Туризм як складова невиробничої сфери діяльності
Туризм є фундаментальною основою економіки багатьох розвинених і країн, що розвиваються світу. В даний час, він перетворився в індустрію міжнародного масштабу, що займає по доходах третє місце серед найбільших експортних галузей економіки, поступаючись лише нафтовидобувної промисловості й автомобілебудуванню.
Туристичну індустрію можна розглядати як сукупність готелів чи інших засобів розміщення, засобів транспорту, об'єктів громадського харчування, об'єктів і засобів розваги, об'єктів пізнавального, ділового, оздоровчого, спортивного та іншого значення, організацій, що здійснюють туристичну діяльність, організацій, що надають послуги гідів-перекладачів.
В силу ряду причин індустрія туризму, що розглядається в якості галузі, рідко удостоюється такої уваги з боку суспільства, яке відповідало б її ролі в економічній діяльності. Одна з головних причин - відсутність правильно організованого статистичного обліку туристичної діяльності, коли економічні показники туризму «розчиняються» в даних інших галузей народного господарства.
Стосовно до індустрії туризму існують такі поняття, як «видима і невидима торгівля», «видимий і невидимий експорт і імпорт».
Видима торгівля має справу з експортом і імпортом матеріальної продукції, такий, як товари і сировину. При цьому торговим балансом країни називається різниця між вартістю видимого експорту і вартістю видимого імпорту.
Невидима торгівля має відношення до імпорту та експорту сфери послуг. Велика частина доходу від невидимого експорту туристичних послуг надходить від прибулих іноземних туристів, а також від продажу їм квитків на вітчизняний транспорт та інші послуги в країні перебування. Невидимий імпорт країни складають гроші, витрачені її громадянами під час закордонних поїздок, оплата ними транспортних витрат та інших послуг в країнах перебування, а також оплата дивідендів іноземним інвесторам індустрії туризму.
Споживання в туризмі визначається як вартість туристичних продуктів (товарів і послуг), які використовуються для безпосереднього задоволення потреб туриста або екскурсанта. Сюди відносяться витрати споживача на пакет послуг (турпродукт) або окремі видатки на розміщення, харчування та напої, транспорт, дозвілля, відпочинок, культурні, спортивні, екскурсійні та інші заходи, а також на покупки в місці перебування та інші витрати.
Туристичний продукт - це комплекс туристичних послуг, необхідних для задоволення потреб туриста під час його подорожі, т. Е. Сукупність речових (товару) і нематеріальних (послуги) споживчих вартостей.
Під туристичним товаром розуміється турпродукт праці, створений для продажу і призначений для використання переважно туристами або екскурсантами.
Первинною продажної одиницею туристичного продукту на туристичному ринку, як правило, є тур, при цьому, знаходять попит і окремі туристичні послуги. На практиці під турпродуктом розуміють три основні види можливих пропозицій на ринку.
Перший вид - тур, комплексна туристична послуга, пропонований фірмами, туроператорами (організаторами), може бути проданий споживачеві для особистого користування (в роздріб), а також оптовим покупцям (фірмам-посередникам, турагентствам) для вилучення економічної вигоди.
Другий вид - окремі туристичні послуги, до яких можна віднести транспортні послуги, послуги розміщення, послуги з оформлення закордонних паспортів, страховку, екскурсійну програму, прокат автомобіля і багато іншого.
Третій вид - товари туристичного призначення, включаючи різного роду інформаційні матеріали (каталоги, довідники, карти, словники, путівники і т. Д.), Які необхідні туристу і мандрівникові в країні перебування.
За прогнозами експертів Всесвітньої Туристичної Організації, світова індустрія туризму входить у період постійно зростаючого обсягу подорожей і екскурсій, дедалі більшого конкуренції серед регіонів і країн перебування. При цьому з'являється велика кількість добре інформованих споживачів туристичних послуг, що звертають увагу на якість і безпеку пропонованого продукту. Подальший розвиток світового туристичного ринку все більше визначається новітніми інформаційними технологіями.
Класифікація видів туризму
Класифікація в туризмі позначає виявлення його окремих форм і видів в залежності від основного показника - критерію.
Як будь-яка друга класифікація, класифікація видів туризму допомагає більш досконально вивчити розвиток туризму, його видозміни і основні тенденції.
Туризм складне і багатопланове поняття. Дуже складно виділити форми і види туризму в їх чистому вигляді, тому немає у світі єдиної класифікації. Ті, що існують, мають деякі розбіжності, але в цілому між собою узгоджуються.
Туризм можна класифікувати за різними критеріями:
à За мети поїздки.
Цей критерій має вирішальне значення, тому що саме мета поїздки найбільше впливає на формування туру і організацію туристичного обслуговування. Подорожуючи, турист може ставити перед собою кілька цілей, але тільки одна з них буде домінуючою.
Залежно від мети відрізняють наступні туризму:
Пізнавальний або культурно-розважальний
Включає поїздки людей з метою ознайомлення з природними, історико-культурними пам'ятками, музеями, театрами, суспільним ладом, життям і традиціями народів в відвідуваною країні. Пізнавальні цілі можуть поєднуватися з метою відпочинку.
В основі цього виду туризму лежить необхідність виконання службових або професійних завдань. Поїздки з діловими цілями розглядаються як одна з найважливіших складових частин сучасного туристичного обміну. Ділові поїздки вкрай важливі з економічної точки зору, так як вони не залежать від сезонних факторів. Вони навпаки, дещо скорочуються в розпал туристичного сезону. До ділового туризму відносяться поїздки делегацій чи окремих осіб для участі в міжнародних переговорах, нарадах, святах, коронація, церемоніях вступу на посаду глав держави і урядів. Але в число туристів не включаються дипломатичні працівники посольств і консульств, співробітники торгових представництв та інших організацій, які працюють за кордоном.
