Установка драйвера в режимі сумісності і діагностика неполадок

Установка драйвера в режимі сумісності потрібна, якщо ви підключаєте до комп'ютера з оновленою операційною системою старе обладнання. Наприклад, принтер або МФУ зняті з виробництва, а виробник офіційно оголосив, що продукт більше не підтримується і ПО не оновлюватиметься.

В цьому випадку іншого виходу немає і потрібно встановлювати останню випущену версію. Однак в першу чергу все-таки спробуйте просто встановити драйвер як ніби він підходить до вашої ОС. Якщо правильно встановити не вийшло, переходимо до вирішення виниклих проблем.

Установка в режимі сумісності

Клацніть правою кнопкою миші по установника драйвера (.exe). Відкрийте Властивості і знайдіть вкладку Сумісність:

  1. Запустіть засіб усунення проблем із сумісністю та виберіть з двох запропонованих варіантів перший: установку за тими параметрами, які рекомендуються. Виконуйте підказки майстра установки програми. Якщо установка пройшла успішно, параметри потрібно зберегти.
  2. В іншому випадку на тій же вкладці поставте маркер в рядку Запустити програму в режимі сумісності з. і виберіть версію системи, для якої і був розроблений драйвер, наприклад, Windows 7. Ще раз запустіть установку програми.
  3. Якщо проблеми залишаються, можна ввести додаткові параметри сумісності вручну. Наприклад для старих програм клікнути рядок Режим зниженої кольоровості і вибрати 8 або 16-розрядний колір.

Усунення проблем із сумісністю

У властивостях файлу для установки драйвера не завжди буде вкладка Сумісність, де можна вручну задати деякі параметри установки. Але в Панелі управління (на прикладі Windows 10) є цілий розділ під назвою та усунення несправностей. Якщо попередні дії не допомогли або в роботі драйвера помічені лаги:

  1. Відкрийте розділ Усунення неполадок. виберіть рядок Програми / Усунення проблем з сумісністю.
  2. У вікні, запустіть діагностику від імені адміністратора.
  3. Трохи почекайте і подивіться список програм. Після кліка по рядку Немає в списку можна вибрати файл на комп'ютері. Або виберіть потрібну програму зі списку.
  4. Оскільки установка з рекомендованими параметрами не допомогла, вибираємо діагностику програми і одну із запропонованих проблем. наприклад, конкретну версію ОС, при якій драйвер працював (або для якої був розроблений).
  5. Натисніть Перевірити програму. Якщо проблема вирішена, збережіть параметри і завершите діагностику.

Друкуйте з задоволенням.

Схожі статті