Способи і рішення щодо виходу з конфлікту
Як правило, самі конфлікти і рішення по їх врегулюванню представляють собою стрижневу лінію, на якій грунтується сама поведінка опонента під час цього конфлікту.
Отже, суперництво. Воно грунтується на нав'язуванні своєму опонентові дуже прийнятного для себе рішення. Таке суперництво може бути виправдано в декількох випадках. По-перше, коли це рішення має грунтовну конструкцію, по-друге, несе вигідний підсумок для всіх учасників конфлікту або організації в цілому, а не для конкретної особи або мікрогрупи, по-третє, воно повинно нести важливість і не займати багато часу для свого втілення в життя. Цей спосіб є ефективним в принципових і екстремальних ситуаціях або коли відчувається помітна нестача часу. Але варто відзначити той факт, що суперництво може нести за собою негативні наслідки. Наприклад, якщо все не вийде за схемою, вас може очікувати засудження з боку оточуючих людей.
Нахожденіекомпромісса. Ця стратегія включає в себе способи завершити конфлікт за допомогою часткових уступів. Учасник громадського конфлікту відмовляється від частини вимог, що раніше були висунуті і показує свою явну готовність прийняти всі претензії, які виходять від іншої сторони. Компроміс вважається ефективним, якщо обидві сторони конфлікту усвідомлюють те, що вони мають рівні права і можливості, мають взаємовиключні інтереси, задоволені тимчасовим рішенням і позбавлені загрози все втратити.
Пристосування або поступки. Ці способи несуть в собі вимушений або добровільна відмова від участі в боротьбі (конфлікті). Найчастіше до такого підсумку учасники конфлікту приходять при усвідомленні того, що вони не праві, бажанні зберегти хороші відносини, несерйозності проблеми або при передчутті негативних наслідків, відсутність шансів на інший підсумок, тиск третьої сторони.
Співробітництво. Вважається однією з найбільш ефективних стратегій щодо врегулювання соціального конфлікту. Співпраця включає в себе тягу опонентів до конструктивного підходу вирішення проблеми, через переговори обох конфліктуючих сторін. Також в цьому випадку інша сторона розглядається не як противник, а як союзник. Дуже добре в такій ситуації, якщо обидві сторони відчувають сильну взаємність, ігнорують схильність до влади і важливо відносяться до обопільного рішення.
Вибір будь-якого з цих способів, які допоможуть вирішити суспільні конфлікти, безпосередньо залежить від чинників. Як правило, вони можуть вказувати на особливість тієї чи іншої сторони, рівень збитку, який приніс конфлікт, наявність ресурсів, ймовірні наслідки, важливість проблеми і тривалість негаразди.
Найімовірніший спосіб - це використання компромісу, так як поступки обох зі сторін дозволяють досягти асиметричної (одна сторона йде на поступки менше, інша - більше) або симетричного (сторони йдуть на рівні поступки) згоди.
Завжди варто пам'ятати про те, що поєднання всіх стратегій, в першу чергу, спрямована на ліквідацію всіх суперечностей, що лежать в основі суспільного конфлікту.
Як то кажуть: «Хлопці, давайте жити дружно!».