Наприклад, за даними дослідження, проведеного AOL і Salary.com, в США співробітники в середньому витрачають більше 2-х годин в день тільки на використання Інтернету в особистих цілях. Працівники українських компаній теж не проти відволіктися, причому, часом, особисті справи по тривалості перевищують робочі. За словами гендиректора компанії «Організація часу» Гліба Ніжин, в ході дослідницького проекту з оцінки ефективності персоналу з'ясувалося, що окремі співробітники однієї великої державної організації витрачають на свої особисті справи до п'яти годин протягом восьмигодинного робочого дня. На службові обов'язки у таких працівників залишається всього три години.
Тільки 21% працівників витрачають на обід покладений годину часу
І західні та українські роботодавці стурбовані тим, що співробітники «вбивають» оплачуваного робочого часу. Однак самі працівники, за їх визнанням, нерідко не знаходять часу навіть пообідати.
За даними опитування, проведеного Zarplata.ru, 21% з 2883 опитаних відзначили, що на обід вони витрачають одну годину. Велика частина респондентів, 54%, витрачають на обід тільки 30 хвилин. 20% співробітників, за даними опитування, зовсім не знаходять протягом робочого дня часу на обід. Тільки 5% учасників опитування зізналися, що на обідню перерву у них йде більше години часу.
На перекури, чаювання та інші не пов'язані з робочими обов'язками заняття (без урахування обідньої перерви), 36% з +1632 опитаних витрачають близько 15 хвилин. Ще 34% респондентів проводять за чашкою чаю або з сигаретою не більше 30 хвилин, близько 19% - менше години. Близько 9% респондентів зізналися, що витрачають на чаювання і перекури більше години.
Понад чверть опитаних, 26% з 2827 респондентів, зізналися, що у них на роботі вважається допустимим запізнення на роботу від 30 хвилин до години і більше. 21% респондентів заявили, що у них на роботі допустимо запізнення на 15 хвилин. Ще 11% можуть запізнюватися на роботу на 30 хвилин. 41% опитаних зізналися, що спізнюватися на роботу в їх організації неприпустимо.
Чи можна звільнити співробітника за перекури і чаювання?
Штраф за неробочі справи співробітникові не загрожує. Однак за періодичні проступки працівникові можуть скоротити розмір премії, а за регулярне невиконання службових обов'язків без поважних причин його можуть звільнити.
Контролювати або мотивувати?
Керівництво зазвичай поінформоване про те, що деяка частина оплачуваних робочих годин витрачається на сторонні справи. Різні роботодавці ставляться до цього по-різному. У деяких компаніях намагаються контролювати кожен крок працівника, але більшість роботодавців вважають допустимим подарувати співробітнику якийсь відсоток робочих годин. Наприклад, заступник гендиректора компанії «Пепеляєв Груп» Олександр Виноградов вважає, що на особисті справи співробітник може витрачати до 30 хвилин в день. А на думку Геннадія Нагорнова, комерційного директора Agency Internet Solutions Positive, співробітникам дозволено витрачати на себе до 30% робочого часу, включаючи обід. За його спостереженням, якщо людина працює безперервно, це призводить до нервових зривів і зниження продуктивності праці. У той же час він переконаний, що час, проведений в Інтернеті, контролювати необхідно.
Проте, в тій чи іншій мірі контролювати робочий час, на думку більшості керівників, потрібно обов'язково. У сфері виробництва, де терміни мають велике значення, може бути виправданий жорсткий, контроль робочого часу. А ось при організації офісної роботи набагато ефективніше організувати робочий процес так, щоб працівник сам грамотно планував час, мотивувати співробітників на результат.
Втім, в деяких компаніях розваги не тільки не караються, а й навмисно організовуються. Комунікаційна група Pris Price Partners розробила спеціальні програми офісних ігор. Всі працівники беруть участь в грі, яка триває протягом декількох тижнів. Загальна заняття не тільки допомагає працівникам відволіктися, але і вчить колег працювати в команді, сприяє згуртуванню колективу.
