У цій статті коротко опишемо схему роботи магазину МТАО з викупу товарів на Таобао.
Існує 2 варіанти формування замовлень на таобао.ком:
- Через api (автоформування замовлення)
- Через кошик taobao.com (ручне формування замовлення)
У МТАО є 2 настройки по обробці замовлень через апі:
- У першому випадку оплачені клієнтом замовлення відразу відправляються в кабінет taobao.com у вигляді сформованого замовлення (трейда або угоди як ми називаємо для відмінності замовлення в нашій системі і системі таобао.ком)
- У другому випадку всі оплачені клієнтом замовлення надходять на модерацію і після натискання клавіші відправляються на формування замовлень на taobao.com
За підсумками декількох місяців роботи було виявлено, що другий метод більш продуктивний, так як при великих обсягах товари все не проходили, так як в Таобао можна максимум мати неоплачених 20 замовлень від різних продавців і замовлення поверталися в ручну обробку. Тому коли йде викуп - промодеріровалі замовлення і відправили на викуп і залишається їх тільки оплатити в кабінеті замовлення на taobao.com.
Обробка замовлень відбувається на сторінці Обробка замовлень / На обробку
Звертаємо увагу, якщо в списку замовлень є статус Ручна обробка (червоним підфарбований), значить ці замовлення з якихось причин не пройшли в автоформування замовлення і їх слід викупити вручну.
відзначити галочкою потрібні замовлення і натиснути на кнопку із зеленим прапором.
Ті, які не пройшли автоформування замовлення, вони відправляться на ручний викуп в статусі Ручна обробка або в статус Очікування, якщо був сформований замовлення з червоним прапором (клієнт заплатив менше, ніж в сформованому замовленні).
Увага! Замовлення в статусі Ручна обробка викуповуються ТІЛЬКИ вручну через вставку номера угоди! Натискати на зелений прапор не можна!