г. Киев, Настасьінскій провулок д. 1, офіс 206. (або вул. Тверська будинок 20, стор.1)
Вихід з метро зі станції "Тверська" на Пушкінську площу, далі вздовж Тверської 150 метрів до будівлі з табличкою Настасьінскій провулок, буд.1 або Тверська д. 20.
У будь-якому випадку, не варто губитися! Якщо затоку трапився з вашого боку (не обов'язково з вашої вини) перш за все слід самостійно або дочекавшись співробітника аварійної служби або експлуатаційної організації усунути джерело затоплення - перекрити подачу води. Важливо встановити причину аварії та винну особу (наприклад, затока стався з вашої квартири, але через вихід з ладу внутрішніх труб).
Які можуть бути варіанти?
- Причина аварії в роботі експлуатаційної організації (обладнання встановлено з порушеннями, знос труб тощо)
- Аварія сталася з вашої вини - неуважно залишений відкритим кран.
- Причиною аварії стало обладнання водопостачання з наявністю шлюбу (тут необхідно провести спеціальну експертизу для виявлення наявності дефекту і відповідності встановленим стандартам)
У разі, якщо ваша вина очевидна, то рекомендується зв'язатися з постраждалою стороною і спробувати вирішити питання мирним шляхом, не звертаючись до суду. Можна спробувати озвучити якусь суму як відшкодування завданої шкоди або запропонувати власними силами усунути завдані ушкодження майна потерпілого. Якщо досягнуто згоди з цього питання, рекомендується виплатити вартість збитку і оформити цю виплату розпискою (в двох примірниках), крім того можна звернутися за нотаріальним посвідченням підсумку угоди.
У разі, якщо ваша вина відсутня, важливо донести це до потерпілої особи і звертатися за відшкодуванням збитку в експлуатаційну компанію чи іншого винуватця затоплення. Тут виникає необхідність в звіті про оцінку для надання передбачуваному винної особи.
Може скластися ситуація, коли потерпіла сторона не бажає мирним шляхом вирішувати питання відшкодування шкоди. Це може статися з різних причин.
Або потерпілий вам не довіряє - тут допомогти можуть тільки розмови і переконання в своїх благих намірах відшкодувати заподіяну затокою шкоду. Зрештою, завжди можна ненав'язливо вказати потерпілому на тривалість процедури судового розгляду справи про відшкодування в результаті затоплення майна, неминучі витрати на проведення оцінки приміщення, на неможливість проведення ремонту до винесення судового рішення. Останнє пояснюється просто - суд призначить експертизу і повторний огляд і в інтересах позивача, щоб зіпсоване майно було в «затопленому» вигляді, погодьтеся, не кожен погодитися чекати місяці, а іноді роки, до ремонту.
Або потерпілий всього лише бажає «заробити» на те, що трапилося і включає у вартість відшкодування не тільки пошкоджене майно, а й витрати вантажників і перевізника при переміщенні меблів з залитої квартири, вартість проживання в готелі на період ремонту і багато іншого. У такій випадку важливо досконально вивчати документи. При виявленні необґрунтованих причин для відшкодування доводите це до судового розгляду в ході процесу. Так чи інакше, на вас лежить обов'язок тільки відшкодувати завдані збитки, а не оплатити проживання потерпілого.
Якщо при будь-якому результаті на вашу думку, потерпілий вимагає дійсно завищену суму, у вас є повне право залучити незалежного оцінювача і надати звіт огляду та оцінки завданих збитків. Орієнтуйтеся по ситуації, дуже часто суперечка можна вирішити, не доводячи до подання позовної заяви до суду.