- невербальний фактор (жестикуляція).
- запах (використання духів, дезодорантів);
- наші природні запахи.
Складно відразу розібратися? Тоді давайте для початку зупинимося на виконанні простих правил, правил, від виконання яких, залежить перше враження, вироблене нами на інших:
14. Надмірно НЕ жестикулюйте, але і не ховайте руки. Руки, що лежать на столі, більш привабливі, ніж засунуті в кишені. Якщо Ви належите до тих, хто не може розмовляти без використання рук, то Вам пощастило. Іншим залишається тільки побажати виробити таку звичку. Якщо тільки не перестаратися, то додаткові жести допоможуть Вам здаватися енергійним, повним ентузіазму людиною. Але якщо Ви все ж не схильні до жестикуляції, то хоча б тримайте руки на увазі.
15. Стежте за правильністю вашої мови. Неправильна мова видає недоліки Вашого виховання, характеризує Ваше оточення. Вживайте слова відповідно до ситуації.
Крім першого враження на рішення про прийом на роботу впливають і відповіді кандидата в ході співбесіди.
Перш за все, постарайтеся забезпечити себе відомостями про організацію, в яку йдете, і про можливу роботу. Тим самим, Ви справите враження людини, зацікавленого в працевлаштуванні у даного роботодавця. Складіть список очікуваних питань і напишіть свої відповіді. Спеціально підготуйтеся до обговорення питання про оплату праці.
«Чому ви пішли з попереднього місця роботи?». питає нас роботодавець, з явним підтекстом «Якщо ти такий розумний, то чому сидиш без роботи?». Відповідати на нього потрібно так, щоб Вас це характеризувало з найкращого боку. Це, правда, зовсім не означає, що слід брехати, адже як це не банально, все таємне має шанси стати явним. А Ваше добре ім'я коштує набагато дорожче, ніж може здатися на перший погляд. Але якщо не можна брехати, то скромно промовчати про щось можна. Запам'ятайте, що ніколи не треба розповідати про «начальника - дурні, нічого не котра розуміє в техніці» - врахуйте, що більшість начальників підсвідомо можуть віднести це на свій рахунок. Потрібно досить переконливо розповісти - чому Ви залишилися без роботи. Цілком гідна причина тут може бути - якщо роботодавець протягом деякого часу не виконував своїх зобов'язань, наприклад, не платив зарплату або платив менше, ніж обіцяв. Звільнення з роботи через конфлікт з колегами - не так вже й рідко зустрічається ситуація. Якщо навіть Ви стали жертвою інтриг не злюбили Вас заздрісників і недоброзичливців, не варто говорити на співбесіді про цю обставину як про привід для переходу на нове місце. Повірте, роботодавець навряд чи візьме на себе працю розбиратися в причинах і шукати правих і винуватих. Йому, в принципі, байдуже, чому саме Ви припали «не під масть» на своїй колишній організації. Сам факт того, що Ви не зуміли встановити нормальні відносини, врегулювати конфлікт, не кращим чином позначиться на вашій репутації.
Припустимо, що Вам поставили запитання: «За що Вас критикували останні 4 роки?». Ясно, що розвиток відповіді на це питання призведе до того, що роботу Ви, швидше за все, не отримаєте. Керівникам рекомендується таку відповідь: «За надмірну вимогливість до підлеглих». Тим, у кого підлеглих немає, можемо порадити наступне: «За те, що не встигав виконувати свої службові обов'язки в робочий час і був змушений затримуватися після роботи». Чому слід відповідати так? Передбачається, що роботодавець навряд чи сподівається отримати на це питання достовірну відповідь. Запропонований відповідь свідчить про те, що, дотримуючись правил гри, Ви обрали тактику, яка не може зашкодить Вам, Ви даєте роботодавцю зрозуміти, яке питання, така і відповідь.
Після того, як роботодавець задасть всі питання, що цікавлять його питання, він надасть можливість задати питання Вам. Не упускайте цю можливість, адже відсутність питань може бути ознакою Вашої незацікавленості. Доречно уточнити і доповнити раніше отримані відомості про майбутню роботу. Поцікавтеся, кому Ви будете підкорятися і хто буде підкорятися Вам. З'ясуйте, якими ресурсами Ви будете мати у своєму розпорядженні на новій роботі. Іноді роботодавець ставить перед запрошуваним працівником дуже серйозні завдання, не забезпечені реальними ресурсами для їх вирішення. Запитайте, чи буде Вам дано право самому приймати рішення і в яких межах. Дізнайтеся можливості підвищення кваліфікації та перспективи зростання. Попросіть показати Ваше робоче місце. Уточніть свої майбутні години роботи, робочі та вихідні дні, тривалість відпустки, час обідньої перерви і то, як організовано харчування під час перерви. Дуже обережно, не поспішаючи, з'ясуйте про додаткові виплати і пільги.
Після закінчення співбесіди слід подякує того, хто з Вами розмовляв. Висловіть зацікавленість в отриманні даного місця і бажання працювати в цій організації.
Найважче випробування - це очікування результатів співбесіди. Сподівайтеся на благополучний результат, але не забувайте, що Ви не один претендуєте на вакантне місце. Не допускайте безглуздих помилок, тому що, як це не банально звучить, успішне завершення процесу працевлаштування залежить саме від вас.
Тепер прийшов час перевірити Вашу готовність до співбесіди. Спробуйте дати відповіді на наступні питання, які можуть виникнути на співбесідах.
І пам'ятайте, що Ви повинні не тільки переконливо говорити, а й переконливо виглядати при цьому. Це означає, що Вам слід домагатися певного ефекту і намагатися забезпечити максимальну відповідність між своїми словами і жестами, а згодом - і виконанням посадових обов'язків. Удачі вам!