосіб в сучасному світі бізнесу заробити собі хорошу репутацію серед своїх клієнтів і партнерів. На першій встерчи з діловим партнером ваша візитка переконливо продемонструє йому ступінь солідності і стабільності вашої фірми, ваше становище в ній. А після, виділяючись в його візитниці на тлі інших паперових прямокутників, вона постійно буде нагадувати йому про вас. Як грамотно зробити візитку, яка буде постійно працювати на вас і допомагати в справах? Про це та інші питання піде мова в цій статті. До речі кажучи, замовити друк листівок спб ви можете за посиланням.
У сучасному світі візитка стала аксесуаром ділового спілкування: нею обмінюються при зустрічі і зберігають потім на випадок подальших бізнес-контактів. З предмета одноразового використання візитки перетворилися в сховище ділових зв'язків - найважливіший інструмент сучасного бізнесу. Колекція в візитниці - арсенал активного бізнесмена і показник його успішності та активності в своїй справі.
Історія візитки
Колись візитки були неодмінним атрибутом кожного світського людини. Вони прикрашалися хитромудрими вензелями, зображеннями родових гербів і використовувалися в основному в якості нагадування про свій візит до друзів, яких не заставали вдома. Візитки, в сучасному розумінні, вперше з'явилися в Європі в XVII столітті.
Вельможі і члени королівської сім'ї відправляли своїм васалам візитні картки, щоб сповістити про свій намір вшанувати їх відвідуванням. У XIX столітті візитні картки замінювали відбувся візит: їх залишали в передпокої або відправляли з кур'єром, щоб позначити свою увагу до знайомих. За допомогою візиток вітали зі святами, із'являліблагодарность або співчуття, висловлювали бажання познайомитися (в такому випадку візитна картка, залишена в холі будинку, випереджала візит її володаря). На візитках було зроблено мільйонний статок, коли Адольф-Ежен Дізері придумав спосіб друкувати на візитній картці фотографію її власника: ці фотокартки коштували зовсім недорого і протягом декількох років користувалися шаленою популярністю у європейської світської молоді.
Щоб створити ідеальну візитку, яка була б максимально ефективною, досить знати декілька простих правил, благо сучасна оперативна поліграфія дає можливість враховувати практично будь-які Ваші побажання.
Правило 1. Матеріал
Непогано мати кілька варіантів візиток: недорогі для основної маси клієнтів і VIP-варіанти для великих партнерів.
Правило 2. Інформація.
Проблема візиток в їх малому розмірі, на якому необхідно розмістити всю потрібну інформацію. При таких умовах працювати повинно все - і колір, і малюнок, і текст. Вибираючи фоновий колір візитки, намагайтеся не допускати кричущих квітів. Ваша картка не повинна виглядати, як картинка з глянсового журналу. Незважаючи на можливості цифрового друку в Москві, ні обов'язковості використовувати їх все.
Правило 3. Уникаємо помилок.
Не варто мудрувати з формою і розмірами візитки. Ці параметри повинні бути стандартними. Тобто - візитка повинна вміщуватися в звичайну візитницю, зручно лежати в руках. Для додання оригінальності Вашій картці краще пограти з її обсягом, використовуючи різні види тиснення, ніж з розмірами, зменшуючи або збільшуючи його. На зворотному боці візитки прийнято залишати незайнятої - це правила хорошого тону. Не варто розміщувати там додаткову інформацію з метою економії, це не додасть солідності ні Вам, ні Вашій фірмі.
Обговорюючи з дизайнером можливі варіанти того, як буде виглядати Ваша візитка, розраховуйте нема на то, як вона буде виглядати при передачі клієнту, а на те, як вона буде виділятися з багатьох інших, лежачи десь в столі, в візитниці. З огляду на всі ці не складні правила, можна змусити працювати Вашу візитку на Вас без особливих зусиль.
Візитки, і як правильно ними користуватися
Візитна картка може сказати про бізнесмена більше, ніж автомобіль, на якому він їздить, або годинник, які він носить. Якою має бути ідеальна візитка і як їй користуватися за всіма правилами ділової дипломатії?
Про фірму і про себе
Скільки костюмів зазвичай висить у вашій шафі? Напевно, не менше трьох. Кожен надаватися з певного приводу. Так само і з візитними картками: вони теж можуть бути різних «фасонів» і по черзі вкладатися в гаманець, в залежності від того, куди вирушає їх власник. Існує три основних типи візиток: персональна, корпоративна і іменна.
