Що таке центр самообслуговування

Це міні-відділення зі встановленими банківськими терміналами самообслуговування (депозитний банкомат та інформаційний кіоск). За допомогою цих центрів клієнти банку, власники платіжних карт VISA або Mastercard, можуть здійснювати банківські операції самостійно, без допомоги працівників відділення.

Послуги доступні в центрах самообслуговування:

платежі - на користь будь-якого одержувача коштів;

кредити - погашення кредитів у гривні, доларах США і євро;

депозити - поповнення та встановлення послуги автоматичного поповнення рахунку (власного або іншого);

грошові перекази - переказ коштів з однієї картки на іншу;

автоматична оплата рахунків;

перевірка стану рахунку;

виписки за будь-який період по картковому, депозитному та кредитному рахунках;

Переваги терміналів касового самообслуговування і термінал магазин:

  • Підвищення якості обслуговування покупців (скорочення черг, «активну участь» в процесі покупки). Прискорення процесу розрахунку з покупцями і зниження кількості помилок;
  • Збільшення пропускної здатності при скороченні витрат на персонал;
  • Оптимізація роботи. Чи не збільшуючи кількість співробітників, торговельні підприємства мають можливість відкривати більше число кас, знижувати трудовитрати працівників залу на 120-150 годин в тиждень або використовувати персонал на інших ділянках;
  • Скорочення злодійства. Три рівня безпеки запобігають крадіжки та помилки персоналу (камера спостереження, місце упаковки з вагами і обслуговуючий працівник);
  • Зміна іміджу магазину;
  • Підвищення лояльності покупців. Якісна швидка підтримка покупців. Більше можливостей покупцем відстежувати ціни;
  • Економія торгової площі. Системи можна встановлювати одну до іншої задніми стінками, що істотно зменшує займану площу;
  • Висока окупність.

Схожі статті