Принтер сильно «смуги». Віддрукувавши кілька фотографій якість помітно погіршується, аж до повного зникнення квітів. Прочищення голівки принтера не дає позитивного результату.
Найбільш ймовірні причини несправності: наявність повітряних пробок всередині картриджів; занадто низький рівень чорнила або їх відсутність в картриджах; закриті повітроводи ємностей СНПЧ; засмічені прокладки повітряних фільтрів.
Уважно і не поспішаючи вивчіть прикладену до СНПЧ інструкцію по установці. В інструкції зазначено спосіб усунення даних несправностей. Зношені фільтри можна придбати окремо.
Принтер повідомляє про відсутність одного або декількох кольорів. Процедура обнулення чіпів не дає позитивного результату.
Найбільш ймовірна причина несправності - відсутність контакту між платою принтера і чіпом картриджа.
Протріть ластиком або спиртом контакти чіпів на картриджах і встановіть їх знову в апарат (контакти чіпів при цьому повинні бути сухими). При проведенні робіт стежте за тим, щоб чорнило з демонтованих картриджів не потрапляли всередину каретки друкуючої головки принтера. Це може привести до серйозної поломки. Якщо вироблені дії не дали позитивного результату зверніться в сервісний центр, контакти якого вказані в гарантійному талоні.
Принтер при друку залишає на фотографіях плями.
Швидше за все зовнішні ємності з чорнилом встановлені вище необхідного рівня.
Слід встановити зовнішню ємність з чорнилом згідно з відповідною інструкцією при покупці СНПЧ.
При друку на апараті з СНПЧ видається характерний постукивающий звук.
Швидше за все це звук виникає від зіткнення шлейфу СНПЧ з корпусом апарату при переміщенні каретки.
Слід прокласти шлейф СНПЧ інакше або відрегулювати його довжину і місце фіксації, або приклеїти до місця зіткнення шлейфа і корпусу апарату тонкий шар пористого матеріалу (наприклад, поролону). Звук стане слабо помітним або зникне зовсім.
При друку на апараті з СНПЧ видається гучний тріск / скрегіт і в деяких випадках видається помилка друку.
Щось заважає вільному руху каретки друкуючої головки.
Перевірте чи не заважає шлейф вільному руху каретки. При необхідності прокладете шлейф СНПЧ інакше або відрегулюйте його довжину і місце фіксації.
Відбитки при використанні СНПЧ виходять з смужками. Прочищення голівки принтера не дає позитивного результату.
Закінчилися чорнила; засмічення друкуючої головки; несправність СНПЧ.
Через необережність зламав в СНПЧ чіп / картридж / фітінг і т.п. Чи можливо купити заміну зламаної деталі?
Зв'яжіться з нашим менеджером. Найчастіше різні деталі бувають в наявності. Ви можете купити і замінити їх самостійно або з нашою допомогою.
Низька якість друку фотографій при використанні СНПЧ. Фото виходить дуже темний або сильно спотворено в сторону червоного або синього спектру.
Переплутані чорнило в ємностях, потрібна установка колірного профілю.
Слід перевірити правильність заправки чорнила. Іноді замість світло-рожевого кольору помилково заливають рожевий, тому що він схожий. Теж саме стосується блакитного та світло-блакитного. Роздрукуйте тест дюз і порівняйте порядок кольорів роздруківки і еталона на екрані комп'ютера. Якщо порядок кольорів відрізняється зробіть перезаправку ємностей СНПЧ відповідно до кольору. Якщо порядок був вірним, вам допоможе колірний профіль. Який саме профіль потрібен вам і де його взяти, запитуйте у наших менеджерів.
При використанні СНПЧ занадто часто доводиться прочищати голівки.
Апарат рідко використовується і чорнило починають підсихати; використовуються неякісні чорнило; умови експлуатації апарату не відповідає рекомендованим.
При використанні неоригінальних витратних матеріалів слід друкувати мінімум 1 раз в тиждень (для чорнила на водній основі) і 2 рази в тиждень (для пігментного чорнила), інакше друкуюча головка буде підсихати і її доведеться часто прочищати. Якщо ви друкуєте часто і проблема все одно є, слід поміняти чорнило на більш якісні. Зверніть увагу на умови експлуатації техніки і витратних матеріалів (див. Інструкції до техніки, СНПЧ).