Оцінка і діагностика персоналу
Діагностика і оцінка персоналу необхідна при вирішенні таких кадрових задач, як: регламентація діяльності організації; розробка мотиваційної політики; формування кадрового резерву, ротація в колективі; виявлення потреби в навчанні; зниження ризику, пов'язаного з некомпетентністю співробітника; необхідність перевірки відповідності працівника займаній посаді (атестація персоналу) - виявлення лояльності працівників до компанії; прийняття рішень про просування, зміні оплати праці, проходження випробувального терміну і т.д.Существует різне безліч методів оцінки персоналу: метод стандартних оцінок; метод вимушеного вибору; описовий метод; метод анкет; метод шкали спостереження; метод моделювання ситуацій; метод перехресної соціометричної оцінки (ПСО) «360». Кожен з них має свої переваги і недоліки, тому особливе значення у виборі методів, набуває надійність і уніфікованість критеріїв, достовірність застосовуваних показників. ...
Найбільшу трудність представляє оцінка особистісних якостей: необхідність вибору з широкого спектру, суб'єктивізм при їх сприйнятті нерідко призводить до спотвореної оцінки.
Метод стандартних оцінок. Керівник підприємства заповнює спеціальну форму, характеризуючи кожен аспект роботи співробітника. Цей метод простий і доступний в застосуванні, але оскільки оцінка керівника завжди суб'єктивна, для підвищення її обґрунтованості форма може заповнюватися співробітником служби персоналу, який попередньо всебічно обговорює з керівником роботу аттестуемого.Метод вимушеного вибору. Експерти вибирають найбільш підходящу для працівника характеристику із заданого набору (наприклад: товариськість, досвід роботи, вміння планувати, організація особистої праці та ін.) Описовий метод. Цей метод передбачає послідовну ґрунтовну характеристику переваг і недоліків працівника і може комбінуватися з попереднім.