Профілактичне обслуговування оргтехніки та періодичний ремонт необхідний для її якісної, тривалої і стабільної роботи.
Згодом механічні деталі офісної техніки зношуються, між деталями поступово накопичується тонер, паперовий пил.
Це прискорює знос апарату і може викликати заклинювання рухомих деталей і перегрів. Тому слід проводити регулярне профілактичне обслуговування оргтехніки. Обійдеться це дешевше, ніж незапланований ремонт копіра, ремонт лазерних принтерів або МФУ, які відмовили в найбільш відповідальний момент.
На всі роботи надається гарантія!
Список найбільш типових проблем, що виникають в процесі експлуатації оргтехніки і можливі шляхи їх усунення:
- Друк з білими пропусками, блідий друк.
Дана проблема пов'язана з обмеженим ресурсом витратних матеріалів - картриджа, тонер-туби і т. Д. З вартістю заправки Ви можете ознайомитися в розділі Заправка картриджів.
- Друк з смугами уздовж аркуша.
Дана проблема, як правило, пов'язана з дефектами картриджа - зносом фотобарабана, ракеля.
В апаратах зі сканером (МФУ) досить часто білі смуги виникають при забрудненні оптики. Крім того, причиною чорних смуг може бути забруднення апарату порошком (тонером). Ремонт ксерокса буде складатися з профілактичних робіт (чистка).
- Апарат заминає папір.
Дана проблема характерна при несправності тракту проходження паперу. Папір може застрявати в принтері, може залишатися в лотку, може потрапляти всередину в зім'ятому стані. В даному випадку можуть знадобитися ремонтно-профілактичні роботи.
- Апарат захоплює кілька листків паперу або захоплює папір.
Ця проблема характерна при несправності вузла захоплення папери, і, як правило, пов'язана з зносом гальмівних майданчиків.
- Апарат друкує з темними смугами, папір виходить з зам'ятих краєм. Змащене зображення. Зображення стирається.
Проблема пов'язана з несправністю деталей термоузла (грубки).
Наші інженери з задоволенням проконсультують Вас.
Безкоштовні консультації
* Діагностика включає в себе визначення вартості та термінів проведення робіт по заміні дефектних вузлів і механізмів.
У разі згоди клієнта на проведення ремонтних робіт - роботи по діагностиці не оплачуються!
Термін виконання даної послуги, в залежності від її складності, а також від реальної кількості техніки в сервісному центрі, може становити до двох робочих днів, починаючи з наступного дня від дати доставки техніки.
** Ремонт / профілактика включає в себе усунення незначних пошкоджень вузлів та механізмів що не вимагають заміни, очищення від пилу, тонера, чорнила, мастило і настройку.
Термін виконання даної послуги, в залежності від її складності, а також від реальної кількості техніки в сервісному центрі, може становити до двох робочих днів, починаючи з наступного дня від дати доставки техніки.
Якщо є значні пошкодження або знос вузлів і механізмів, визначити вартість і терміни проведення робіт по їх заміні можливо тільки після проведення діагностики.
Гарантія поширюється виключно на замінені деталі і на роботи, пов'язані з їх заміною (термін гарантії 14 календарних днів, починаючи з дати в акті виконаних робіт або в товарно-касовому чеку).
*** Умови діагностики і ремонту великогабаритної копіювальної техніки обговорюються окремо з менеджерами «Service812». Вартість даної послуги вказана при транспортуванні оргтехніки в межах КАД, в інших випадках вартість визначається за домовленістю. Доставка оргтехніки від місця її установки до транспортного засобу і назад обмовляється окремо. Для струминного оргтехніки дана послуга не передбачається. Дата доставки техніки від замовника призначається на наступний робочий день після подачі заявки, якщо це не обмовляється окремо. Дата доставки техніки замовникові призначається на наступний робочий день після дати надходження оплати від замовника за виконані послуги, якщо це не обмовляється окремо.