На питання городян відповіли фахівці «Воронезької комунальної палати» [обговорення]
З нового року воронежцам стануть приходити нові квитанції на оплату послуг ЖКГ (про це ми вже писали >>>). Основною відмінністю від звичної «платіжки» стала відсутність відривній частині. Тепер при оплаті квитанцію будуть віддавати назад на руки або видавати чек. Також в неї додали інформації.
Воронежці, які не звикли до інновацій, захвилювалися. Найбільше люди турбуються про послуги, які тепер прописані більш докладно, але в нових графах. Деяких турбують цільові збори, що з'явилися в нових квитанціях. Також багато городян не можуть зрозуміти, кому саме тепер потрібно платити - в індивідуальний розрахунковий центр або безпосередньо постачальникам.
На питання городян відповіли фахівці «Воронезької комунальної палати».
- Чому в моїй квитанції з'явилися нові послуги «ДСКПТ» і «телеантени», а мені їх не чинили?
- Нова форма єдиного платіжного документа містить стандартний набір послуг незалежно від надання або їх ненадання по конкретному рахунку. Якщо послуга не надавалася, то у відповідній рядку не буде нарахувань.
- У новій квитанції є рядок за послугою «Газ» і місце для внесення показань лічильника, а мені приходить квитанція від «Межрегионгаз Воронеж». З якої квитанції платити?
- Нова форма платіжного документа містить стандартний набір послуг. Деякі постачальники зараз випускають власні квитанції - такі послуги, як газопостачання, опалення та гаряча вода, а також електропостачання. У тому випадку, якщо в новій квитанції є нарахування за послугою, то достатньо сплатити лише її. Якщо в квитанції від ТОВ «ІРЦ» вказана послуга, але по ній немає нарахувань, то оплачувати необхідно квитанцію відповідного постачальника. Нова форма квитанції розроблена в рамках проекту впровадження на території міста Єдиного платіжного документа. Заповнювати показання лічильників слід в тій квитанції, яку ви оплачуєте.
- У другому розділі нової квитанції вказані реквізити постачальників, я можу платити їм безпосередньо?
- Оплата безпосередньо в ресурсопостачальних організацію можлива тільки у випадках, коли рішення про перехід на такий спосіб розрахунків та про дату переходу прийнято загальними зборами власників будинку. До цього моменту платежі потрібно перераховувати на розрахунковий рахунок Виконавця або уповноваженої ним особи (ТОВ «ІРЦ»).
Однак зверніть увагу, зараз ТОВ «ІРЦ» працює за технологією розщеплення платежів, при якій всі надходження від власників житла протягом одного дня безпосередньо з банку перераховуються відразу на рахунки постачальників ресурсів, минаючи рахунок керуючої копанні.
- Чи будуть нарахування по газу, світла, опалення та інших послуг в квитанції «ІРЦ»?
- Роботи по впровадженню на території Воронежа Єдиного платіжного документа по ЖКП ведуться. У разі включення нарахувань в платіжний документ по даним послуг громадяни будуть проінформовані заздалегідь.
- Чому у мене в квитанції немає поточного і попереднього свідчень у загальнобудинкового приладу обліку?
- Їхні свідчення в платіжному документі відображаються на підставі даних, наданих керуючої організацією, і можуть бути не вказані в двох випадках: якщо на будинку не встановлений загальнобудинковий прилад обліку або якщо він вийшов з ладу.
- Я пільговик, але в квитанції в стовпці «пільга» порожньо. Чому?
- Цільовий збір - що це таке? І як довго це триватиме?
- У разі, якщо в отриманій квитанції по рядку «Цільовий збір» є нарахування, то це означає, що на зборах власників вашого багатоквартирного будинку було прийнято рішення про додаткові збори на будь-які потреби. Цільові збори бувають разові або нараховуються до моменту збору певної суми. Для цільових зборів в новому форматі платіжного документа передбачено три рядки, тому що вони можуть нараховуватися трьома способами: по всіх квартирах однаковою сумою, пропорційно площі або пропорційно кількості зареєстрованих людей.
- Поясніть будь ласка, куди зникли рядки послуг «каналізація від холодної і гарячої води». Що таке «водовідведення» і як визначається його обсяг?
- У новій квитанції об'єднані послуги з каналізування стоків від холодної і гарячої води в одну послугу - «Водовідведення». Обсяг споживання, що указується по ній, відповідає сумі спожитих обсягів по послугах «Гаряче водопостачання» і «Холодне водопостачання».