Часто звертаючись в банк або іншу кредитну організацію, громадяни не звертають уваги на додаткові послуги і умови, які їм нав'язують, тільки тому, що необхідно отримати кредит або позику, а в разі того, якщо громадяни відмовляться від нав'язуваних банком послуг, їм просто напросто відмовлять в наданні кредиту. Банки це прекрасно розуміють і успішно цим користуються протягом багатьох років. І все це відбувається тільки через громадянського бездіяльності, страху або просто лінь.
Скарга на банк готується так само, як і будь-яка інша скарга. Як написати скаргу на банк ви можете дізнатися, перейшовши за цим посиланням.
Завжди зберігайте всі документи, чеки, квитанції і іншу переписку з банком на випадок, якщо в майбутньому виникнуть будь-які спірні питання, щоб на руках у вас були докази. Повірте, у банку всі необхідні їм документи будуть на руках.
Дуже мало інформації.
1. Виходить перший кредит Ви повністю погасили? Якщо так, то у Вас повинні бути підтверджуючі це документи.
2. 117000 рублів - це вже новий кредит? Або Вам нарахували відсотки і т.д. за холодильник?
3. Якщо кредит на чоловіка, в яких документах фігурує Ваші дані? В якій якості Ви виступаєте?
4. Пристави до Вас просто так не приїдуть. Значить є рішення суду і виконавчий лист. Ви дивилися ці документи у приставів? Що вони Вам пояснили, коли приїжджали?
5. Чим мотивує свої дії банк? На які документи вони посилаються (договір на кредитне обслуговування і т.д.)? Ви вивчали ці документи?
6. Чоловік не міг без Вашого відома взяти кредит і заявити Вас в якості поручителя? Ви нічого не підписували?
Вибачте якщо ці питання Вам не приємні, але все це треба з'ясувати.
Благаю допоможіть! У нас багатодітна сім'я дружина перебуває в декрете.Когда-то я брав кредит в ощадбанку але так як я не працював довгий час я його не платив. Влаштувався на роботу з \ п приходить на карту ощадбанку коли я її отримував я питав у співробітників як мені бути вони сказали що без суду ніякі гроші не зніматимуть. Але перший же з \ п у мене списали причому повністю все 15000. Коли я звернувся в банк вони сказали що мають право списувати і надалі всю з \ п.Жена отримує 7000 по догляду за дитиною що робити знову звільнятися або як можна вирішити це питання ? У банку тільки і говорять що це ваша проблема. Хоча за законом не мають права списувати всю з \ п максимум 30%.
Відповідно до статті 854 ЦК України списання грошових коштів з рахунку здійснюється банком на підставі розпорядження клієнта. Без розпорядження клієнта списання грошових коштів, що знаходяться на рахунку, допускається за рішенням суду, а також у випадках, встановлених законом або передбачених договором між банком і клієнтом.
Крім того, згідно зі ст. 138 ТК України загальний розмір усіх відрахувань при кожній виплаті заробітної плати не може перевищувати 20 відсотків, а у випадках, передбачених федеральними законами, - 50 відсотків заробітної плати, належної працівнику.
При утриманні з заробітної плати за кількома виконавчими документами за працівником у всякому разі повинно бути збережено 50 відсотків заробітної плати.
В даному випадку можна спробувати написати претензію до банку, з попередженням про те, що в разі невиконання Ваших вимог, Ви будете змушені звернутися в Росспоживнагляд РФ, ФАС, Праця інспекцію і прокуратуру, і так і вчинити в разі негативної відповіді банку.
Найімовірніше право банку списувати всі грошові кошти, які знаходяться на рахунку, прописано в кредитному договорі, якщо це так то потрібно звертатися в суд і визнавати відповідний пункт договору незаконним, або написати в банк відповідну претензію.
У будь-якому випадку, спочатку напишіть претензію до банку і після відповіді, в разі необхідності, напишіть скарги в Росспоживнагляд і ФАС, або в прокуратуру.
