Що робити, якщо колектор вимагає погашення боргу?
Кожен з нас прямо чи опосередковано (через близьких і родичів) стикався з роботою колекторських агентств. Найчастіше їх методи далекі від правових (нічні дзвінки, погрози розправи та ін.). Чи є у боржника права або ж поки не виплатиш борг, так і будеш терпіти знущання над собою і своїми близькими?
Колекторська або боргове агентство (Сollection - з англійської "збір") - агентство, професійно спеціалізується на позасудовому справляння простроченої заборгованості з юридичних і фізичних осіб. Можна сказати вони виступають посередниками між кредиторами і боржниками.
Найчастіше до послуг колекторських агентств (колекторів) вдаються банки, оператори зв'язку та інтернету, страхові компанії та інші юридичні і навіть фізичні особи, які не мають можливості самостійно стягнути борг з несумлінного позичальника. Іноді колекторський відділ створюється безпосередньо в структурі організації, якій потрібно стягувати борги. Такі відділи виконують всі ті ж функції, що і колекторські агентства.
Колектори отримують винагороду за збір боргів - найчастіше відсотки від стягуваної суми після її отримання, тому вони вкрай зацікавлені в повному поверненні боргу.
Етапи роботи колекторів
Колектори використовують різні методи впливу на боржників. Всі вони діляться на позасудове, судове та виконавче провадження.
Спочатку колектори намагаються переконати неплатника погасити борг добровільно. Це перший позасудовий етап роботи колекторів.
Якщо нічого не виходить, колектори звертаються до суду. На цьому (судовому) етапі пишеться заява, йде робота над справою та ін.
Якщо ж суд прийняв рішення на користь колекторів, проводиться третій етап роботи - виконавче провадження. Колектори допомагають приставам виявити майно боржника, яке може бути в наслідку продано для стягнення боргів.
Крім написання смс, електронних і паперових листів, дзвінків і парафій додому до боржника, співробітники колекторського агентства можуть дзвонити на роботу, турбувати візитами і дзвінками родичів, сусідів і колег неплатника, а також з'являтися до нього на роботу, погрожувати і всілякими способами порушувати права громадянина .
При спілкуванні з колекторами пам'ятайте:
Однак захищаючи свої права слід пам'ятати народну мудрість: "Як не крутись, а по боргах розплатися!" Можливо, варто піти в кредитну організацію і спробувати домовитися мирно (реструктурувати борг або на час отримати відстрочку).