згодна на 200%.
робіть так, як Вам зручно. Покупці роблять так, як їм зручно. Якщо їм незручно викуповувати відразу і вони точно не знають - чи потрібна їм ця річ, просто сподобалася дуже і ви дозволяєте їм річ не викупляти протягом місяця - це проблема не покупця, а продавця. Якщо продавець чітко не позначив правила і умови гри - то покупець буде завжди робити так, як йому зручно, а не так, як було б зручніше продавцю.
Визначте для себе чітко терміни очікування, попередьте про це покупця, і, якщо протягом цього терміну оплата не надійшла - по закінченні терміну просто напишіть покупцеві, що виставляєте роботу на продуажу. Якщо це робота на замовлення - визначте для себе на яких умовах Ви готові її робити.
Як тільки Ви розставите всі крапки над i особисто для себе - стане набагато простіше. В реалі ж теж все по-різному. Якісь магазини відкладають річ на пів години, якісь на пів дня, а якісь і на 3 дня можуть відкласти. Але ніхто і ніколи не скаже Вам в реальному магазині
"Ми зарезервували для Вас плаття і будемо терпляче чекати стільки скільки потрібно Вам, доки Ви не принесете гроші".
Завжди терміни очікування обумовлює продавець, а не покупець.
Вдалих Вам продажів.
я теж не відповіла на Ваше питання, тому що у мене не було таких випадків, я працюю інакше.
Згодна, Євгенія, з усіма Вашими повідомленнями.
Все таки передоплата, хоча і часткова - ПРОФІЛАКТИКА від таких ситуацій.
Тут один Майстер днями написав, що через місяць анулює неоплачений замовлення.
Дорогі мої, це занадто великий термін. Можна зрозуміти і раніше, що людина передумав або не дуже зацікавлений.
ПОКИ ЩО ІСНУЮТЬ ТАКІ "терпляче МАЙСТРА" - БУДУТЬ ВІДПОВІДНІ ПОКУПЦІ!
Бувають і такі покупці, які думають і навіть заявляють "Вам же треба продати", при такій постановці питання, у мене одна відповідь - "Мені треба продати не більше, ніж Вам купити".
ШАНОВНІ МАЙСТРА. ПОВАЖАЙТЕ НАСАМПЕРЕД СЕБЕ (мається на увазі все прояви - поваги себе, як майстра і як людини) - І ТОДІ ПОДІБНИХ ТИМ БІЛЬШЕ НЕ ВИНИКНЕ.
Я теж не так давно на Ярмарку. Взагалі. ещі при листуванні можна сформувати думку про покупця і вирішити чи варто з ним працювати.
При замовленнях - беру часткову передоплату.
Покупку приймаю після показу замовнику (сподобалася-не сподобалася).
Якби, не дай Бог, замовник не приїхав би на зустріч і я не отримала б від нього пояснення - негативний відгук ЗАЛИШИЛА б.
Інші Майстри повинні бути в курсі!
Дорогі Майстри, бажаю всім ТІЛЬКИ відповідальності ПОКУПЦІВ!
А продавці якось захищені від негативних відгуків, якщо раптом недбайливий покупець захоче, як би сказати помститися, напаскудити в відповідь?
Звичайно, якщо продавець з серйозною причиною його поставить покупцеві, який купив предмет, але так довго і не оплачував.
Що за дитячий садок? Чому покупець повинен мстити або пакостити?
Головне, щоб майстер робив свою роботу в строк і якісно.
Якщо покупець - все ж викупить роботу, можна і не писати негативний відгук, або закрийте покупку без залишення відкликання. Всі ми люди і можуть бути серйозні причини для затримки оплати. А наступного разу, якщо Вас такий стан справ не влаштовує, просто ввічливо відмовтеся від угоди з цією людиною.
Виробіть свої правила спілкування з покупцями, щоб уникати подібних ситуацій.
Саме так, покупці без відгуків можуть взагалі обійтися!
А кожен майстер вирішує за себе сам (залишати негативний відгук або бути розумнішими).
Я так думаю, що негативні відгуки взагалі для самого крайнього випадку.
Якщо створили позитивне - має бути і негативне. Адже так?
А то свідомо вийшло б, що все кругом м'які і пухнасті.
До речі, саме покупцям доводиться частіше сподіватися на порядність майстрів. Тому як, майстри, в більшості випадків, при замовленнях, при пересиланні беруть передоплату. Відправить покупець свої кревні, а потім чекає повідомлення прийшли гроші чи ні, далі чекає посилку. Знаю про що говорю.
Домовилися до того, що покупцеві негативний відгук по фігу, а ось для майстра - зовсім нікуди не годиться.
Треба спокійніше ставитися - замовив - мовчить - не виникає - не оплачує. По початку, все майстра проходили через це, хапалися за першого покупця, переживали за приводу не продажів і т.д. Пройде час - прийде досвід.
Знайшли помилку в перекладі? Виділіть її та натисніть Ctrl + Enter.
Крок 1 з 3: Створення магазину
Відкрийте власний онлайн-магазин в кілька простих кроків і заробляйте улюбленим творчістю
Як буде називатися магазин?