1. Загальні запитання
1.1. Чи можу я ввести помилкові реєстраційні дані?
При реєстрації домену необхідно вказувати коректні дані. Реєстратор має право призупинити делегування або навіть анулювати реєстрацію домену, зареєстрованого на помилкові дані.
1.2. У чому відмінність послуг сервісу REGod.ru від інших подібних пропозицій?
Ваш домен завжди буде Вашим. Домени реєструються тільки на дані клієнта або на його компанію.
Вартість реєстрації і продовження доменних імен в системі REGod.ru є однією з найнижчих на українському ринку. Не дивлячись на це якість надаваних послуг не поступається більш дорогим реєстраторам.
В системі REGod.ru Ви зможете змінювати хостинг-провайдера так часто, як це потрібно, а внесення змін до настройки домену займе всього кілька хвилин.
1.3. Я збираюся зареєструвати домен, але не можу вибрати гарне і запам'ятовується ім'я. Що мені робити?
При виборі доменного імені слід дотримуватися чотирьох основних принципів - стислості, інформативності, простоти написання і запам'ятовування.
2. Права на домен, зміна адміністратора і перенесення від іншого реєстратора
2.1. На кого відбувається реєстрація домену - на Вашу організацію або на моє ім'я?
Всі замовляються у REGod.ru домени реєструються тільки на дані клієнтів. Клієнти REGod.ru є повноправними власниками зареєстрованих доменів.
2.2. Чи можу я продати (передати) права на зареєстрований мною домен?
Звичайно. Домен реєструється на Ваші дані. Ви можете розпоряджатися ним на свій розсуд.
2.3.1. Мій домен знаходиться на обслуговуванні в іншого реєстратора. Чи можу я перевести його на обслуговування до REGod.ru?
2.3.2. У мене є доменне ім'я. Я хочу використовувати Ваші безкоштовні DNS сервера. Що для цього необхідно зробити?
Ви можете перенести Ваш домен до REGod.ru. Після перенесення Ви станете оплачувати продовження домену по нашим вигідними тарифами і зможете безкоштовно користуватися підтримкою DNS. На обслуговування до REGod.ru можливе перенесення тільки доменів .RU. SU і РФ.
2.3.3. Чи можу я отримати документальне підтвердження володіння зареєстрованим у Вас доменом?
Ви можете замовити сертифікат про реєстрацію доменного імені. Вартість сертифікату - 250 руб.
2.4. Я хочу перенести свій домен на обслуговування до REGod.ru. Що мені потрібно зробити?
REGod.ru приймає на обслуговування домени в зонах .RU. SU і РФ. Докладну інструкцію Ви можете знайти на цій сторінці.
2.5. Чи можу я перенести на обслуговування до REGod.ru домен в зоні, відмінною від .RU. SU і РФ?
На жаль, на обслуговування до REGod.ru можливе перенесення тільки доменів .RU. SU і РФ.
3. Реєстрація, продовження і управління доменами
3.1. Скільки часу може зайняти процес реєстрації домена?
Процес реєстрації автоматизований. Якщо всі дані вказані вірно, реєстрація домену займе всього кілька хвилин.
3.2. Я збираюся зареєструвати домен, але сайт буду розробляти пізніше. Чи не викличе це проблем?
Ні. Ви можете розмістити сайт і налаштувати DNS в будь-який час після реєстрації домену.
3.3. Я зареєстрував домен в системі REGod.ru, а хостинг збираюся придбати в іншому місці. Чи це можливо?
Звичайно. Ви можете вибрати будь-якого відповідного Вам хостинг-провайдера.
3.4. Яким чином я можу керувати зареєстрованим у Вас доменом?
3.5. Домен »не делегований". Що це означає?
Витяг з правил реєстрації доменів в зоні .RU:
Необхідною умовою для використання доменного імені в мережі Інтернет є делегування домену. Працездатність делегованого домену забезпечується серверами DNS домену - програмно-апаратними комплексами, що містять необхідну інформацію про домен і надають її у відповідності до технічних вимог мережі Інтернет. Забезпечення наявності не менше двох серверів DNS домена, що делегується, що мають надійне підключення і цілодобово функціонують, є обов'язком Адміністратора.
3.6. Я хочу продовжити домен, але на сторінці управління доменом немає посилання на продовження. Чому?
Продовжити домени .RU. SU і РФ можливо не раніше, ніж за два місяці до закінчення делегування.
4. Технічні питання управління доменами
4.1. Я тільки що зареєстрував домен у REGod.ru. Що мені потрібно зробити, щоб мій сайт заробив?
4.2. Я зареєстрував домен в іншому місці. Чи можу я керувати ним через систему REGod.ru?
Ні. Для цього необхідно перенести цей домен до нас.
4.3. Пароль від мого профілю став відомий іншій особі. Що мені робити?
Увійдіть в панель управління під своїм логіном і паролем. На сторінці "Налаштування" змініть пароль.
4.4. На яких DNS серверах буде знаходитися зареєстрований мною домен? Я можу змінити їх?
При реєстрації домену Ви можете або не вказувати DNS сервера, або вказати свої власні DNS, або скористатися нашими безкоштовними DNS: ns1.reg.ru, ns2.reg.ru.
4.5. Чи можу я самостійно вносити зміни в зону мого домену?
При виборі опції "Використовувати сервера реєстратора" Ви отримуєте можливість управляти зоною свого домену. Підтримка DNS повністю безкоштовна для зареєстрованих у нас доменів.
4.6. Як правильно налаштувати домен на сторінці "Управління зоною"?
Приклади DNS записів для зони домену domain.ru:
Управління зоною можливо тільки при використанні наших безкоштовних DNS серверів.
5.1. Я можу десь дізнатися принципи роботи і настройки DNS?
Ознайомитися докладніше з принципами роботи DNS Ви зможете на наступних сторінках:
5.2. Не можу зрозуміти, що значить "DNS сервера для доменів .RU повинні бути розташовані в різних мережах класу С".
5.3. Я змінив DNS сервера годину назад, а сайт до сих пір не працює. Чому?
Ефективно використовувати час на кореневих серверах відбувається протягом доби, а інформація в загальнодоступній базі WHOIS оновлюється протягом 1-2 діб.
6.1. Чи можливо придбати у Вас хостинг?
Так, Ви можете придбати хостинг, який надається РЕГ.РУ. Технічна підтримка хостингу здійснюється фахівцями РЕГ.РУ.