Регіональні фактори - рівень економічного і технічного розвитку регіону.
Етнічні чинники - наявність або відсутність міжетнічних конфліктів.
Фактори мікросередовища - це матеріальне і духовне оточення особистості в організації. До микрофакторов відносяться:
1. Об'єктивні - комплекс технічних, санітарно-гігієнічних, управлінських елементів в кожній конкретній організації.
а) формальна структура - характер офіційних і організаційних зв'язків між членами групи, офіційні ролі і статуси членів групи;
б) неформальна структура - наявність товариських контактів, співпраці, взаємодопомоги, дискусій, суперечок, стиль керівництва, індивідуальні психологічні особливості кожного члена групи, їх психологічна сумісність.
- людина, ототожнюючи себе з якоюсь групою, прагне оцінити її позитивно, піднімаючи, таким чином, статус групи і власну самооцінку;
емоційний компонент групової ідентичності нерозривно пов'язаний з когнітивним компонентом. Емоційна сторона ідентичності полягає в переживанні своєї приналежності до групи в формі різних почуттів - любові чи ненависті, гордості або сорому;
поведінковий компонент проявляється тоді, коли людина починає реагувати на інших людей з позицій свого групового членства, а не з позицій окремої особистості з того моменту, коли відмінності між своєю і чужими групами стають помітними і значущими для нього.
Досвід показує, що проведені дослідження психологічного, клімату, як правило, переслідують дві мети:
вироблення конкретних рекомендацій щодо оптимізації психологічного клімату в колективі.
Якщо для вирішення другої групи завдань необхідне створення в кожному випадку спеціальної методики, то в першому випадку, як показує практика, виникає потреба робити періодичні "зрізи" з метою діагностики стану психологічного клімату в колективі, простежувати дієвість тих чи інших заходів і їх вплив на психологічний клімат і т.д. Такі вимірювання можуть бути корисні, наприклад, при вивченні адаптації нових працівників, ставлення до праці, динаміки плинності кадрів, ефективності керівництва, продуктивності діяльності.
Методика дозволяє виявити емоційний, поведінковий і когнітивний компоненти відносин у колективі. Як істотного ознаки емоційного компонента розглядається критерій привабливості на рівні понять "подобається не подобається", "приємний неприємний". При конструюванні питань, спрямованих на вимір поведінкового компонента, витримувався критерій "бажання -нежеланіе працювати в даному колективі", "бажання - небажання спілкуватися з членами колективу в сфері дозвілля". Основний критерій когнітивного компонента - - змінна "знання -незнаніе особливостей членів колективу".
Отже, по суті, групова ідентичність є диспозиционной освітою, тобто установкою на приналежність до певної групи. Як і будь-яка установка, вона складається з трьох компонентів - когнітивного, емоційного і поведінкового і регулює поведінку людини в групі.
Для визначення психологічного клімату колективу як системи відносин його членів до колективу використовували експрес-методику О.С. Михалюк і А.Ю. Шалит. Отримані результати представлені в Таблиці 3.
психологічний клімат колектив конфлікт
Емоційний компонент становить 1/2 частину (55%) з трьох компонентів, в той час як на частку когнітивного компонента доводиться 1/6 частина (18%), а поведінкового - 1/3 частина (27%).
Але вони погано знають особливості колег, можливо, через специфіку їх роботи. Медпрацівники центральної районної лікарні не прагнуть спільно проводити дозвілля, мало спілкуються з колегами поза роботою. Це говорить про те, що особисті взаємини співробітників, спільне проведення дозвілля в даній організації співробітниками не практикується. Ці висновки побудовані нами на підставі низького показника (27%) поведінкового компонента.
Найнижчі показники у когнітивного компонента (18%), це означає, що члени колективу не можуть дати достатньо повну характеристику ні особистих, ні ділових якостей інших.
Рис.2 Діаграма компонентів відносин в колективі
Найвищий бал (55%) склав емоційний компонент, який вказує на взаємну симпатію один до одного членів колективу. Це дозволяє вивести структуру ставлення до колективу як позитивне.
Сприятливий клімат кожною людиною переживається як стан задоволеності відносинами з колегами по роботі, менеджерами, своєю роботою, її процесом і результатами. Це підвищує настрій людини, його творчий потенціал, позитивно впливає на бажання працювати в даній фірмі, застосовувати свої творчі та фізичні сили на користь оточуючим людям.
а) характер праці;
б) розмір заробітної плати;
в) престиж професії;
г) перспективи підвищення кваліфікації, розряду, посадового статусу та ін .;
д) специфічні особливості і умови роботи: місце розташування; фірма, в якій багато друзів; зручний режим роботи; шановний і навіть знаменитий керівник і т. п .;