1 Менеджмент як національно-культурне явище
2 Американська модель менеджменту
3 Японський менеджмент
4 Менеджмент в Європі
5 Особливості російського менеджменту
Анотація питань семінарського заняття
Необхідність обліку національного чинника при управлінні. Вплив національного і регіонального менталітету на форми, функції і структуру менеджменту.
Характеристики американської моделі менеджменту. Основні особливості управління в американській компанії. Сутність партисипативного управління.
Характерні ознаки японського управління: управління, засноване на інформації; орієнтація на якість; присутність керівництва на виробництві; підтримання чистоти і порядку; гласність і цінності корпорації; гарантія зайнятості, довічний найм і т.д. Концепція безперервного навчання в японській моделі.
Основні риси і специфіки російського менеджменту. Проблеми менеджменту в Росії. Вплив російського менталітету на становлення менеджменту, основні точки зору з приводу типів російського менталітету: західники, слов'янофіли, євразійство. Можливості запозичення американської та японської моделі при становленні менеджменту в Росії.
- доходи від покупця - джерело інвестицій в науково-дослідні та дослідно-промислові роботи та обладнання;
- постачальник отримує хорошого покупця;
- головна мета компанії - її розвиток;
- частина прибутку у вигляді податку піде на користь суспільства;
- компанія отримує повагу в місцевому суспільстві;
- виробництво товарів стане кращої якості і за нижчими цінами;
- частина прибутку піде на додаткові виплати співробітникам фірми;
- розвиток фірми веде до збільшення зайнятості населення;
- покупець отримує надійного постачальника.
Завдання 3.2 Прийнято вважати, що американська модель менеджменту характеризується яскраво вираженим індивідуалізмом при прийнятті менеджерами рішень, організації контролю, взяття відповідальності, розробці системи оплати праці. Для багатьох американських менеджерів властивий підхід до людини як до робочої сили.
Матеріальний інтерес, жорстка конкуренція, перемога сильного над слабким - головні рушійні сили в гонитві за прибутком. Традиційні взаємини американського менеджера (М) і підлеглого (П) можна виразити графічно наступним чином:
В даному випадку менеджер виступає більше в ролі колеги підлеглого. Він вважає за краще ділові, людські відносини зі співробітниками.
Завдання 3.3 проаналізуєте діяльність декількох американських компаній:
1) Фірма «Дженерал електрик» поряд з іншою продукцією випускає електротехнічні шафи для підприємств. Стандартний виробничий цикл виготовлення цього виробу займав три тижні. У зв'язку з посиленням конкуренції керівництво компанії вжив заходів щодо вдосконалення організації виробництва. Виробництво шаф було зосереджено на одному заводі (раніше продукція випускалася на шести підприємствах компанії). Більша частина деталей була зроблена взаимозаменяемой. Був скорочений штат заводських інженерів, а праця залишилися був максимально автоматизований. Для підвищення оперативності в цехах звільнили всіх майстрів і контролерів якості, скоротивши число управлінських рівнів між робітниками і менеджером з трьох до одного. Функції організації виробництва на робочих місцях, контролю якості продукції, дисципліни праці були делеговані робочим, яких об'єднали в бригади до двадцяти чоловік. Результат: ефективність виробництва зросла на 20%, виробничі витрати знизилися на 30%, терміни виконання замовлень скоротилися на 30 днів.
Що спільного в організації та управлінні виробництвом трьох американських компаній? У чому ви бачите основну причину їх ефективної діяльності? Чи можливе використання американського досвіду виробництва в Росії?