До різновиду ділового туризму відносяться поїздки для участі або відвідування національних і міжнародних виставок і ярмарків, поїздки в складі спеціалізованих груп по професіях. За останні роки попит на такі поїздки постійно зростає. За своїм характером вони наближаються до пізнавальним поїздкам, але спеціальна програма відвідин різних об'єктів і підприємств, а також однорідний професійний склад групи зумовлює доцільність виділення таких поїздок в окремий різновид такого туризму. Розвиток ділового туризму в першу чергу пов'язано з інтернаціоналізацією бізнесу, який останнім часом захоплює найбільшими компаніями світу.
Мета цього туризму - відвідини родичів, місця народження свого або батьків. Особливе значення даний вид туризму має для країн, частина населення яких проживає за кордоном - Польща, Угорщина, Югославія.
Фахівці відзначають певні зміни в цьому виді туризму. Кілька років тому основне місце займали поїздки з метою відвідування родичів або місць народження. Згодом, прямих родичів змінюють наступні покоління, родинні зв'язки втрачаються і більшою мірою мотивом поїздок стає знайомство з батьківщиною предків. Дані обставини змінюють характер попиту цих туристів в поїздках, зокрема підвищується попит на розміщення в готелях, а не у родичів, змінюються вимоги до програми перебування.
Релігійний туризм (паломництво) є одним з найстаріших видів туризму і являє собою пересування людей до «святих місць» з метою відвідування храмів і монастирів в дні релігійних свят або для замаливания гріхів. Зародження паломництва пов'язано з формуванням в світі основних релігійних течій. Паломництво, як і туризм взагалі, буває внутрішній (в межах окремої країни) і міжнародним. Вплив релігійного туризму на економіку деяких стан і районів світу, в першу чергу на самі релігійні центри, Дуже велике. Це пов'язано стем, що паломники залишають в стані перебування істотну частку взятих у дорогу грошей. Крім того, паломництво дає заробіток багатьом тисячам місцевих жителів. Центрами релігійного туризму є: Мекка, Медіна, Єрусалим, Ватикан і інші міста і місцевості.
Спортивний туризм - це поїздки для участі в різних спортивних змаганнях. Спортивний туризм підрозділяється на два різновиди: активний - поїздка і перебування в відвідуваному місці для безпосередньої участі в спортивних змаганнях і пасивний - коли поїздка і перебування здійснюються для участі в спортивних змаганнях в якості глядача.
Рекреаційний туризм або відпускної - це пересування людей у вільний час з метою відпочинку, необхідного для відновлення фізичних і душевних сил людини. Для багатьох країн світу цей вид туризму є найбільш поширеним і масовим.
Під навчальним туризмом розуміють поїздки з метою отримання або поліпшення своїх знань. Найбільш поширені - вивчення іноземної мови, так зване «занурення» і безпосереднє спілкування з носіями мови.
Екзотичний туризм пов'язаний з бажанням побачити, пізнати і відчути щось незвичайне, не притаманне повсякденному житті. Це кліматичні умови, незвичайна флора і фауна, кухня різних народів, архітектура, національні звичаї та ін.
à За способом пересування.
Це може бути пішохідний туризм, велосипедний, кінний, альпінізм, лижний, мототуризм.
à Використання транспортних засобів.
Туризм передбачає переміщення людей з одного місця в інше як всередині країни, так і за її межами. Подорож з використанням стандартних видів транспорту: повітряний транспорт (рейси за розкладом, поза розкладом), водний транспорт (пасажирські лінії і пороми, круїзи), сухопутний транспорт (залізничний, міжміські та міські автобуси, приватні автомашини, прокат транспортних засобів та ін.) Або з використанням екзотичних видів транспорту (канатна дорога, фунікулер, повітряна куля, дельтаплан та ін.).
à За тривалістю поїздки.
Активний туристичний сезон.
Характеризується великим потоком туристів. На Україні він ділиться на два основні періоди, т. Е. Він двухсезонний:
У нашій країні - осінь і весна, кількість туристів значно зменшується в порівнянні з активним сезоном.
à За рівнем організації.
Індивідуальний тур - незалежне подорож одного або декількох осіб і пов'язане з обслуговуванням, що носять персональний характер, як правило, з більш високими цінами.
Характер організації подорожі може бути організований і самодіяльний.
Подорож окремого туриста чи групи туристів за попередньо розробленої туристичною фірмою програмі називається організованим. Організовані туристи забезпечуються необхідним туристичним сервісом, який обумовлюється в заздалегідь придбаних турах.
à За спрямованості туристичних потоків.
В'їзний - подорожі осіб по країні, які постійно проживають в інших країнах.
Виїзний - подорож осіб постійно проживають в країні, наприклад в Україні, в іншу країну.
Внутрішній - подорож по стані осіб, постійно в ній проживають.
à За принципом оплати.
Це стандартний варіант, коли туристична фірма реалізує свій турпродукт покупцю і відповідно отримує прибуток.
Щоб досягти успіху в туристичному бізнесі, потрібна професійна, заснована на потребах споживача туристичних послуг організація виробництва та реалізації турпродукту, добре знання міжнародних правових норм і правил, практики туристичного менеджменту і маркетингу, кон'юнктури туристично ринку.
Класифікація в туризмі має важливе значення для його практики. Вона дозволяє вирішувати проблеми його територіальної організації, планувати розвиток матеріальної бази, виявляти попит і формувати ринок туризму, виробляти і реалізувати туристичний продукт.
Список використаної літератури: