Корпоративний блог має головною метою побудову лояльних відносин з клієнтами і, зокрема, підвищення рівня інформованості та довіри до компанії - саме ця думка повинна бути донесена до керівництва компанії.
Якщо цей аргумент досить серйозний для людини. приймає рішення, то можна починати думати про найважливіше аспекті - контенті. На що в першу чергу дивляться інтернет-експерти, коли їх просять дати оцінку успішності того чи іншого блогу?
Чи може корпоративний блог бути не нудним?
Насправді, середньостатистичний корпоративний блог - далеко не найцікавіше місце в Інтернеті. Особливо при його використанні в якості стіни для розміщення безликих прес-релізів і сухих описів нових продуктів. Звичайно, важливо, щоб ваші послуги і продукти були представлені на вашому сайті, але корпоративний блог не є підходящим місцем для цього. Важливі деталі про ваші товари і послуги правильніше розміщувати на внутрішніх сторінках сайту у вигляді каталогу, а адаптовані прес-релізи - в стрічці новин компанії.
З корпоративним блогом у вашого бізнесу з'явиться особа в Інтернеті. На Вас підпишуться читачі, які зацікавлені у вашій продукції і вашому контенті, які дадуть зворотний зв'язок і поділяться реакцією на ваші продукти і послуги, зададуть питання, з яких стане зрозуміло, якої інформації не вистачає на сайті. На перший погляд, здається, що такий блог зажадає дуже багато роботи і зусиль, але в той же час завдяки блогу ви зможете постійно вдосконалювати себе і своєчасно з'ясувати, що потрібно вашим клієнтам. Якщо за оновленнями вашого корпоративного блогу буде цікаво стежити, якщо там регулярно буде викладатися якісний інфотейнмент, то ваш читач порекомендує блог друзям і колегам, які рано чи пізно увійдуть в число ваших клієнтів.
Як завоювати нових читачів
Орієнтуйтеся на цільову аудиторію. Контент блогу буде залежати від потреб цільової групи. Для просування творчих ремесел, таких як манікюр, перукарні та косметичні послуги, краще використовувати візуальні засоби. Ефективніше, ніж відгуки відвідувачів, тут спрацюють серії фотографій за принципом до / після звернення до вашої компанії. У той же час, для блогів компаній, пов'язаних з консультуванням в області податків, правової допомоги або страхування, вкрай важливо отримувати зворотний зв'язок і позитивні відгуки.