- Передмова
- Частина I ТЕОРІЇ, ПЕРЕДБАЧЕННЯ І діагноз
- Несекретні секрети Enron, розвідка і шкоду від надлишку інформації
- Маррі на мільйон доларів Чому проблему бездомності простіше вирішити, ніж згладжувати?
- Важкий випадок Мамографія, військово-повітряні сили і обмежена видимість
- Дещо про запозиченнях Як ставитися до звинувачень в плагіаті?
- Як вирішити головоломку Парадокси реформи розвідувальної системи
- Мистецтво терпіти невдачу Чому одних заклинює, а інші впадають в паніку
- Вибух Кого слідуємо звинувачувати в катастрофах на кшталт вибуху «Челленджера»? Нікого, і з цим краще змиритися
- Частина II ОДЕРЖИМІ, першопрохідцем ТА ІНШІ РІЗНОВИДИ ГЕНІЇВ ДРУГОГО ПЛАНУ
- Суперпродавець Комівояжер Рон Попей Лу або Історія підкорення американських кухонь
- Загадка кетчупу Сьогодні випускаються десятки видів гірчиці, так чому ж кетчуп практично не змінюється?
- Через терни до мільярдам Як очікування катастрофи стало інвестиційною стратегією
- Природний колір Фарба для волосся і історія післявоєнної Америки
- Помилка Джона Рока Чого винахідник протизаплідних таблеток не знав про жіноче здоров'я
- Що бачила собака Як заспокоїти навіть злісне тварина одним дотиком руки
- Частина III ОСОБИСТІСТЬ, ХАРАКТЕР І ІНТЕЛЕКТ
- Пізні таланти Чому ми пов'язуємо геніальність з раннім розвитком?
- Шанси на успіх Як ми наймаємо на роботу, якщо не можемо сказати, хто для неї підходить?
- Небезпечні думки Трохи про психологічний профілювання злочинців
- Міф про таланти Бути може, розумних людей переоцінюють?
- Нові узи Про що говорять співбесіди?
- Порушники спокою Що пітбулі можуть розповісти нам про злочини
У дитинстві я часто пробирався в кабінет батька і рився в паперах на його робочому столі. Він був математиком і писав олівцем на аркушах в клітку - довгі ряди акуратно виведених цифр. Влаштувавшись на краєчку стільця, я з подивом і захопленням розглядав кожну сторінку. Здавалося неймовірним, що батькові платять за якусь абракадабру. До того ж в голові зовсім не вкладалося те, що мій тато, обожнюваний тато, займається чимось, недоступним моєму розумінню.
Пізніше я дізнався, що в психології це називається проблемою іншої свідомості. Однорічний малюк вважає, що його батьки не менше, ніж він, люблять крекери в формі рибок. Він не усвідомлює того, що його думки і почуття відрізняються від думок і почуттів інших людей. Крок до розуміння того, що мама і тато зовсім не обов'язково люблять крекери, - один з найважливіших етапів розвитку людини. Думка про існування інших свідомостей, відмінних від їх власних, заворожує маленьких дітей, і, кажучи по правді, захоплює нас, навіть коли ми стаємо дорослими. (Ось чому дворічний малюк невпинно випробовує терпіння батьків, перевіряючи, наскільки те, що приносить задоволення йому, сподобається їм.)
Розговорившись десь в гостях з лікарем, що ми захочемо дізнатися у нього? Ми не станемо запитувати: «Чим займаєтеся?» Це нам, в общем-то, відомо. Ні, нам цікаво зрозуміти, що значить бути лікарем і щодня спілкуватися з хворими людьми. Адже це зовсім не те ж саме, що весь день працювати за комп'ютером, або вчити дітей, або продавати машини. Що відчуває лікар?
Питання такого роду - зовсім не дурні і не порожні. Бажання проникнути в закулісні таємниці щоденної роботи інших людей - одна з найважливіших людських потреб. Саме вона привела до написання книги, яку ви тримаєте зараз в руках.
Перша присвячена способам узагальнення життєвого досвіду. Як нам слід ставитися до існування бездомних, або до фінансових скандалів, або, скажімо, до катастроф, на кшталт аварії «Челленджера»?
У третій частині я намагаюся розібратися, як складається наше враження про людей. Як ми дізнаємося, наскільки хороший, поганий або, скажімо, талановитий та чи інша людина? І наскільки справедливі бувають наші оцінки?