Зараз, щоб зберегти заробітну плату рекомендую Вам написати заяву работодотелю: на підставі ч. 3 ст. 136 Трудового кодексу України та п. 1 ст. 421 Цивільного кодексу України прошу перераховувати заробітну плату, а також всі інші належні мені за час моєї роботи грошові кошти на мій банківський рахунок в за наступними реквізитами.
Добрий день, у мене знайома оформила кредит і вказала МІЙ стільниковий ЯК СВІЙ ОСОБИСТИЙ ДОДАТКОВИЙ дзвонять мені в день по п'ять разів я їм кажу що ЦЕЙ номер не її, не розуміють. забирають дуже багато часу і нервів, як на них скаргу зробити, причому у них вся інфа.о ній є вона трубку не бере, як з цим боротися?
Доброго дня.
Взяла в Летобанке кредит готівкою, даним банком надається послуга "пропускаю платіж", без штрафних санкцій і зміни суми платежу, але зі збільшенням терміну кредиту, але з певних життєвих подій, пропустила два платежу. Не маю претеній на те, що вони з мене утримали за місяці, в яких я пропустила платіж тільки відсотки, але з тих пір вони на свій розсуд міняю термін кредиту, змінюють регулярно суму основного боргу та ін.
Звернулася в претензійний відділ тричі з претензією, але на першу зовсім не отримала відповідь, на другу отримала занадто розмитий відповідь, з якого не зрозумілі підстави дій банку, по третій- запросила деталізований звіт та інші документи, термін подання (30дн. По ГК РФ) виходить 12.12.14. Чи можу я звернутися зі скаргою в ЦБ України і прокуратуру на перевірку дій банку, а точніше правомірності внесених змін? Буду вдячна, якщо підкажіть, як і куди звернутися.
Дякуємо
Що мені робити? У мене з з / п карти ощадбанку вкрали гроші через мобільний банк, я звернулася до відділення, де лише знизали плечима. Я зверталася в поліцію, в прокуратуру, в Росспоживнагляд (цей випадок ні в їх компетенції), в ФАС (так само не їх випадок), в банк, в центробанк. У поліції кажуть що банк повинен повернути мені гроші, а потім писати заяву як потерпілий від шахраїв. Банк не реагує ні як, відписки і все. Куди писати, що робити? Підкажіть.
Будучи членом кредитно-споживчого кооперативу "Рубльов" в г.Слободском Константіновкаской обл. я уклала договір і внесла гроші. Голова кооперативу зняв гроші з рахунку і зник, залишивши вкладників без денег.Мне відмовлено у видачі особистих заощаджень і дострокове розірвання договору з огляду на накладення арешту на грошові кошти кооперативу. куди і з яким заявою я можу звернутися?
Здраствуйте я є клієнтом Домашні гроші, куди я можу звернутися зі скаргою мені постійно дзвонять загрожують ображають як тільки можна мені вже страшно з дому вийти.
Добрий день.
Якщо у Вас дійсно заборгованість і прострочені платежі, то банк має право звернутися до суду про стягнення з Вас основного боргу, відсотків і неустойки або пенні за прострочення платежу. Банк отримає виконавчий лист і направить його в службу судових приставів а ті в свою чергу почнуть виконавські дії щодо Вас.
Тут або Ви домовитеся з банком, або озвучите свою пропозицію в суді.
Я Ромадіна Л.В. взяла 15000р в компанії Домашні гроші виплатила 17000р тепер вони ще вимагають 10000р.У мене багатодітна сім'я я не працюю так вони загрожують що моїх дітей виженуть з садка і школи розвісять мої фото в комплексі школи саду тисяча сто п'ятьдесят дев'ять це ж зовсім свавілля не законний що делать.Помогіте як бути я виплачу потихеньку ці 10000р але це ж не діло таке творити як вони.
Добрий день.
В даному випадку ви можете звернутися в територіальне відділення Центробанку Україна і повідомити про зазначені зауваженнях.