Херсон
"Dom.ru"
Хотів розповісти про провайдера "Дом.ру" користуюся майже год.До це я користувався Херсоннетом, але останнім часом він лагал, тому я перейшов на дом.ру.Скажу вам одне, я багато чув про Дом.ру, що у них проблеми з інтернетом, з абонентською платой.Но поспілкувавшись з консультантом, зрозумів, що у них все змінилося і тепер можна користуватися спокійно "Дом.ру"
Я людина, яка завжди перевірю сто раз, тому все дізнавшись про Дом.ру почав користуватися, в результаті мене все влаштовує, швидкість стабільна, ще жодного разу не подводілі.Обращался в тех.підтримку, відповіли швидко, протягом 10 хвилин, також є функція заморожувати свій договір, якщо ви наприклад поїхали відпочивати, то можна включити цю функцію, і ви не будете платити за той місяць, в який ви включили цю функцію.
Загалом мене все влаштовує, якщо хто надумує підключити Дом.ру, підключайте! Всім раджу!
Спасибі за ваш відгук і рекомендації. Будемо і надалі намагатися для вас
Херсон
Під питанням.
Спочатку у мене був Херсоннет перейшов в Башинформсвязь. Потім став абонентом домри. Пів року тому платив 400 рублів інтернет + КТБ швидкість соответсвовала тарифу. Вчора вирішив відмовитися від КТВ залишити тільки інтернет і підвищити швидкість до 100 Мбіт / сек, але вже за 350. Почав мій новий договір діяти з сьогоднішнього дня. Швидкість вище 40 Мбіт / с не піднімається. Служба підтримки пояснює мені що на швидкість впливають на кілька факторів, це wi-fi роутер і інші пристрої. Але хочу зауважити що пристрій підключено одне, роутер до 300 Мбіт / с розрахований. Тобто в Херсоннете через wi-fi я швидкість міряв швидкість доходила до 97 Мбіт / с, а домру не може таку швидкість забезпечити? Сьогодні спробую ще на пряму швидкість поміряти через кабель. І доповню свій відгук вище.
Привіт, будемо чекати результатів. Якщо вони не співпадуть з заявленими в тарифі швидкостями, можете відразу вислати номер свого договору на пошту [email protected], постараємося проблему оперативно вирішити
Херсон
Хороший інтернет-провайдер
З усіх інтернет-провайдерів якими я користувався до цього (Башінформ, Уфанет) цей показує заявлену швидкість і хорошу стабільность.Очень сподобався особистий кабінет, з якого можна просто і зрозуміло управляти підключеними услугамі.Едінственная суттєва проблема це онлайн-консультант який абсолютно не працює ( коли натискаєш на нього виходить помилка підключення і це не один раз було!). В результаті маємо швидкість відповідну заявленої, хорошу стабільність і доступность.Із мінусів виділяться досить неприємна проблем а з підтримкою!
Привіт, Василь, спасибі за ваш відгук. Поки що не спостерігаємо описану вами проблему - підкажіть, спостерігаєте ви її прямо зараз?
Херсон
Поганий інтернет.
1. Хотів тариф моно (тільки інтернет), підключили КОМПЛЕКС за 400 рублів - ТБ взагалі ніколи не дивлюся.
2. Швидкість - обіцяні 50 Мбіт / сек, Є!
3. Часті перепідключення до мережі інтернет.
4. Не виконують своїх зобов'язань про які спочатку говорять (порушення закону про захист прав споживачів).
Добрий день, Павло! Відповідаємо на Ваші запитання:
З приводу 500 рублів, це вартість установки і настройки роутера, сума проговорюється фахівцями 3 етапу (при формуванні заявки на підключення, при координації та погодження часу підключення і при самому підключенні). Якщо ви не планували підключати ТВ, то навіщо його треба було підключати (компанія завжди залишає Клієнту вибір). З приводу частого переключення до інтернет, ви залишали заявку, що вас не влаштовує якість? У Компанії цілодобовий моніторинг мережі, для нас важливо знати, якщо є якісь спади. У чому саме виражається порушення Закону щодо захисту прав споживачів? Всі умови прописуються в договорі. Якщо у вас є питання до компанії ви можете залишати свої відгуки на нашому офіційному форумі forum.domru.ru
Херсон
Кращий провайдер в Уфі!
Багато років користувалася Херсоннетом. Були проблеми зі швидкістю, обриви зв'язку, ціни піднімали і т.д. звикла я і до повільного сервісу і не звертала вже увагу, в цілому все влаштовувало. Одного разу відвідав мене агент Дом.ру з пропозицією підключити їх послуги. Я дівчина дуже наївна, і вислухавши "унікальні можливості Дом.ру", залишила заявку на Інтернет і ТБ, не порадившись навіть з чоловіком. Підключили мене вже на наступний день. Покористувавшись місяць-другий, прийшли до висновку, що краще Дом.ру в Уфі провайдера немає! У нас старовинний телевізор, якому років 25, з дозволом напевно 200 * 200: ми дивимося 150 каналів, ставимо на паузу, перемотувати ефір назад і навіть заходимо в ВК через телик))) дуже багато цікавих фішок, все не описати. І ще хочу сказати спасибі техніку, який все на пальцях пояснив і розповів. Платимо 400 руб. якщо кому цікаво. Ми задоволені. Загалом, БРАВО, Дом.ру! Побільше Вам щасливих абонентів! Всім раджу. Поки не спробуєш, не впізнаєш;)
Інна, дякуємо за відгук
Херсон
провайдер плоховат
Був інтернет від 3 провайдерів: Херсоннет, Білайн і домри. Від Херсоннета і Білайну я перейшов до домру в зв'язку з низькою ціною послуг, що надаються. Але на домрі постійно проводяться технічні роботи і це мені дуже заважає, так як моя робота зав'язана зі стрім і з youtube'ом. Дуже часті відключення інтернет з'єднання віднімають публіку і просто не дають мені нормально заробляти. Дуже поганий провайдер. Незабаром зміню його на Білайн.
Херсон
крута приставка
Ринат, спасибі за зворотній зв'язок, ваша думка дуже важливо для нас