Основний вид діяльності нашої компанії - ремонт оргтехніки та обслуговування оргтехніки (принтерів, копірів, факсів, багатофункціональних устройсва). Ремонт оргтехніки Hewlett Packard (HP), ремонт оргтехніки Canon, ремонт оргтехніки Sharp, ремонт оргтехніки Epson, ремонт оргтехніки Lexmark, ремонт оргтехніки Xerox, ремонт оргтехніки Brozer, ремонт оргтехніки Sumsung, ремонт оргтехніки Olivetti, ремонт оргтехніки Mita, ремонт оргтехніки Kyosera, ремонт оргтехніки MB, ремонт оргтехніки Ricoh, ремонт оргтехніки Oki. заправка картриджів, відновлення картриджів, продаж картриджів. Ремонт багатофункціональних пристроїв (апаратів), (MFC). Ремонт копіювальних апаратів. Ремонт принтерів (лазерних і струменевих). Ремонт факсів. Ремонт комп'ютерів. Заправка картриджів для лазерних принтерів, копірів, ксероксів, факсів. Відновлення картриджів для лазерних принтерів, копірів, факсів.
заправка та відновлення картриджів:
- виклик майстра протягом години
-профілактичне обслуговування оргтехніки
-різні види ремонту оргтехніки
-гнучку систему знижок
-гарантію на всі види робіт
-доставку картриджів та інших витратних матеріалів
- продаж і доставку нової оргтехніки
Це питання може здатися простим і навіть несерйозним. Але тільки для тих, хто ніколи з цим не стикався.
Папір для оргтехніки повинна відповідати ряду параметрів. Деякі з них, наприклад щільність паперу, цілком конкретні і піддаються вимірюванню.
Рекомендації по експлуатації оргтехніки.
Пропонуємо Вашій увазі невеликий огляд типових "ляпів" користувачів при роботі з оргтехнікою. З наслідками цих ляпів нашим сервісним інженерам доводиться стикатися досить регулярно, і ми вже втомилися дивуватися, як багато є на світі народу, який не знає начебто очевидних речей. Наслідки неписьменності користувача, що лізе не в свою справу, можуть бути досить дорогими, так що навіть якщо ви вважаєте себе "докою" по принтерів, ксерокса і т.п. все одно прочитайте, не полінуйтеся. Може бути, почерпнете щось нове для себе.
Як "продовжити життя" струменевого принтера
1. Самостійна промивка головок. Від використання неякісних "лівих" чорнила, прострочених картриджів і довгого простою принтера друкувальних голівок можуть частково або повністю засмітитися. Часткове засмічення можна впізнати по повторюваним білим горизонтальним перепустками по ходу руху головки. При повному засміченні головка їздить туди-сюди, але зображення не з'являється зовсім. Якщо конструкція вашого принтера допускає самостійну заміну головки (багато моделей Olivetti, Canon), або головка завжди замінюється разом з картриджем (Hewlett Packard), то це в принципі не страшно. Ну, замінили картридж - і все.
Гірше доводиться власникам принтерів Epson серії Stylus. У них головка стаціонарна, замінити її можна тільки в сервісному центрі, вона розрахована на тривалий термін служби і коштує дуже дорого (заміна, як правило, обходиться до 100 $ і вище). Дуже часто користувач вирішує промити сопла самостійно, для чого використовує саме "очевидне" - спирт або одеколон. Ось цього робити ні в якому разі не можна! Від контакту зі спиртом чорнило "згортаються" і намертво забивають всі сопла, в тому числі і робочі, повернення головки в робочий стан після цього досить проблематичний.
Для промивання головок може використовуватися спеціальна рідина, промивні картриджі або, на худий кінець, дистильована вода. Найкраще при засміченні головки здати принтер в сервісний центр.
