Спілкування - це багаторазовий процес встановлення контактів між людьми, пораждает потребою спільної діяльності, що включає в себе: 1. Обмін інформацією 2. Взаємовплив 3. Пізнання людьми один одного
Функції: 1.Способствует пізнання навколишнього світу 2.Регулірует спільної діяльності 3.Стімулірует психічний розвиток 4.Становленіе і розвиток самосвідомості особистості
Спілкуватися - значить, ставиться якось до інших, закріплюючи склалося або формується нове ставлення.
Структура (складається з наступних компонентів):
1.Коммунікатівний - обмін інформацією між індивідами, що мають систему знань і сприяють встановленню і зміні між ними взаємин. Види: осьова (від чол. До чол.), Мережева (від чол. До групи людей). 2. Інтераківний - організація спільних дій по досягненні загальної для партнерів мети. 3. Перцептивний - процес сприйняття і пізнання співрозмовниками один одного, завдяки процесу ідентифікації.
При передачі інформації використовують кошти, в їх якості виступають системи знаків:
1.Речевая (слова, правила побудови речень) - вербальна комунікація
2. немовних система (міміка) - невербальна, просторово тимчасова організація спілкування
3. Близько мовна система (темп, тональність, паузи)
2.Інтерактівний - взаємодія, організація і здійснення спільних дій, що дозволяє реалізувати загальну для них мета (кооперативне взаємодія та конкурентне)
Взаємодія здійснюється на основі відношення до предмету і взаємин між партнерами
3.Перцептівний - процес сприйняття і пізнання людьми один одного. Образ, створений в результаті, заснований на інтерпретації його поведінки.
У разі відсутності повної інформації про людину ми прогнозуємо його поведінку і добудовуємо образ.
Компоненти знаходяться в тісному взаємозв'язку.