Електронний квиток (E-ticket) являє собою сучасну технологію покупки квитка на літак - це стандартний квиток, який не потребує оформлення на бланку квитка.
Забронювати квиток можна за допомогою декількох способів: безпосередньо на сайті, в режимі on-line або в касі. Інформація про поїздку видається пасажиру в вигляді маршрутної квитанції, а не на бланку квитка, як це прийнято на паперових носіях. Вся інформація про бронювання (вартість квитка, деталі поїздки і дані пасажира) зберігається в електронному вигляді в базі даних перевізника. Зберігання інформації в електронному вигляді дозволяє зберегти конфіденційність даних пасажира.
Електронний квиток: тільки переваги
Купити квиток на поїзд чи літак Ви можете, не залишаючи меж будинку або офісу. При цьому можна набути кілька квитків: для себе, друзів і колег. Потім маршрутна квитанція буде відправлена Вам і тим, для кого Ви придбали електронний квиток.
Купуючи електронний квиток, можна бути спокійним за його збереження: його не можна втратити, тому що інформація щодо перельоту зберігається в електронному вигляді. При крадіжці або втраті квитка можна повторно роздрукувати маршрутнyю квитанцію.
На реєстрації в аеропорту можна пред'явити паспорт, за яким був заброньований квиток. За Вашим паспортними даними знайдуть заброньований квиток і видадуть посадковий талон.
Купівля електронного квитка
Придбати електронний квиток - це просто. Все, що потрібно - це скористатися формою пошуку і забронювати квиток. Причому Ви можете замовити квиток і оплатити його, не залишаючи дому чи офісу. Після оплати Вам буде відправлена маршрутна квитанція по електронній пошті або факсом.
Маршрут квитанція (itinerary receipt) є фактом купівлі електронного квитка та його оплати. Саме вона служить підтвердженням оформлення електронного квитка і закріплює договір на перевезення між авіакомпанією та пасажиром.
Способи оплати електронного квитка
Існує кілька способів оплати електронного квитка. З них Ви можете вибрати найбільш зручний варіант оплати для Вас - готівкою, банківською картою або безготівковим розрахунком.
Якщо Ви купуєте електронний квиток в офісі Агентства, то Ви можете зробити оплату за готівковим розрахунком.
Корпоративним клієнтам і юридичним особам ми пропонуємо оплачувати електронні квитки безготівковим розрахунком.
Таким чином, Ви можете скористатися найбільш зручним способом оплати квитка.
Реєстрація на рейс
Для проходження реєстрації на внутрішніх рейсах для дорослих необхідний паспорт, для дітей - свідоцтво про народження. Цих документів достатньо для того щоб знайти інформацію по Вашому бронювання в системі, видати посадковий талон, а потім пройти реєстрацію. Для проходження реєстрації необхідний всього лише один документ, так як всі дані зберігаються в електронній базі авіакомпанії.
Повернення електронного квитка та зміна маршруту
Щоб повернути електронний квиток, Вам потрібно відправити повідомлення поштою нашому оператору. Залежно від Вашого тарифу, буде зроблений повернення квитка. У тому випадку, якщо Ви зробили платіж кредиткою, то повернення буде відправлений Вам на карту. Інші випадки обговорюються з клієнтом в індивідуальному порядку.
Чи можна придбати звичайний квиток на рейс, де використовуються електронні квитки?
Якщо правила авіакомпанії дозволяють, то можна виписати бланк стандартного квитка на маршрут, де використовуються лише електронні квитки. На сьогоднішній день більшість європейських авіакомпаній використовують електронні квитки. Тим не менш, деякі компанії дозволяють використовувати стандартні квитки замість електронних за додаткову плату.
Чи можна відзвітувати за відрядження?
Документами, що служать для звіту за відрядження, є маршрут квитанція електронного квитка та оригінали посадкових талонів.
Посадковий талон видається під час реєстрації на рейс. Зберігайте посадковий талон при посадці в літак, так як дублікати не видаються.