Інтранет як інструмент для створення єдиного інформаційного середовища компанії. Мережа Інтранет як локальна приватна мережа компанії відкриває можливості для створення корпоративних порталів і налагодження ділових і дружніх зв'язків між співробітниками із застосуванням найбільш зручних і ефективних схем взаємодії.
Використання мережі Інтранет дозволяє вирішити завдання, пов'язані з підвищенням ефективності колективної роботи, соціалізації бізнес-процесів, організації навчання персоналу і формування єдиного інформаційного середовища.
Основні переваги внутрішньокорпоративних інформаційних ресурсів:
- висока продуктивність спільної роботи над спільними проектами;
- простий і швидкий доступ співробітників до баз даних;
- високий рівень соціалізації співробітників, що мають доступ до ресурсу, і широкі можливості для впровадження в колективі корпоративних цінностей, розвитку корпоративної культури, поліпшення психологічного мікроклімату та ін. що особливо цінно для HR - служб компанії.
Вимоги, що пред'являються до корпоративних порталів в середовищі Інтранет:
- можливість порталу вирішувати завдання, поставлені перед ним замовником;
- організація швидкого доступу до корпоративної інформації;
- структуризація використовуваних бізнес-інструментів;
- масштабованість залежно від зміни навантаження;
- інтеграція з уже використовуваними компанією додатками і існуючої IT-структурою;
- високий рівень безпеки та захисту від несанкціонованого доступу (оскільки мережа є закритою, а інформація, що міститься в базах даних, становить комерційну таємницю компанії, безпеку також відноситься до найважливіших критеріїв вибору платформи).
Для реалізації поставлених завдань компанія може вибрати один з трьох типів існуючих можливостей:
- використовувати типові рішення (як правило, це немасштабіруемие рішення з обмеженим функціоналом);
- використовувати настроюються рішення, тобто адаптуються на існуючих платформах системи. Мають широкі можливості індивідуалізації - від дизайну до інтеграції в систему сторонніх додатків;
- розробити власні рішення для корпоративного порталу. Рішення буде повністю унікальним і таким, що відповідає вимогам компанії. Мінусами такого рішення є дорожнеча і тривалий термін створення продукту, наявність в компанії штату висококваліфікованих розробників.
Платформи для побудови корпоративних порталів: огляд ринку, критерії вибору
Провідні IT-розробники корпоративного ПО пропонують безліч різних рішень для створення і управління порталами в мережі Інтранет. На ринку представлені як дорогі багатофункціональні продукти, так і довели свою ефективність безкоштовні рішення.
Умовно всі пропоновані розробниками портальні рішення можна згрупувати за трьома напрямками:
- Платформи для створення корпоративних інтранет - порталів.
- Готові рішення, реалізовані на базі платформ (коробкові продукти).
- Хмарні рішення, пропоновані як SaaS сервіси.
Серед представлених на ринку програмних продуктів присутні як «важкі» комерційні рішення для великих корпорацій і компаній, так і більш прості і менш затратні (або зовсім безкоштовні) продукти для представників середнього та малого бізнесу.
Найпоширенішими комерційними платформами для реалізації портальних рішень є: MS SharePoint, IBM WebSphera, IBS, Oracle WebCenter Suite, SunJavaSystemPortalServer, 1С-Бітрікс, Jetspeed. У лідерах ринку - платформи компаній IBM, Oracle, SUP і Microsoft.
Платформи з відкритими безкоштовними ліцензіями: Jboss, Plone, Joomla. Drupal, Jive.
Зупинимося на них більш докладно.
У сегменті «важких» комерційних рішень для великого бізнесу заслуговують на увагу:
- IBM WebSphere Portal. Готове рішення з великою кількістю функцій на базі платформи IBM WebSphere. Надає єдину точку доступу до веб-вмісту та веб-додатків відповідно до індивідуальних потреб кожного користувача. Основні переваги системи: зручність веб-інтерфейсу і управління вмістом, простота використання і адміністрування, відкриті стандарти, масштабованість, швидкий пошук необхідної інформації, наявність готових бізнес-функцій, які прискорюють окупність і знижують витрати на розгортання порталів. Має модульну структуру і дозволяє повноцінно автоматизувати будь-який бізнес-процес. Має механізми проектного управління з призначенням відповідальних за завдання співробітників, відстеженням етапів виконання, дотримання термінів. До недоліків можна віднести високу вартість, високі вимоги до середовища (оскільки розрахована на велику кількість одночасно працюючих користувачів).
- SAP NetWeaver Portal. Готове портальное рішення з зручно реалізованими функціями доступу до інформаційної системи. Використовуючи тільки веб-браузер, користувач після проходження процедури аутентифікації на порталі отримує доступ до корпоративних баз даних, сервісів і додатків. Основний упор розробники зробили на групове управління комунікаціями, проектами і організацію спільної роботи співробітників. До плюсів також слід віднести: потужні ресурси з управління базою знань компанії, автоматизацію бізнес-процесів та оптимізацію документообігу. Недоліки: висока вартість, складна настройка і адміністрування системи.
- Oracle Portal 11g. Повноцінне рішення на базі Oracle WebCenter. Переваги: наявність серйозних інструментів для бізнес-аналітики, великої кількості додатків для автоматизації бізнес-процесів і організації повноцінної колективної роботи з завданнями, проектами і документами, величезні можливості для пошуку інформації як всередині порталу, так і в зовнішньому середовищі. Є ідеальним рішенням для компаній, що вже використовують продукти Oracle. Недоліки: висока вартість, складний запуск, проблеми інтеграції з продуктами інших платформ.
У сегменті «середнього» класу в лідерах - готові рішення, створені на базі платформи MS SharePoint. Заслуговує також уваги розробка компанії «1С-Бітрікс».
Коротка характеристика найбільш поширених комерційних коробкових рішень для середнього і малого бізнесу:
Коробкові рішення, реалізовані на платформі MS SharePoint:
Говорячи про хмарних портальних рішеннях, слід зазначити, що вони багато в чому повторюють набір базових функцій готових портальних рішень (виняток становлять обмежені можливості для інтеграції іншими корпоративними системами компанії). Основні переваги хмарних рішень: економія витрат на обслуговування сервера і супровід ПЗ, невисокі вимоги до призначених для користувача ПК, просте масштабування, висока швидкість розгортання і незалежність системи.
Основними хмарними рішеннями, пропонованими для корпоративних порталів, є: Бітрікс24, Простий бізнес і Teamtools.
Підводячи підсумки вищесказаного, треба відзначити, що основним фактором вибору платформи для корпоративного порталу в мережі Інтранет є:
- здатність вирішувати поставлені завдання компанії (причому поставлені як IT-службами, так і керівництвом компанії);
- масштаб бізнесу. Безпосередньо пов'язаний з п.1, оскільки для кожного рівня розвитку компанії (велика корпорація, середній або малий бізнес) можуть бути вирішені завдання різні;
- планована навантаження на мережу Інтранет (з урахуванням кількості працюючих в ній співробітників, обсягу інформації, що зберігається та ін.);
- існуюча IT структура і її можливості інтеграції з обраної платформою;
- плани щодо подальшого розвитку мережі.
Огляд для hrdocs.ru підготувала Ірен Сергєєва.