Основні складові успіху невеликого магазину побутової техніки - правильне розташування, вдала викладка товару, хороші продавці і зручне для відвідувачів час роботи.
Корисна площа
Невелике приміщення магазину має свої переваги.
Магазини, які торгують усілякою технікою, часто прагнуть розміщуватися на великих площах. "Великі торгові площі - це, безумовно, економічно вигідно. Однак великі магазини доречні далеко не скрізь. У деяких районах вони не будуть навіть окупатися", - говорить менеджер роздрібної мережі "Альтернатива синиці" Владислав Ханжін.
Ще одне правило магазину в спальному районі - торгувати подалі від великих торгових центрів, так як в кожному з них є свої відділи з технікою. Якщо ж відкривати точку в самих ТЦ, то краще, навпаки, орендувати великі площі. "Оренда в торгових комплексах недешева, - пояснює Леонід Давидов. - Тому невеликі площі в ТК, коли неможливо продемонструвати широкий асортимент, себе не виправдовують".
Викладка товару
Велику побутову техніку власники магазинів не розміщують в центрі торгового простору, щоб не створювати перешкод руху клієнтів. "Щоб заманити покупців і швидше продати велику техніку, її досить поставити поруч зі входом в магазин", - поділився Леонід Давидов. "Останнім часом стає популярною політна викладка товару - коли він розміщується" в купу ", як на складі, - розповідає Владислав Ханжін . - це створює ефект розпродажі, що іноді діє. Однак в залежності від специфіки цільової аудиторії може виникнути зворотний ефект. Побачивши таку "купу", покупці можуть засумніватися в якості цієї продукції, і це враження може перекинутися н весь магазин. До польотної викладенні потрібно підходити надзвичайно обережно ".
асортимент
Будь-який магазин побутової техніки значну частину прибутку отримує за рахунок продажу відомих торгових марок.
На думку Владислава Ханжіна, дешеві і не дуже розкручені торгові марки можуть бути затребувані тільки поруч з відомими виробниками. "Техніка цих марок популярна серед людей, для яких сама наявність техніки важливіше тих функцій, які вона виконує, - додає Павло Фрідолін. - Вона може бути присутнім в асортименті магазину, але на одних дешевих і маловідомих марках торговому об'єкту не вижити".
час продавати
Від продавців залежить 50% успіху продажів. Загальна для всіх успішних магазинів правило - постійне навчання і стимулювання персоналу.
"Грамотний продавець з усього модельного ряду різних виробників за кілька хвилин, в залежності від побажань покупця, відбере дві-три моделі, з яких клієнт може вибирати вже самостійно, - розповідає Владислав Ханжін. - Щоб домогтися такого професіоналізму, необхідно постійно навчати персонал (власними силами і за допомогою представництв виробників), а також регулярно проводити перевірки якості їх роботи ".