Евгeній Пaвлoвіч Ільїн, доктор психологічних наук, пpoфессор українського державного пeдагогічecкого унівеpcітета ім. А.І. Гepцена, заслужений діяч нaуки РФ.
Великий банк. Час - 18.00, всі співробітники сидять і працюють. Один із співробітників вимикає комп'ютер, одягає піджак, бере портфель і йде. Всі проводжають його несхвальними поглядами.
Наступний день. О 18.00 той же співробітник вимикає комп'ютер, одягає піджак, бере портфель і йде. Всі продовжують працювати і починають невдоволено шепотітися.
Наступний день. О 18.00 той же співробітник вимикає комп'ютер, одягає піджак, бере портфель, і тут до нього підходить колега:
- Вася, як тобі не соромно! Ми сидимо - працюємо, кінець кварталу, стільки звітів! Нам теж хочеться додому, а ти.
- Хлопці, та я взагалі у відпустці!
Трудоголізм позначають як психологічну залежність людини від роботи і його неконтрольовану потреба постійно трудитися. Під трудоголізмом розуміється тяга людини до роботи, яка витісняє всі інші інтереси і потреби, заповнює собою життя. Можна навести такі ознаки трудоголізму: людина з гордістю розповідає про те, як він багато трудиться; презирливо відгукується про інших людей, які працюють менше і гірше, ніж він; не здатний відповісти відмовою на прохання виконати додаткову роботу і схильний до суперництва.
Працьовитість і трудоголізм
Більшість роботодавців заохочують трудоголізм, ототожнюючи це поняття з працьовитістю співробітника. Однак працьовитість і трудоголізм - це різні психологічні явища. Якщо перше треба заохочувати, то друге слід припиняти.
Основна відмінність працьовитості і Роботоголізм (як і в разі інших поведінкових залежностей), полягає в тому, що здорові поведінкові моделі щось привносять в життя, в той час як залежності забирають з життя.
Працьовита людина має перед собою мету, йому важливий результат його праці. Професійна діяльність для нього - лише частина життя, спосіб самовираження, засіб самозабезпечення і створення матеріальних благ. Для трудоголіка все навпаки: результат роботи не має сенсу, робота - це спосіб заповнення часу, він націлений на виробничий процес. Роботоголізм є втечею від реальності за допомогою зміни свого психічного стану, яке в даному випадку досягається фіксацією на роботі.
При працьовитість людина регулює свій робочий час виходячи з потреби зробити щось корисне. Він розуміє, що без відпочинку продуктивність його праці стане нижче. Запланований відпочинок - це теж частина його працьовитості.
Незважаючи на що виділяються відмінності, кордон між працьовитістю і трудоголізмом провести важко. Недарма трудоголізмом в просторіччі називають надмірне працьовитість. Нерідко людини називають трудоголіком за те, що він просто любить працювати. З іншого боку, не кожен, хто багато і наполегливо працює в певний період часу, є працьовитим або трудоголіком. Переробки і аврали - звичне для багатьох офісних співробітників стан.
Грань між корисним працьовитістю і шкідливою залежністю від роботи проходить там, де робота перетворюється із засобу в мету. Відчуття, що трудова діяльність є єдиною цінністю в житті - відмітна ознака трудоголізму. Працьовиті люди зазвичай дотримуються баланс у своєму житті. Наприклад, вони сидять за робочим столом і думають про гірськолижному курорті. Трудоголіки ж, навпаки, катаються на лижах і думають про роботу.
Таблиця 1. Класифікація типів працівників
Великий успіх в будь-якій справі - побудова кар'єри, реалізація свого таланту - вимагають не просто працьовитості, а самовідданої праці. Ця праця, а вірніше - його різні негативні наслідки, є платою за успіх.
Не всі роботоголіки на ділі є істинними, т. Е. Котрі відчувають нормальну або патологічну тягу до роботи. Є багато уявних трудоголіків - людей, у яких ця тяга відсутня і які протягом тривалого часу перебувають на роботі з інших причин. Наприклад, деякі намагаються прикрити надлишковою завзяттям до роботи нездатність виконати поставлені завдання.
Для помилкових трудоголіків інтенсивна робота є свого роду компенсаторним або захисним механізмом. Зазвичай вони обтяжуються напруженим графіком роботи, постійно скаржаться на важкі умови, високу завантаженість, відчувають себе «мучениками», яким доводиться виконувати «по дві норми» в день, перманентно говорять про зміну місця роботи, але вирішуються на такі зміни дуже рідко, тому що на новому місці повториться те ж саме. Ефективність їх роботи часто досить висока, але рівню витрачених зусиль в будь-якому випадку не відповідає.
Робота без вихідних, ненормований робочий день і постійні переробки, що призводять до зниження ефективності роботи і помилок в роботі, можуть бути наслідком низької організаційної культури в установі, до якої працівники змушені пристосовуватися. Наприклад, однією з причин «засіжіванія» на роботі може виявитися стиль роботи начальника. У деяких фірмах «робочий день» починається не в 9-10 ранку, коли всі приходять на роботу, а близько 12.00, коли офіс «прокидається» при появі керівництва.
