У цій статті Ви дізнаєтесь
Сергій Макаренко, Генеральний Директор компанії «Вюрт-Русь», Москва
- консультанти зовнішньої служби продажів (200 чоловік у віці 25-30 років);
- фахівці по продуктах, маркетингу, IT, логістиці (15 осіб у віці 30-40 років);
- топ-менеджери (3 людини у віці 35-40 років).
Для мотивації співробітників кожної групи, на мій погляд, в соцпакет досить включити два-три компонента, згаданих в таблиці. Ось які компоненти входять в нашу систему мотивації.
2. Страхування від нещасних випадків. Така страховка оформляється тільки топ-менеджерам. Що стосується інших співробітників, які експлуатують службові машини, то в їх пакети страхування автомобіля включається страховка від травм при ДТП.
3. Надання службового автомобіля. Для працівників нижчої та середньої ланки цей стимул дуже ефективний. Співробітникам, чия робота передбачає роз'їзди, наявність автомобіля дозволяє підкреслити свою значимість. А можливість використання службової машини в неробочий час додатково стимулює людей.
5. Можливість купувати продукцію компанії зі знижкою. Знижки діють в магазинах власної роздрібної мережі фірми. При цьому для запобігання перепродажу ми обмежили обсяг товарів, які можна купити зі знижкою.
KPI (ключові показники ефективності). Як впровадити систему KPI в компанії
Основна функція нашого соцпакета для працівників - підтримання здоров'я
Ігор Ануфрієв, Генеральний Директор компанії Eaton в Росії, Москва
Одна з найважливіших складових нашої корпоративної політики - турбота про здоров'я працівників. Цим і зумовлена специфіка соцпакета для працівників корпорації. Перерахую основні основні складові нашого соцпакета.
Страхування. Після кількох місяців роботи в компанії хворий співробітник незалежно від загального стажу отримує 100-відсоткову компенсацію лікарняного листа. Також ми оплачуємо поліси страхування життя.
Політика відмови від нікотинової залежності. Для всіх бажаючих у нас організовуються безкоштовні «антитютюнові» семінари. До їх проведення ми залучаємо компанії, популяризує здоровий спосіб життя. Також співробітники цих фірм надають психологічну допомогу людям, які відмовилися від куріння. У містах, де у нас власні будівлі, ми оголошуємо всю територію підприємства зоною для некурящих. При оренді нерухомості зробити це складніше, але ми завжди намагаємося домовитися з орендодавцем.
Здорове харчування. Зокрема, у нас регулярно проводяться «фруктові дні» - співробітники отримують полуденок з фруктів. У містах, де корпорація має власні їдальні, ми проводимо акції, покликані стимулювати людей до покупки здорової і корисної їжі: якщо стандартні бізнес-ланчі пропонуються за звичайною ціною, то на корисні страви ми надаємо знижки.
Можливість відпочити на роботі. Наші офіси і виробничі майданчики обладнані місцями для відпочинку. Офісні працівники можуть вибрати час початку робочого дня - 8:00, 9:00 або 10:00. Також в офісах ми обладнаємо невеликі спортзали для зняття стресу під час роботи.
Саме такий набір благ економічно виправданий: компанія зберігає кваліфіковані та досвідчені кадри і від цього виграє. Щоосені ми з'ясовуємо настрої співробітників - задаємо людям ряд питань і таким чином визначаємо рівень їх залученості. Наприклад, цікавимося, як часто людина замислюється про зміну роботи, чи пишається він своєю компанією. Крім того, ми прямо питаємо, чи задоволений працівник одержуваної компенсацією. За результатами дослідження система мотивації коригується.
У підсумку, незважаючи навіть на активне розширення штату в минулому році, середня тривалість роботи співробітників в компанії составіляет 3,1 року.
Каже Генеральний Директор
Юлія Нікішина, Генеральний Директор компанії «Совтрансавто Логістика Рус», Москва
Медичне обслуговування. У нас молодий колектив, і добровільне медичне страхування виявилося практично не затребуваним: працівники вкрай рідко звертаються до лікаря. При цьому ми звернули увагу на неприємну закономірність: особливо активно співробітники приймалися обстежитися і лікуватися перед своїм звільненням. Ми навіть жартували, що пішли з нашої компанії можуть похвалитися непоганими зубами. В результаті медичне страхування було виключено з соцпакета - тим паче що і обходилося воно недешево. Пристойна страховка коштує не менше 20 тис. Руб. в рік - якщо помножити цю суму на кількість персоналу, то навіть для невеликої компанії вийдуть значні гроші.
Заняття спортом. Ми не стали включати в соцпакет працівників абонементи в спортклуб - в тому числі з-за високих витрат. Знайшли альтернативне рішення - орендувати спортивний зал для командної гри (наприклад, в футбол чи волейбол). Це забезпечило нам істотну економію коштів: вартість залу для занять раз на тиждень цілком прийнятна. До того ж спортивна гра, яка вимагає від співробітників проявити себе командою в неформальній обстановці, - відмінний засіб тімбілдінга. Нарешті, ми провели кілька дружніх матчів з клієнтами і партнерами, що дозволило нам поліпшити відносини, що склалися, - адже гра завжди залишає позитивні враження, незалежно від того, перемогли Ви або програли.
Вивчення іноземної мови. Кілька років тому ми уклали договір із спеціалізованою школою, протестували наших співробітників на знання мови і в залежності від їх рівня розбили на групи. В офіс приходили викладачі, проводили заняття. Але результат виявився зовсім не таким, якого очікували. Приблизно через два місяці навчання частина працівників почала ухилятися від занять. З огляду на, що курси для співробітників були безкоштовними, нам було сумно бачити, як на заняття приходить група з двох-трьох чоловік, а не з 10-12. Зрештою, проект довелося згорнути: оплачувати досить значні рахунки за колективне навчання при низькій відвідуваності нелогічно. Ми пішли іншим шляхом. Як тільки у нас утворилася ініціативна група зі співробітників, що захотіли продовжити вивчення іноземної мови, ми домовилися, що компанія стане оплачувати лише 50% вартості курсів. Завдяки цьому співробітники, яким навчання на ділі була не потрібна, відразу відсіялися.
Читайте в найближчих номерах журналу "Генеральний Директор"