Перша представляє її власника особисто - з прізвищем, ім'ям, посадою і компанією, в якій він працює. Мета корпоративної картки - презентація фірми, послуг і товарів. Тому особисті дані людини, який користується візиткою, в цьому випадку на ній не друкуються. Вся додаткова інформація записується в момент знайомства на чистій зворотному боці. Такі картки корисні для агентів, продавців, співробітників, що працюють з компанією на відрядній основі, а також для керівників компанії, які цінують кожен новий контакт, але вважають за краще не давати новим знайомим свої прямі координати.
Що стосується іменних візитних карток, то на них пишеться тільки прізвище, ім'я та по батькові, без вказівки компанії. Таку візитку зазвичай використовують люди так званих вільних професій - адвокати, журналісти, актори. Але вона буває дуже зручною і для людини, що займається бізнесом. Скажімо, якщо просто потрібно нагадати про себе партнеру, якого давно не зустрічав, або в тому випадку, якщо підприємець веде бізнес відразу по декількох напрямках.
Всі дані - по порядку
Дизайн картки безпосередньо пов'язаний з родом діяльності компанії, яку представляє її власник. Він повинен бути підпорядкований прийнятому в ній фірмовому стилю, що включає в себе шрифт визначеного накреслення і кольору. Формат «правильної» візитки - 90x50 мм. Картка нестандартного розміру говорить в першу чергу про амбіції її пред'явника, а не про його значущості. До того ж, занадто маленька візитка ризикує бути викинутою як непотрібний клаптик картону, а надто велика - бути втраченою через те, що не помістилася в стандартну візитницю.
У лівому верхньому куті візитної картки розміщуються логотип компанії. Далі йде текст: вище - назва організації, нижче - прізвище, ім'я та по батькові власника, ще нижче - посада. Це так званий «класичний» порядок подачі інформації. При цьому не варто захоплюватися перерахуванням всіх позицій, які ви займаєте в компанії, і всіх професійних регалій. Важливо вказати тільки ту інформацію, яка точно відображає суть виконуваної вами роботи. Зайві подробиці будуть тільки захаращувати невелику поверхню візитної картки.
Однак з кожного правила є винятки. Власниця маркетингової компанії Step-by-Step Анастасія Птуха принципово вказує у своїй візитній картці то, що вона кандидат фізико-математичних наук. - Саме завдяки наукового ступеня мене запам'ятовують багато корисних для бізнесу люди, - розповідає Птуха. - Звання «кандидат наук» дуже допомагає в спілкуванні з державними структурами. До того ж, я молода жінка, а для багатьох людей, з якими я зустрічаюся вперше, науковий ступінь стає додатковою гарантією моєї компетентності.
Важливо: якими не повинні бути візитки
Не рекомендується використовувати двосторонні візитки. Зворотний бік призначена для того, щоб робити на ній позначки. Особливо це актуально для компаній, що працюють із зарубіжними партнерами або мають плани вийти на зарубіжний ринок. Таким фірмам варто замовляти два комплекти візиток. Один буде складатися з односторонніх російськомовних, а другий - з односторонніх англомовних. Це показує, що до всіх партнерів, як російським, так і іноземним, у компанії окремий, індивідуальний підхід.
Чи варто поміщати на візитку фотографію?
Більшість фахівців сходяться на думці, що робити цього не потрібно. З точки зору психології сприйняття, це може бути відволікаючим чинником, адже на хорошій візитці головне - координати і рід діяльності, а не візуалізація образу. - На початку 90-х років в Європі існувала практика розміщення фотографії на візитці власника, - говорить Сергій Авдієнко, регіональний координатор Міжнародної федерації виробників фонограм (IFPI), - особливо часто я стикався з цим в Австрії, куди постійно їздив у відрядження. Менеджери, які прикрашали свої картки фото, прагнули, щоб новий знайомий запам'ятав їх в обличчя. Але сьогодні мода на такі візитки пройшла, і вони виглядають, як мені здається, щонайменше, дивно.
Скільки і за скільки?
Кількість візиток в гаманці залежить від насиченості ділового життя людини зустрічами з новими людьми. Рекомендацій тут бути не може. Наприклад, Євген Кобзар, власник столичної компанії «Автохолод», щомісяця роздає по 30-50 візиток. А рядовий менеджер з продажу, який активно полює за новими клієнтами, спустошує свою візитницю в два-три рази швидше.
Зазвичай замовленням і дизайном візитної картки займається офіс-менеджер або секретар фірми. Але якщо компанія вирішила розробити новий фірмовий стиль візиток, цю роботу слід доручити PR-менеджеру. Адже стиль оформлення візитки повинен перегукуватися з іміджем компанії.
