Що подобається і що не подобається покупцям новини ринку роздрібної торгівлі

Так, відвідувач воронезького «Ашана» поскаржився на те, що в магазині продавався копчений вугор з запахом аміаку.

Аналогічна скарга надійшла і на «Перехрестя» в Москві на Вільному проспекті.

«Купили минтай, незаморожений, що вже підозріло, на вигляд гарненькі тушки, без голови. Стала готувати - різкий запах аміаку пішов », - пише покупець.

Зіпсована риба була виявлена ​​клієнтом ще одного столичного «Перехрестя» в ТЦ «Тук-Тук» на вул. Матвіївська. «При обробленні м'ясо просто відвалюється від кісток, а запах був тухлої риби і явно хімічних речовин. І це вже навіть не аміак, наявності якого в рибі вже ніхто не дивується », - скаржиться відвідувач магазину.

У «Діксі» в Долгопрудном Московської області покупець став свідком хамства співробітника. Охоронець магазину «кричав» на двох дівчаток, а на зауваження клієнта, відповів, що «вони не бояться записів в книзі скарг, на них ніхто не реагує».

Мешканка міста Боровичі Новгородської області застала в магазині «ЦентрОбувь» п'яного співробітника. «Звернулася по допомогу до продавця, а вона, ви не повірите, п'яна, та ще й хамить. Звернулася до директора, а та мене зовсім послала куди подалі », - пише дівчина.

«Жахливим якістю овочів та фруктів» залишилася незадоволена покупниця магазину «Дієта» в Санкт-Петербурзі. За її словами, на другий день після покупки в кожній упаковці обов'язково з'являється цвіль.

У московському «Ашані» на вул. Вавилова покупцеві було відмовлено в поверненні товару. Як розповіла клієнтка, на наступний день після покупки вона спробувала повернути матрац, який не підійшов за розміром. Однак в цьому проханні персонал їй відмовив, посилаючись на те, що товарний вигляд товару був зіпсований, тобто була відсутня заводська упаковка.

«Звернули матрац як він був тільки упаковку зробили свою, - пише покупниця. - Товарний вид на полицях магазину в сто разів гірше, ніж я спакувала матрац! ».

Хамським поведінкою співробітників магазина «Чайка» залишилася незадоволена мешканка Кемерово. «Жахливі махінації на касах, як завжди гнилі та прострочені товари», - каже клієнтка.

На хамство співробітників натрапив і покупець «Пятерочки» в Челябінську на вул. Богдана Хмельницького. За його словами, касир дозволяла собі переходити на особистості і «гордо констатувати факт, що вона працює не для покупця, а для себе особисто, і її абсолютно не цікавить думка покупців».

«Даний факт є не едініственним, жителі прилеглих будинків постійно стикаються з грубістю і хамством молодих співробітників даного магазину», - пише клієнтка.