Сторінка входу в особистий кабінет ВЕГА Телеком
Переваги Особистого кабінету Вега
Сервіс «особистий кабінет» - це не просто сайт з інформацією, це справжній персональний помічник, який здатний замінити стандартний філія. Більш того, клієнтський кабінет має наступну низку переваг:
- Віддалений доступ. Кожен клієнт. Сидячи вдома отримує доступ до всіх послуг компанії.
- Цілодобова робота. Відпадає необхідність підлаштовуватися під розклад філій компанії. Крім того, заявки на певні послуги через інтернет виконуються набагато швидше, оскільки немає необхідності обробляти письмові заяви. Деякі дії виконуються миттєво.
- Відсутність людського фактора. Більшість помилок допускають люди. А значить, звернення через он-лайн кабінет дозволить уникнути всіх помилок персоналу.
Таким чином ваш персональний помічник має всі можливості стаціонарного відділення, при відсутності його недоліків.
Сервіс Вега Особистий кабінет об'єднує в собі всі можливості філії та гарячої лінії компанії. З його допомогою кожен клієнт здатний:
Перевірити стан рахунку. Сервіс дозволять перевіряти та поповнювати особові рахунки по будь-яким надаємо послуг.
- Оплачувати послуги за допомогою системи електронних платежів. Клієнт компанії може оплатити послуги за допомогою своїх кредитних карток або через інші платіжні інструменти.
- Зняти фінансові блокування. У разі несвоєчасної оплати послуги. Е дія припиняється, але завдяки спеціальному сервісу, кожен клієнт здатний зняти блокування на три дні.
- Можливість змінити тарифний план. Завдяки системі «особистий кабінет» клієнт здатний самостійно перемикати тарифні плани на умовах компанії. При цьому, немає необхідності оформляти спеціальні документи.
- Оформлення пропозицій і скарг. Компанія намагається догодити своїм клієнтам по максимуму, тому була розроблена спеціальна система он-лайн підтримки. Де кожен може внести свої пропозиції або поскаржитися на дії співробітників конкретних філій.
Всі ці можливості допомагають клієнтам самостійно вирішити більшість проблем, не виходячи з дому.
Офіційний сайт Vega Telecom. www.vegatele.com
Неможливо зареєструватися в особистому кабінеті, Постійно вимагає змінити мову імені і отчества.Не можливо ніде дізнатися інфо про мій рахунок, також про тарифи, неможливо зв'язатися з живим оператором, постійно автомат повторює про мою міфіческоой заявці по ремонту лінії, у мене все працює. заявок ніяких не давал.Первий раз зустрічаюся з такою безтолковой і дебільний інформаційною підтримкою.