Банкомати для неписьменних, безкоштовні екскурсії, кредити для моряків - на які ще неординарні кроки готові піти банки, щоб залучити якомога більше число клієнтів?
10. Голосове управління
За кордоном багато банків давно і успішно впроваджують сервіс синтезу і розпізнавання мови. Так, якщо ви зателефонуєте в кредитну організацію, з вами буде говорити розумний робот, здатний оцінити, що ви сказали, і надати відповідь. ВУкаіни такий сервіс впроваджує Транскредитбанка. За повідомленням прес-служби цієї організації, завдяки такому нововведенню поряд з уже наявною автоматизацією інформування клієнтів банк став обробляти більше 60% викликів в режимі самообслуговування.
9. З дитинства
Деякі банки пропонують своїм клієнтам оформити кредитні карти для дітей. Так, за програмою ВТБ24 можна оформити карти для дітей від 10 до 14 років. При цьому батьки можуть контролювати здійснюються дитиною операції, встановлювати ліміти витрачання коштів, а також поповнювати рахунок.
8. Екскурсія із секретом
7. З кредитом - в далеке плавання
Деякі банки пропонують спеціальні продукти для представників певних професій. Так, в одному українському банку є пропозиція для моряків. За програмою «Швидка фінансова допомога» можна отримати кредит на будь-які цілі на строк до півтора років. Обов'язковою умовою оформлення позики є надання довідки з крюінгового агентства про попередні рейсах моряка.
6. Банкомати «для неписьменних»
Експерти компанії NCR прийшли до висновку, що близько половини населення не може вибратися з убогості, тому що не має можливості скористатися банківськими послугами - в силу своєї неписьменності або малоосвіченості. Саме тому були винайдені нові банкомати, які використовують біометричні дані людини. Такі банкомати «для неписьменних» вперше з'явилися в Мумбаї, а пізніше поширилися і в інших регіонах.
5. Біометрія на сторожі безпеки
Банки піклуються про безпеку своїх клієнтів, інакше на кого їм потім заробляти? Планується оснастити банкомати біометричними системами визначення особистості. Щоб зняти гроші, досить буде відсканувати відбитки пальців і ввести ПІН-код. Технологія також дозволяє ідентифікувати клієнта по сітківці ока.
4. «Ті, що говорять» банкомати
Для зручності людей з проблемами зору в Штатах і Європі встановлюються спеціальні «говорять» банкомати. Всі інструкції та пояснення проводяться апаратом через спеціальні навушники, для того щоб передана інформація не була почута третіми особами. Однак в нашій країні такі банкомати - у віддалених планах. Максимум, на що незрячі можуть розраховувати зараз, - невелика кількість банкоматів, оснащених мовним помічником. Але вони встановлені тільки на тих підприємствах, де працюють сліпі.
3. Олімпійська необхідність
2. Банк для мігрантів
Багато європейських банків розробляють спеціальні продукти для мігрантів. Так вони оголошують негласну війну всім неофіційними способам передачі і зберігання грошей. Величезна кількість мігрантів заробляє гроші в Європі та пересилає їх на батьківщину. Коли це йде врозріз з діючими фінансовими традиціями, банки обурюються, оскільки недоотримують частину прибутку. ВУкаіни деякі банки також вводять спеціальні продукти для мігрантів. Так, відзначився в цьому, наприклад, «СКБ-банк». Ця кредитна організація зробила суттєві знижки для грошових переказів в Киргизію, Таджикистан, Узбекистан.
1. Безкоштовне навчання за кордоном
Австралійські компанії допомагають студентам зібрати гроші на навчання. Мета програми в тому, щоб допомогти студентам з країн, що розвиваються отримати гроші на освіту. Жалісливі громадяни вибирають вподобану кандидатуру для фінансування на спеціальному сайті, а потім перераховують не менше 25 дол. На його рахунок у фінансовій організації-партнера. Як тільки всі перерахування зроблені, організація перераховує всю суму студентові. Ось така розумна благодійність.