претензія
Прошу Вас об'єктивно розглянути мою претензію №1304240987 по якій банком було прийнято негативне рішення. У реченні про індивідуальні умови надання кредитної картки Ви пропонуєте ліміт кредитування 3000 рублів, а після відразу ж видаєте кредит на 138000 рублів пенсіонеру, який свідомо не може оплатити даний кредит. Співробітник Альфа Банку при видачі кредиту не поцікавився про мою платоспроможності.
Хочу зауважити, що кредит був виданий в 23-00 в приміщенні, який не має відношення до Альфа-Банку, в яке мене привезли на особистій машині нікого співробітника Альфа-Банку або організації, що продала мені шахрайським чином фільтр для води. Я забув свої окуляри вдома і не міг прочитати невеликий текст паперів, які мені давали підписувати. Також хотів би зауважити, що я не підтверджував власноруч наступну фразу: "З усіма умовами надання та погашення кредиту був попередньо (до підписання спочатку повідомляв про умови кредитування) ознайомлений і згоден.
Я не заперечую, що внизу стоїть мій підпис, але в той момент я підписував якісь папери, які мені підсовував агент Альфа Банку, при цьому кажучи, що це все формальності, все буде добре, ми нікого не обманюємо. Мені постійно озвучувалася сума 3850 рублів, але мені при такій грі слів і в голову не могло прийти, що я повинен виплачувати цю суму в кожен місяць протягом трьох років. Я думав, що 3850 рублів - це загальна вартість фільтра. Меня 5 годин обробляли гіпнозом і вселяли мені, що без чистої води моє здоров'я погіршиться і що мені потрібно придбати фільтр для води усього за 3850 рублів. Але за всі 5 годин жодного разу не сказали, що цю суму я повинен платити щомісяця протягом трьох років. Я розцінюю ці дії продавців як шахрайські і введення в оману щодо товару і ціни за товар.
Хотілося б зауважити, що кредит був оформлений в 23-00 і фізично у мене не було можливості повернути товар в день оформлення кредиту та договору купівлі-продажу. Я звернувся в офіс Альфа-Банку з претензією тільки на наступний день, коли зміг прочитати в окулярах, що на мене оформлений кредит і всі гроші цього кредиту переведені на рахунок ТОВ "Дженесіс Платинум-Південь". У кредитному договорі ніде не можна прочитати прізвище співробітника Альфа Банку, який підписував договір. У паперах всюди стоїть тільки його підпис.