Над створенням і підтримкою мобільних додатків служби замовлення таксі «Максим» працює відділ розробки мобільного програмного забезпечення ТОВ «Технологія». Інженери-програмісти і їх керівник Олександр Симонов розповіли про сьогодення і майбутнє водійського додатки.
- Олександр, як скоро з'явиться додаток для Windows Phone?
- Протягом декількох тижнів. Додаток під Windows Phone знаходиться на стадії узгодження з Microsoft, закінчуємо реєстрацію.
- Які версії платформи підтримує додаток?
- Яка зараз популярність різних версій Taxsee Driver?
- Версій нашого застосування під різні операційні системи стає все більше. Багато хто задається питанням - чи відрізняються вони за можливостями, або зовсім ідентичні?
- Всі додатки Taxsee Driver приблизно однакові по функціональності, хоча є деякі відмінності. На поточний момент "попереду планети" Android. Швидше за все, він і буде залишатися флагманом, - хоча б тому, що додатки для нього набагато легше випускати.
Решта програми можуть мати невеликі відставання на рівні чисто інтерфейсних "булочок" - наприклад, на айфоне у нас ще немає нічний теми.
Природно, маси всього немає і вже не буде в Java-версії. Як ми повідомляли, вона працює "до останнього клієнта", але більше не оновлюється. Відключення Java-версії де-юре не буде, але, як тільки у нас почне працювати автоназначеніе за координатами, ця версія стане малоефективна. А станеться це протягом року.
- Водійські додатки доопрацьовуються. Які оновлення та новинки чекають нас найближчим часом?
Основна ідея майбутнього апдейта iPhone-додатки - дати першу версію інтерфейсу для iPad. Поки ще це не окрема версія, а універсальне айфон-додаток, адаптоване для Айпад. Окремий додаток для Айпад з'явиться значно пізніше.
Мають бути і серйозні зміни.
- У наступному році на всіх актуальних платформах з'являться автоназначеніе за координатами, елементи картографії та тривожна кнопка.
Автоназначеніе за координатами
Така точність допоможе ще більше прискорити подачу машин на заявки та оптимізувати розрахунок вартості. Водіям це нововведення має сподобатися, адже воно виключить ситуації, коли заявку отримує водій, який перебуває в декількох хвилинах їзди, а не той, хто вже на місці.
Однак, Java-версія технічно не може працювати з системою автоназначенія за координатами; відповідно, водії, до сих пір працюють з нею, не будуть враховуватися автоназначеніем. Власники джава-версії зможуть і після цього заходити, брати заявки, виконувати міжміські перевезення. Але заявок, які не призначені автоматично, залишається не дуже багато - близько 25%.
Картографія в додатку
Разом з Відділом підтримки прикладного програмного забезпечення ми проводимо велику роботу над картографією, в тому числі - візуалізацією маршрутів, за якими розрахована ціна. У водіїв часто виникають питання, як програма вважає відстані. Ось ми і покажемо наочно, як.
Також використання GPS допоможе менеджерам оперативно реагувати на зміну дорожнього руху в місті. Наприклад, щодо відхилення реального пробігу від розрахункового, чисто статистично, буде зрозуміло, де перекриті дороги.
З'явиться і довгоочікувана "Тривожна кнопка" з розсилкою сигналу тривоги і координат водія, який потрапив в біду, колегам. "Тривожна кнопка" не буде обов'язковою для всіх, тут планується якась саморегуляція: або в тебе доступна тривожна кнопка і ти чуєш сигнали від інших, або не чуєш сигнали інших водіїв, а й сам не користуєшся кнопкою.
На екрані буде відображатися карта, на якій відзначено водій, що натиснув кнопку, а також водій, який прийняв сигнал тривоги, і маленький чатик.
- Чи часто ви реалізуєте в додатках те, про що просять клієнти? Наскільки допомагають в доопрацюванні відгуки на форумі forum.taxsee.ru і інших сервісах зворотного зв'язку?
- Часто, іноді досить швидко. В основному корисними виявляються відгуки на форумі, хоча кілька хороших ідей почерпнули і з відгуків в Google Play (так, ми читаємо навіть це).
Відносно андроїд-додатки вже майже половина часу йде на реалізацію запитів і побажань клієнтів. Приклади з найсвіжішого: повідомлення в згорнутому вигляді, друга збірка для роботи під двома позивними, настройка списку на вкладці "Зони", настройка розміру тексту, нічна тема, індикатор зникнення зв'язку. Вже зроблені, але ще не випущені вибір мелодій для звукових сповіщень і регулятор гучності.
iOS-розробники теж визнають: "Форуми та інший фідбек дуже допомагають знайти поточні помилки. Ми прислухаємося до пропозицій клієнтів (в даному випадку, водіїв) і, якщо вважаємо це логічним, змінюємо / доповнюємо. Наприклад, саме спираючись на відгуки, ми зробили зміна розміру тексту і прискорили написання версії для iPad. "