Усунення проблем. Технічна підтримка користувачів
Якщо при використанні Антивірус Касперського виникли проблеми, перш за все, переконайтесь, не описаний чи метод вирішення вашої проблеми в довідковій системі або в Базі знань "Лабораторії Касперського". База знань є окремим розділом веб-сайту Служби технічної підтримки і містить рекомендації по роботі з продуктами "Лабораторії Касперського", відповіді на актуальні питання. Спробуйте знайти відповідь на ваше запитання або рішення вашої проблеми на цьому ресурсі.
Щоб звернутися до Бази знань, виконайте наступні дії:
- Відкрийте головне вікно програми.
- У нижній частині вікна натисніть на посилання Підтримка.
- У вікні Підтримка натисніть на лінк Служба технічної підтримки.
Ще один ресурс, де ви можете отримати інформацію по роботі з програмою, - це Форум користувачів продуктів "Лабораторії Касперського". Даний ресурс також є окремим розділом веб-сайту Служби технічної підтримки і містить питання, коментарі та побажання користувачів програми. Ви можете ознайомитися з основними темами форуму, залишити відгук про програму або відшукати відповідь на своє питання.
Щоб відкрити форум користувачів, виконайте наступні дії:
- Відкрийте головне вікно програми.
- У нижній частині вікна натисніть на посилання Підтримка.
- У вікні Підтримка натисніть на лінк Форум користувачів.
На початок [an error occurred while processing this directive]