Серед псевдотрудоголіков можна виділити наступні основні типи.
Гіпервідповідальності фахівці - їх ще часто називають «робочими конячками». Йдеться про тих, хто бере на себе занадто багато обов'язків. Це фахівці, які дійсно щиро вболівають за справу компанії і вважають, що багато що залежить тільки від них. Як правило, це топ-менеджери, начальники підрозділів, фінансові працівники. Вони добровільно беруть на себе занадто багато обов'язків і завжди працюють за принципом: «Якщо не я, то хто ж?» Розуміючи, що вони не встигають зробити все ними ж на себе покладене, затримуються на службі, намагаючись виконати роботу у встановлений термін. Типова проблема подібних співробітників - невміння планувати власний час. Зрозумівши, на кого легко можна «сісти верхи», керівництво прагне звалити на них ще більше. Якраз такі трудівники частіше за інших трудоголіків ризикують перегоріти, зірватися і досить серйозно захворіти.
Вимушені псевдотрудоголікі - працівники, яким доводиться бути трудоголіками і працювати по 10-12 годин на день через невміння керівників грамотно організувати робочий процес. Деякі з начальників лише до вечора «дозрівають» для роботи. Або в компанії не вміють правильно ставити завдання і співробітникам, які не отримують від керівництва чітких і грамотних вказівок, доводиться працювати за принципом: «Стій там - іди сюди!» Тому люди, скриплячи зубами, залишаються понаднормово і на годину, і на два.
Псевдотрудоголікі-авральщікі - люди, які не вміють працювати рівномірно, але здатні мобілізуватися, коли їх підстьобує ситуація авралу. Можуть сидіти допізна, працювати у вихідні і в свята, але як тільки аврал відступає - повертаються до свого режиму. Працюють нерівномірно: днем можуть годинами стирчати в курилці, обговорюючи політику, а до вечора терміново дописувати палаючий звіт. Отримують особливе задоволення від роботи в стислі терміни, їх підстьобує ситуація авралу, а монотонне розклад від цього до цього стомлює.
Заходи запобігання та боротьба з трудоголізмом
Перш за все трудоголікові слід задати собі питання: чим я сам (а) можу допомогти собі? Самопоміч і профілактика можлива, якщо навчитися правильно розставляти пріоритети в своєму житті і регулювати свої робочі навантаження. Ось кілька простих правил.
Навчіться ділитися роботою: чим більше ви будете довіряти співробітникам, тим надійніше і більш згуртованими стане команда, тим успішніше піде робота всього відділу. Успіх підрозділу і є найсприятливіший для вашої кар'єри фон.
Змушуйте себе щодня виділяти певний час для праці і відпочинку. З моменту відходу зі служби сьогодні до моменту приходу на службу завтра має пройти не менше 12 годин. Перш за все це змусить вас ретельніше планувати свій час.
Чи не міряйте всіх на один аршин: є люди, для яких не все вимірюється сходинками кар'єрної драбини. Врахуйте, що досягнення запаморочливих вершин саме по собі не приносить щастя.
Складіть план роботи на кожен день тижня і робіть позначки про виконання наміченого. Тоді ви не станете нервувати, згадуючи, чи зроблено справу, як і коли.
Дайте собі перепочити. На першому тижні «утримання» урежьте свій робочий графік на 4 години. Ви будете страждати від нудьги, душевної порожнечі, почуття незадоволеності. Не виключені навіть фізичні симптоми нездужання, наприклад головний біль. Ні в якому разі не скорочуйте час свого відпочинку, поки не навчитеся управлятися з цим «зайвим» часом. Наступний щабель до одужання полягає в тому, щоб вивільнити на тижні один абсолютно вільний день. Спочатку про це і подумати страшно, але з часом ви дозволите собі і два вихідних в тиждень - були б завзятість і бажання.
Намагайтеся не відпочивати з людьми, які звалюють на вас свої проблеми і емоції. Будуйте свій відпочинок так, щоб це було дійсно переключення на щось інше, незнайоме, нове.
Хоча б іноді балуйте себе. Закінчили проект - купіть собі нову річ, заробили премію - витратьте частину грошей на обід з друзями. Намагайтеся відчувати радість не тільки від праці, а й від відпочинку. Усвідомте для себе, що іноді неробство - абсолютно нормальне для людини стан.
Займіться командними видами спорту, якщо догляд в роботу обумовлений самотністю. Наприклад, баскетболом, волейболом, а не плаванням або бігом в поодинці. Не уникайте людей, не відмовляйтеся від пропозицій інших прогулятися або сходити в кафе.
Адміністративні заходи. У них немає нічого екстраординарного. Це раціональна організація праці, чіткий розподіл службових обов'язків, координована робота співробітників і, найголовніше, виразна і дохідлива постановка мети - все це істотно перешкоджає розвитку трудоголізму.