Проблеми зі страховими компаніями - не рідкість у наш час. Однак багато водіїв не бажають витрачати час і нерви, думаючи, що якщо страхова компанія заплатила мало, то вже нічого не доб'єшся. Однак існує спосіб, як швидко і без особливих витрат домогтися справедливості і отримати законну страхову компенсацію.
Мало заплатила страхова компанія по ОСАГО
Якщо страхова компанія заплатила менше, ніж ви очікували - не турбуйтеся. У більшості випадків це стандартне розвиток ситуації, так як практично всі страхові компанії, чия діяльність, в першу чергу, спрямована на отримання прибутку, не бажають терпіти збитки. Для цього вони використовують різні законні і не дуже методи для досягнення своїх цілей.
Сьогодні слід поговорити про ситуацію, коли страховик не сплатив ваш ремонт навіть в межах страхового ліміту. Якщо ж компанія виплатила по максимуму, але цих грошей не вистачило, порядок дій буде зовсім іншим.
Отже, що ж робити, якщо на ваш рахунок прийшов самий мінімум?
- Проводьте свою, дійсно незалежну експертну оцінку.
Нерідко страховики недоплачують, посилаючись на висновок експертизи, яку провели у напрямку від страховика. Найчастіше ці дві структури заодно і домогтися реальної калькуляції вкрай складно.
Важливо! Перед тим, як звертатися до оцінювачам знову, вам необхідно отримати в своїй страховій компанії акт огляду автомобіля. Однак якщо він був складений невірно, тобто там описані не всі пошкодження, експертизу краще провести, склавши новий акт.
Звичайно, якщо ви вже відремонтували свій автомобіль, усунути неточності буде неможливо і доведеться задовольнятися тим самим актом.Перед тим, як провести експертизу обов'язково необхідно письмово повідомити (поштою) про це свого страховика. Якщо ця умова не буде виконано, експертиза може бути визнана недійсною.
За допомогою проведення повторної експертизи вам також вдасться отримати суму через втрату товарної вартості. Якщо, звичайно, ваш автомобіль постраждав в такій мірі.
Список паперів, які необхідно надати оцінювачам:
• копія паспорта автомобіля;
• копія акта огляду;
• книжка гарантійного обслуговування, якщо вона є.
Якщо у вашому випадку мало заплатила страхова компанія по ОСАГО, то не можна відразу ж подавати до суду. Нове законодавство вимагає, щоб перед зверненням до суду сторони постаралися вирішити конфлікт мирним шляхом.
Досудова претензія може бути складена у вільній формі. У ній повинні міститися вимоги до відповідача, попередження, що за відсутності контакту, справа буде передана до суду. Важливо кожну вимогу підкріплювати положеннями законів. Додати копії важливих документів також необхідно. Це може відбитися на ході подальшого судового розгляду.
Документ необхідно надіслати рекомендованим листом в страхову компанію. Якщо протягом двох тижнів питання не було розглянуто в вашу користь, можна переходити до суду.
Щоб ваша заява була прийнята з першого разу, рекомендується звернутися за допомогою до юриста. Він зуміє грамотно скласти цей документ і докладе копії всіх необхідних документів. Також він може надати вам підтримку під час судових процесів, присутність на яких вкрай обов'язково.
Важливо! Не забудьте про держмито. Без квитанції про оплату ваша справа до розгляду судом прийнято не буде.
Страхова компанія мало заплатила за КАСКО
Щоб отримати страхову компенсацію в повному обсязі по КАСКО, необхідно розбиратися в тонкощах страхування. Багато що залежить від того, що зазначено в договорі. Компанії, які страхують по КАСКО, можуть мати свої особливості, яких немає в ОСАГО. Адже цей тип страхування добровільний, тому існує маса підводних каменів.
Які чинники можуть впливати на отримання компенсації по КАСКО?
- Пункт про умовну і безумовній франшизі.
- Агрегатний страхування.
- Облік ступеня зносу.
Якщо ви не отримали очікувану компенсацію, не все втрачено. Для початку розберіться в тонкощах свого договору і потім дійте. Щоб не наробити помилок, зверніться до юристів, надавши наступні документи:
- ваш договір страхування разом з правилами;
- копію акта від страховика;
- копію техпаспорта;
- різні довідки і постанови, які були отримані з органів ДАІ.
Страхова компанія заплатила мало що робити
Далеко не завжди настання страхового випадку саме по собі гарантує, що клієнт отримає всі належні виплати. Найчастіше за справедливість доводиться поборотися. Потрібно докладніше розглянути ситуацію: страхова компанія мало заплатила: що робити скривдженому клієнту?
Якщо ви хочете отримати об'єктивну оцінку збитку, звертайтеся тільки до незалежних експертів. І вже на підставі отриманого нового висновку можна намагатися знайти справедливість.
Порада! Не використовуйте свій автомобіль і тим більше, не ремонтуйте його до тих пір, поки не отримаєте всю суму страховки. В іншому випадку ви не зможете пред'явити автомобіль для повторних досліджень.
Отримайте акт огляду в страховій компанії. Вони зобов'язані вам надати його протягом 3 днів. Для цього буде потрібно скласти письмову заяву. Не забудьте зажадати калькуляцію, на підставі якої компанія виробила настільки маленьку виплату.
Як уже було згадано, про проведення повторної експертизи, необхідно повідомити в страхову компанію. Якщо навіть їх представник не приїде в зазначений час, чекайте півгодини і приступайте до процесу. Суд прийме вашу сторону, якщо будуть докази того, що ви повідомляли відповідача.
Тепер можна скласти досудову претензію за всіма правилами і направити її страховику. Якщо і на цей документ він не відреагує, можете сміливо переходити до наступного кроку в боротьбі за законну виплату.
Страхова компанія заплатила менше: позов до суду
Складаючи позовну заяву, важливо визначити ціну питання. Від розміру необхідної виплати буде залежати розмір держмита. У суму ви можете включити не тільки саму страхову виплату, яку очікуєте, але і такі моменти:
- суму за проведення повторної оцінки;
- евакуацію авто;
- поштові витрати;
- відсотки за незаконне утримання ваших особистих коштів;
- втрату товарної вартості;
- моральний збиток;
- штраф за невиплачену компенсацію (зазвичай 50% від суми);
- юридичні витрати.
Не забудьте вказати, на які закони ви спираєтесь, просячи суд виконати ваші вимоги. Також можна вказати дані свідків, які готові виступити в вашу користь на суді. Ними можуть бути як співробітники поліції, так і ті, хто може підтвердити, що затягування процесу страховиком призвело до моральних розладів, на підставі чого ви і вимагаєте компенсувати все це.
До позову прикладіть такі папери:
- калькуляцію;
- документи на машину і права;
- копії документів, що засвідчують особу;
- акти;
- копії експертиз;
- копії страхового договору.
Щоб здобути перемогу, важливо добре підготуватися і зібрати максимум доказів. В такому випадку у вас є всі шанси отримати гроші від нечесного страховика.