# Photo1 # Протягом останніх років на питання про основні пріоритети в розвитку найбільших роздрібних мереж, ми отримували один і той же відповідь: «Покупцеві потрібна низька ціна, більше його нічого не хвилює».
Однак український покупець вже встиг вирости і стати набагато більш досвідченим. За даними дослідження AC Nielsen Shopper Trend, такий фактор купівельного переваги як «низькі ціни на більшість товарів» йде на другий план. «Найбільше значення тепер має можливість легко і швидко знайти потрібний товар, постійне його наявність, гарне співвідношення ціни і якості і можливість купити все в одному магазині. Важлива і дружня купівельна атмосфера - гарне обслуговування: Украінане хочуть отримувати задоволення від здійснення покупок », - ділиться результатами дослідження Мачей Пшібіш, директор відділу споживчих досліджень NielsenРоссія.
На жаль, більшість магазинів не відповідають новим вимогам покупця: хаотичне розташування товарів на полиці, відсутність продуманої логіки в плані магазину, вузькі тунельні проходи між полицями, відсутність зрозумілої системи навігації не тільки не полегшують, а й ускладнюють пошук потрібного товару.
Отже, настав час серйозно і по-науковому підійти до організації простору торгового залу, тобто до мерчандайзингу.
Які ж завдання вирішує мерчандайзинг, і на які питання буде відповідати нова рубрика сайту Retail.ru «Школа мерчандайзингу»?
- Як забезпечити постійну наявність товару на полиці, при цьому не створюючи зайвого товарного запасу?
- Як збільшити середній чек: ми не можемо збільшити час, проведений в магазині, але ми можемо за цей час продати більше і більше дорогого товару?
- Як поліпшити навігацію в магазині, щоб покупець міг швидше знайти потрібний товар, а час, що залишився витратити на вивчення іншого асортименту?
- Як створити унікальну атмосферу в торговому залі і створити приємне враження від процесу покупки, щоб покупцеві захотілося повернутися в магазин знову?
- Як «зачепити» тих, хто просто проходив повз вашого магазину?
В рамках «Школи мерчандайзинг» ми будемо не тільки ділитися практичними порадами і дослідженнями в області мерчандайзингу, але і проводити майстер-класи в магазинах, запрошувати всесвітньо відомих експертів.
Приділіть увагу мерчандайзингу і ви побачите, як ростуть ваші продажу!
# Photo1 # Протягом останніх років на питання про основні пріоритети в розвитку найбільших роздрібних мереж, ми отримували один і той же відповідь: «Покупцеві потрібна низька ціна, більше його нічого не хвилює».
Однак український покупець вже встиг вирости і стати набагато більш досвідченим. За даними дослідження AC Nielsen Shopper Trend, такий фактор купівельного переваги як «низькі ціни на більшість товарів» йде на другий план. «Найбільше значення тепер має можливість легко і швидко знайти потрібний товар, постійне його наявність, гарне співвідношення ціни і якості і можливість купити все в одному магазині. Важлива і дружня купівельна атмосфера - гарне обслуговування: Украінане хочуть отримувати задоволення від здійснення покупок », - ділиться результатами дослідження Мачей Пшібіш, директор відділу споживчих досліджень NielsenРоссія.
На жаль, більшість магазинів не відповідають новим вимогам покупця: хаотичне розташування товарів на полиці, відсутність продуманої логіки в плані магазину, вузькі тунельні проходи між полицями, відсутність зрозумілої системи навігації не тільки не полегшують, а й ускладнюють пошук потрібного товару.
Отже, настав час серйозно і по-науковому підійти до організації простору торгового залу, тобто до мерчандайзингу.
Які ж завдання вирішує мерчандайзинг, і на які питання буде відповідати нова рубрика сайту Retail.ru «Школа мерчандайзингу»?
- Як забезпечити постійну наявність товару на полиці, при цьому не створюючи зайвого товарного запасу?
- Як збільшити середній чек: ми не можемо збільшити час, проведений в магазині, але ми можемо за цей час продати більше і більше дорогого товару?
- Як поліпшити навігацію в магазині, щоб покупець міг швидше знайти потрібний товар, а час, що залишився витратити на вивчення іншого асортименту?
- Як створити унікальну атмосферу в торговому залі і створити приємне враження від процесу покупки, щоб покупцеві захотілося повернутися в магазин знову?
- Як «зачепити» тих, хто просто проходив повз вашого магазину?
В рамках «Школи мерчандайзинг» ми будемо не тільки ділитися практичними порадами і дослідженнями в області мерчандайзингу, але і проводити майстер-класи в магазинах, запрошувати всесвітньо відомих експертів.
Приділіть увагу мерчандайзингу і ви побачите, як ростуть ваші продажу!
Ірина Чиркова, бізнес-консультант і тренерRetail.ru Школа мерчандайзингу. Випуск 1. Мерчандайзинг в роздробі: модна «фішка» або нове джерело зростання? Чиркова Ірина, retailer, мерчендайзинг, торгівля, торговий зал, рітейлери