З рук в руки
За правилами ділового етикету, візитна картка вручається співрозмовнику лицьовою стороною вгору на початку зустрічі. Отримавши візитку, варто затримати на ній погляд і уважно прочитати, перш ніж покласти в кишеню. Це - додатковий знак поваги до співрозмовника. Під час переговорів візитку співрозмовника можна покласти перед собою, щоб вона допомогла не допустити помилок в його імені або посади.
Візитні картки можна вкладати і в листи, які відправляються потенційним партнерам по пошті. Є своє правило і на той випадок, якщо ви прийшли на переговори, але не дочекалися свого співрозмовника. Тоді йому слід передати візитку із загнутим правим куточком. Втім, деякі бізнесмени не обтяжують себе тим, щоб запастися візитними картками напередодні переговорів з новими партнерами або вечора, насиченого новими зустрічами. Мовляв, люди, зацікавлені у співпраці, і так запам'ятають корисний контакт. Це оману. Якщо співрозмовник не передають візитну картку під час переговорів, це відразу додає зустрічі негативний відтінок. Може виникнути відчуття, що співрозмовник поводиться нечемно. Краще таких непорозумінь уникнути, заздалегідь підготувавши і чемно вручивши візитку.
Як вручати візитку
При знайомстві. Обмін візитками - жест ділової ввічливості, часто чинять на першому етапі спілкування: замість того, щоб детально розповідати, хто ти такий, простіше і швидше вручити візитку - і розуміє людині відразу стає все зрозуміло. На переговорах, отримавши візитку, не варто пхати її в кишеню не дивлячись: краще покласти перед собою. Це полегшить вам спілкування з партнером, якщо ви раптом не розчули або забули його ім'я та по батькові.
При прощанні. Обмінюючись візитками, люди подверждают взаємний намір продовжити спілкування, перевести його в ділову площину, обговорити подальшу співпрацю. Зазвичай обмін візиток завершує знайомство на прийомі, на виставці або на конференції. У цьому випадку вже важливо не ім'я / прізвище / компанія / посаду, а позначені на візитці координати для зв'язку.
Важливо: як не потрібно вручати візитку
Скільки потрібно вручть візиток при зустрічі: дві або одну?
Можна спостерігати, як поступово відходить у минуле тенденція замовляти двосторонні візитки, розраховані одночасно на російських і іноземних партнерів: на одній стороні візитки - російський текст, на другій, оборотної, - англійська, німецька або навіть японський. Справа в тому, що така візитка часто породжує здивування, потрапляючи на очі «не тим боком»: російський партнер змушений вдивлятися в латиницю, а японець - здивовано споглядати кириличні символи, не здогадуючись, що візитку треба просто перевернути. Набагато ввічливіше буде замовити дві різні односторонні візитки: витрати при цьому зростуть лише на вартість паперу.
Двостороння візитка має право на існування, якщо це корпоративна візитка, і на звороті розташована схема проїзду до офісу, проте при цьому можна тільки сподіватися, що ваш клієнт або партнер здогадається витягнути її з візитівки й повертати в руках у пошуках додаткової інформації.
Стандартний розмір візитки
Інформація на візитці
Оформлення інформації на візитці
Якщо ви створюєте для візитки самостійно, а не передаєте цю роботу професіоналам у видавничо-поліграфічній справі, обов'язково зверніть увагу на грамотність подачі інформації на візитці. Жоден бізнесмен не захоче бачити власну візитку в «Ідіотеке» Артемія Лебедєва. В ідеалі проект візитки варто показати коректора або хоча б просто грамотній людині, щоб уникнути випадкових ляпів, помилок і помилок, які складно помітити творцеві візитки.
вміла економія
Друк повноколірного візитки обійдеться дорожче, ніж одноколірної (чорно-білої), але можна замовити ефектну візитку на кольоровому папері: наприклад, білі букви на червоному тлі - це буде і економно, і оригінально. Така візитка завжди буде привертати увагу серед безлічі однотипних чорно-білих карток у візитниці. Правда, далеко не всі компанії або бізнесмени можуть дозволити собі настільки помітний дизайн, і, якщо ваш бізнес - реєстрація фірм або юридичний супровід, краще вибрати звичний строгий стиль оформлення або більш приглушені, спокійні відтінки паперу.
Необхідно розуміти і чітко усвідомлювати, що вартість візиток (натиснувши по посиланню можна завжди дізнатися найактуальніші на поточний момент ціни) безпосередньо залежить від їх кількості, тому чим більше Ви замовляєте, тим менше в підсумку платите за сотню Ваших візиток. Обов'язково зверніться в компанію-виробника візиток і уточніть вартість візиток саме за Ваш тираж.