Письменник по-своєму бачив деякі хар-ті процеси сучасної дійсності. Він творець оригінальної комічної новели, яка продовжила в нових історичних ум традиції Гоголя, Лєскова, раннього Чехова. З створив свій, неповторний худ-ий стиль.
У його творчості можна виділити 3 основних етапи.
1год двох воєн і революцій (1914-1921) - період інтенсивного духовного зростання майбутнього письменника, становлення його літературно-естетичних переконань.
1 У 1920-1921 Зощенко написав перші оповідання з тих, що згодом були надруковані: Любов, Війна, Стара Врангель, риб'яча самка. (1928-1932).
2К середині 1920-х років Зощенко став одним з найпопулярніших письменників. Його розповіді Баня, Аристократка, Історія хвороби та ін. Які він часто сам читав перед численними аудиторіями, були відомі й улюблені в усіх прошарках суспільства. активність (замовні фейлетони для преси, п'єси, кіносценарії та ін.), справжній талант Зощенко проявлявся тільки в оповіданнях для дітей, які він писав для журналів "Чиж" і "Їжак".
Значне місце в творчості Зощенко займають розповіді, в яких письменник безпосередньо відгукується на реальні події дня. Наіболееізвестние серед них: «Аристократка», «Стакан», «Історія хвороби», «Нервові люди», «Монтер». Це був невідомий літературі, а тому не мав свого правопису мову. Зощенко був наділений абсолютним слухом і блискучою пам'яттю. За роки, проведені в гущі бідних людей, він зумів проникнути в таємницю їх розмовної конструкції, з характерними для неї вульгаризмами, неправильними граматичними формами і синтаксичними конструкціями зумів перейняти інтонацію їхні промови, їх вираження, обороти, слівця - він до тонкощів ізучілетот мову і вже з перших кроків в літературі став користуватися ним легко і невимушено. У його мові запросто могли зустрітися такі вирази, як "плітуар", "окрім", "хресь", "етот", "в третьому", "брунеточка", "вкапалась", "для скусити", "хучь плач", " ця пудель "," тваринна безсловесна "," у плиті "і т.д.Но Зощенко - письменник не тільки комічного стилю, а й комічних положень. Комічний не тільки його мова, а й місце, де розгорталася історія чергового оповідання: поминки, комунальна квартира, лікарня - все таке знайоме, своє, житейськи звичне. І сама історія: бійка в комунальній квартирі через дефіцитного їжачка, скандал на поминках через розбитого склянки. Деякі обороти зощенковские так і залишилися в російської літератур еафорізмамі: "ніби раптом атмосферою на мене війнуло", "оберут як липку Іброс за свої люб'язні, дарма що свої рідні родичі", "подпоручікнічего собі, але наволоч", "порушує заворушення" .Зощенко , поки писав свої розповіді, сам же і ухохативался. Та так, що потім, коли читав розповіді своїм друзям, не сміявся ніколи. Сидів похмурий, похмурий, ніби не розуміючи, над чим тут можна сміятися.
Нареготавшись під час роботи над розповіддю, він потім сприймав його вже Стосков і смутком. Сприймав як інший бік медалі.
Герой Зощенко - обиватель, людина з убогої мораллю і примітивним поглядом на життя. Цей обиватель уособлював собою цілий людський пласт тодішньої Росії. обиватель часто витрачав всі свої сили на боротьбу з різного роду дрібними життєвими негараздами, замість того, щоб щось реально зробити на благо суспільства. Але письменник висміював не саму людину, а обивательські риси в ньому.
Так, герой "аристократки" (1923) захопився однією особою в фільдекосових панчохах і капелюшку. Поки він "як особа офіційна" навідувався в квартиру, а потім гуляв по вулиці, відчуваючи незручність від того, що доводилося приймати даму під руку і "волочитися, що щука", все було відносно благополучно. Але варто було герою запросити аристократку в театр, "вона і
розгорнула свою ідеологію у всьому обсязі ". Побачивши в антракті тістечка, аристократка" підходить розпусної ходою до страви і хап з кремом і жере ".
Дама з'їла три тістечок і тягнеться за четвертим.
"Тут вдарила мені кров у голову.
- Ложі, - кажу, - взад! "
Після цієї кульмінації події розгортаються лавиноподібно, залучаючи всвою орбіту все більше число діючих осіб. Як правило, в першій половині зощенковской новели представлені один-два, багато - три персонажа. І тільки тоді, коли розвиток сюжету проходить вищу точку, коли виникає потреба і необхідність типізувати описуване явище, сатирично його загострити, з'являється більш-менш виписана група людей, часом натовп.
- Нема, - відповідає, - хоча воно і в страві перебуває, але надкус на ем зроблений і пальцем зім'яте ".
Тут і любителі-експерти, одні з яких "кажуть - надкус зроблений, інші - немає". І, нарешті, залучена скандалом натовп, яка сміється побачивши невдахи театрала, судомно вивертає на її очах кишені з усіляким мотлохом.
У фіналі знову залишаються тільки дві діючі особи, остаточно з'ясовують свої стосунки. Діалогом між ображеної дамою і незадоволеним її поведінкою героєм завершується розповідь.
"А у будинку вона мені і каже своїм буржуазним тоном:
- Досить свинство з вашого боку. Які без грошей - не ездют з дамами.
- Не в грошах, громадянка, щастя. Вибачте на слові ".
Як бачимо, обидві сторони ображені. Причому і та, і інша сторона вірить лише в свою правду, будучи твердо переконана, що не має рації саме противна сторона. Герой зощенковского розповіді незмінно шанує себе непогрішним, "шановним громадянином", хоча насправді виступає чванливим обивателем.