Вивчіть місцеву пресу і з'ясуйте, які теми найбільше її цікавлять. Якщо ви живете у військовому містечку, то можна влаштовувати спеціальні заходи для військових, які могла б висвітлювати преса. Якщо у вас працює співробітник з незвичайною біографією, то зателефонуйте в місцеві газети і запросіть репортерів, щоб вони взяли у нього інтерв'ю. А коли дійде черга до фотографа, переконайтеся, що ви або ваш співробітник сидите перед великою вивіскою вашої фірми.
Якщо ви отримали партію товару і виявили в ній сховався тарантула - це новина. Якщо керуючий вашого магазину отримав нагороду за написаний ним розповідь - це потенційна новина. Якщо ви винайшли морозиво з новим смаком - це новина. Якщо ви працюєте бухгалтером і виявили стягування податку, якого ніхто не помітив, - це теж новина.
Погляньте на вашу компанію і постарайтеся з'ясувати причини, за якими публіці хотілося бути знати про те, чим займаєтеся ви самі або ваші співробітники. Розповіді про людей - це хліб з маслом для місцевих газет, радіо і телебачення.
Зараз люди набагато активніше, ніж раніше, вступають в клуби і асоціації за інтересами. Якщо ви теж в них перебуваєте, то це допоможе вам брати участь в житті місцевої громади та завести справжніх друзів. Таким клубам і асоціаціям майже завжди необхідні послуги, які надають компанії, що належать їх членам, - які до цього самі потребували тих же послуг.
Постарайтеся, щоб ваші співробітники робили те ж саме, - і, якщо можливо, запропонуйте їм платити якісь членські внески. Зараз можна знайти клуби або групи практично за всіма інтересами: домашні тварини, садівництво, історія, альтернативна медицина, діти, освіта, література, музика, релігія, спорт, бізнес, громадське життя. Приєднуйтесь - і люди згадають про вас, коли їм буде потрібно ваш продукт або послуга.
Спонсорування спортивних команд - перевірений часом спосіб зробити ваше ім'я відомим для безлічі потенційних клієнтів. Члени команди, яку ви спонсоруєте, будуть часто у вас бувати і рекомендувати вас іншим. Ви можете спонсорувати команду грошима, або надавати продукт або послугу, в яких потребує команда, або надавати приміщення для будь-яких її заходів.
Організацію юнацького спорт в нашій країні розвивається дуже швидко. Лакросс серед хлопчиків, наприклад, - найбільш швидко розвивається дисципліна юнацького спорту. Якщо у вашому районі ще немає команди, то спробуйте її створити. Адже у кожного гравця спонсорується команди є численні члени сім'ї, які дізнаються про існування вашої компанії і стануть потенційними клієнтами.
Поговоріть з вашими клієнтами і вислухайте їх. Якщо вони дають вам порада, не відмахується від нього, а вислухайте його, зрозумієте і відберіть те, що має сенс.
Попросіть задоволених, лояльних клієнтів про рекомендації. Ви будете здивовані, наскільки їм буде приємно надати вам послугу. Зрештою, вони відкрили вашу чудову компанію, і це дає їм можливість відзначитися перед їхніми друзями, родичами, колегами і діловими партнерами. І коли вони нададуть цю послугу, не забудьте подякувати їм із задоволенням - і на словах, і на ділі. Вручите їм подарунок, зробіть знижку - що-небудь, що представляє реальну цінність. Нагороджуйте хорошу поведінку - і будете нагороджені.