Додаток № 4
до Договору про надання послуг зв'язку
на умовах попередньої оплати
1. ОПИС ПОСЛУГИ
1.5. Послуга надається тільки Абонентам - фізичним особам.
1.7. Передплачений трафік, невитрачений Абонентом в поточному місяці, переноситься на наступний місяць і підсумовується з передоплаченим трафіком, який надається Абоненту відповідно до діючого тарифного плану. У разі зміни Абонентом тарифного плану, надання додаткової послуги «Резервування» або відсутності Сесій протягом поточного місяця перенесення неизрасходованного передплаченого трафіку не провадиться.
2. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГИ
2.1. За фактом Підписка Абонента на Послугу на Особовому рахунку резервується сума грошових коштів відповідно до п.4.3 «Порядку розрахунків» (Додаток № 2 до Договору).
2.4. У момент підключення Абонента до Послуги відповідно до п.4.5 Договору з Особового рахунку списуються платежі, передбачені п.4.2 «Порядку розрахунків» (Додаток № 2 до Договору).
2.5. У разі реєстрації Абонентом відмови від Послуги протягом 5-ти робочих днів з моменту підключення до Послуги Оператор анулює списання з Особового рахунку суми платежів по п.2.4 цього Додатку. В інших випадках анулювання списання з Особового рахунку вищевказаних платежів не проводиться (за винятком випадків, описаних в п.4.4. «Порядку розрахунків» (Додаток № 2 до Договору) і п.2.13 цього Додатку).
2.6. Роботи щодо забезпечення можливості підключення Абонента до Послуги вважаються належним чином виконаними Оператором і прийнятими Абонентом, якщо Абонент протягом 5-ти робочих днів з моменту підключення до Послуги не зареєстрував відмова від Послуги.
- виявлено відсутність можливості підключення Абонента;
- виявлено порушення будь-якого з умов по п.4.1 цього Додатку;
- Абонент не виконав зобов'язання по п.2.3 цього Додатку;
- Абонент відмовився від надання йому Послуги.
2.8. У разі анулювання Підписка на Послугу до підключення Абонента до Послуги резервування суми грошових коштів по п.2.1 цього Додатку припиняється.
2.9. Оператор виплачує Абоненту за письмовою заявою Абонента готівку грошові кошти в рублях в розмірі вартості комплекту абонентського обладнання (якщо вони були раніше отримані від Абонента при продажу йому даного комплекту) негайно після подачі Абонентом вищевказаного заяви і повернення Абонентом даного комплекту, при виконанні таких умов:
- термін повернення не перевищує 14 календарних днів з дня продажу даного комплекту;
- відсутні зовнішні пошкодження вмісту і упаковки даного комплекту, збережений товарний вигляд;
- комплектація обладнання відповідає тій, яка була при його продажу;
- у Абонента є в наявності товарний і касовий чеки і гарантійний талон, видані Оператором Абоненту при продажу даного комплекту.
2.11. У разі, якщо в процесі виконання Оператором робіт з налаштування абонентського обладнання були виявлені які-небудь проблеми, не пов'язані з абонентським обладнанням, списання з Особового рахунку Абонента суми грошових коштів по п.2.10 цього Додатку не провадиться.
2.12. 2.12. В період дії Передплати на Послугу Абонент має можливість замовити додаткову послугу «Резервування», яка полягає в блокуванні можливості прийому-передачі трафіку за відповідним каналу зв'язку. Замовити послугу «Резервування» неможливий в період дії даної послуги або до початку дії послуги «Резервування» при вже здійсненому замовленні. Щомісячна абонементна плата за користування Послугою «Стрім» в період надання додаткової послуги «Резервування» не стягується. Мінімальний період одноразового замовлення даної послуги складає 10 календарних днів, максимальний сумарний період замовлення даної послуги протягом одного календарного року становить 180 календарних днів. Замовлення додаткової послуги «Резервування» здійснюється в Особистому кабінеті не пізніше ніж за 2 (двоє) діб і не раніше ніж за 60 (шістдесят) календарних днів до початку надання даної послуги. Розмір плати за надання даної послуги наведено у відповідному розділі «Прейскуранта Послуг» (Додаток № 10 до Договору). Після закінчення надання додаткової послуги «Резервування» оплата Послуги «Стрим» здійснюється відповідно до тарифного плану, який діяв до початку надання цієї додаткової послуги (в разі зміни тарифного плану в період резервування - відповідно до знову вибраного тарифного плану). До початку і в період дії послуги «Резервування» Абонент має право відмовитися від даної послуги. При відмові від послуги «Резервування» здійснюється перерахунок абонентської плати за послугою «Стрим» і плати за послуги «Резервування».
3. ОСОБЛИВОСТІ НАДАННЯ ПОСЛУГИ ПРИ НАЯВНОСТІ ОХОРОННО-пожежної сигналізації
3.1.2. в процесі надання Послуги - роботи з обслуговування технічних засобів, задіяних при виконанні робіт по п.3.1.1 цього Додатка.
3.2. Вартість робіт по п.3.1 цього Додатку наведена в примітках до відповідного розділу «Прейскуранта Послуг» (Додаток № 10 до Договору). Абонент погоджується з тим, що при здійсненні ним Підписка на Послугу з лінії з охоронно-пожежною сигналізацією наявність на Особовому рахунку Абонента суми грошових коштів, достатньої для оплати вартості вищевказаних робіт відповідно до ст.4 «Порядку розрахунків» (Додаток № 2 до Договору ), розглядається Оператором як згоду Абонента на надання йому Послуги відповідно до умов п.3.1 цього Додатку, а відсутність цієї суми грошових коштів - як відмова від надання йому Послуги.
3.3. Оператор виконує роботи по п.3.1 цього Додатку при виконанні Абонентом наступних умов:
Невиконання Абонентом будь-якого з перерахованих вище умов є відмовою Абонента від надання йому Послуги.
3.5. Після закінчення виконання робіт по п.3.1.1 цього Додатка Абонент підписує такі Акти (кожен в 2-х примірниках):
- Акт здачі-приймання робіт із забезпечення можливості підключення Абонента до Послуги по лінії з охоронно-пожежною сигналізацією;
- Акт про працездатність системи охоронно-пожежної сигналізації.
3.10. Належним підтвердженням спеціальних повноважень дилера на виконання функцій по пп. 3.3, 3.7-3.9 цього Додатка є договір між Оператором і дилером, який передбачає виконання дилером даних функцій.
3.11. В період надання додаткової послуги «Резервування» щомісячна плата за виконання Оператором робіт по п.3.1.2 цього Додатка стягується в повному обсязі.
4. ДОДАТКОВІ УМОВИ
4.2. В нижченаведених випадках при виплаті Абоненту грошових коштів відповідно до п.6.5 Додатку № 2 до Договору курс платежів, здійснених Абонентом за допомогою платіжних інтернет-карт, приймається рівним курсу ЦБ РФ на день зарахування суми цих платежів на Особовий рахунок Абонента без вирахування знижки ( у відсотках), яка застосовується при взаєморозрахунках між Оператором і посередницькими організаціями, у яких Абонент придбав дані інтернет-карти:
- виявлено відсутність технічної можливості підключення Абонента до Послуги;
- роботи по забезпеченню можливості підключення Абонента до Послуги не виконані Оператором протягом 5 робочих днів з моменту Підписка Абонента на Послугу;
- Абонент зареєстрував відмова від Послуги протягом 5-ти робочих днів з моменту підключення до Послуги.