2. Самостійна заправка картриджа. Строго кажучи, жоден з картриджів струменевих принтерів не розрахований на перезаправку. І фірми-виробники не випускають чорнила окремо. Ті чорнило і заправні станції, що ви можете купити - все до останньої краплі "ліві", навіть якщо зроблені відомою фірмою типу LG, BASF або Fullmark. Будь-яка заправка проводиться на ваш страх і ризик. Слід пам'ятати, що наслідками заправки може бути засмічення і вихід з ладу друкуючої головки і також витікання чорнила з картриджа прямо в принтер.
Картриджі для принтерів Epson Stylus не рекомендую заправляти взагалі, оскільки, як уже було сказано, заміна головок для цих принтерів варто неймовірно дорого, та й довго, до того ж ці головки норовлять вийти з ладу при першій слушній нагоді. Причому не варто спокушатися тим, що ось уже дві заправки пройшли нормально - головка може відмовити і після третьої, і після п'ятої заправки картриджів.
Картриджі для принтерів Hewlett Packard заправляються досить хитро - в більшості з них треба свердлом проробляти додатковий отвір, також там є ще маніпуляції з повітряним лабіринтом і створенням / прибирання тиску в картриджі, так що краще цим займатися фахівця. Але все одно гарантії того, що чорнило вже точно не витечуть і не забруднити нутрощі принтера, вам не зможе дати навіть фахівець.
Якщо ви все ж вирішили знехтувати нашими застереженнями і все-таки заправити свій картридж - ну немає грошей на новий. ) - будьте ласкаві дотриматися хоча б елементарну запобіжний засіб - заправляти картридж коштує тільки тим чорнилом, які призначені саме для нього. Ніякої "сумісністю" тішити себе не слід.
Ну а якщо вже головка засмітилася - чесно повідомте в сервісному центрі про те, що трапилося, навіть якщо апарат на гарантії. Майстер, швидше за все, все одно дізнається, що сталося, тільки витратить більше часу і, відповідно, злупить з вас побільше грошей.
Як правильно поводитися з лазерним принтером і копіювальним апаратом
Багато що із зазначеного для офісних лазерних принтерів може бути застосовано також до недорогих копіювальних апаратів. Принцип пристрою тих у інших (в частині обслуговування) практично однаковий, за винятком того, що у лазерних принтерів зображення подається в цифрі і формується на світлочутливому барабані (фоторецепторі) лазером або світлодіодами, а у копіювальних апаратів - світлом, відбитим від оригіналу, що знаходиться на склі експонування.
1. Помилки при видаленні застряглого паперу. Будь-яка папір, навіть найякісніша, може зупинятися / застрягти в тракті принтера. При видаленні застряглого паперу користуйтеся наступними правилами:
а) Витягайте папір тільки по ходу руху.
б) Не тисніть.
в) При витягуванні папери не допомагайте собі викруткою / плоскогубцями / цвяхом.
г) Якщо на апараті є кнопка, яка послаблює притиск валу, натисніть її при видаленні паперу.
Недотримання цих правил загрожує "порватіем" термоплівки і / або поломкою шестерень і інших механізмів принтера. Термоплівка використовується замість тефлонового нагріває вала в недорогих принтерах і копірах. Вона являтся одним з найбільш легко пошкоджуються елементів принтерів і копіювальних апаратів. Термоплівка розташована в вузлі високотемпературного закріплення на виході паперу з апарата, цей вузол можна впізнати по жовтій наклейці зі знаком оклику і написами типу "Caution! Hot surface! Avoid contact!" і т.п. До речі, зверніть увагу на написи і не чіпайте це місце взагалі до повного охолодження.
Якщо ви порвали папір і її шматки залишилися в вузлі закріплення, єдине, що вам залишається зробити - віддати апарат в сервісний центр, оскільки при далі спробах витягти шматки ви неодмінно порвете термопленку. Тут уже для вилучення паперу потрібно майже повне розбирання апарату. Порвана термопленка дає про себе знати поганим запіканням тонера на папері - після виходу паперу з апарата тонер легко звозиться пальцем, а папір застрягає на виході з апарату. В результаті потрібна заміна термоплівки в сервісному центрі.
2. Самостійна заправка картриджів. Картриджі більшості офісних лазерних принтерів і портативних копірів також не призначені до перезаправке фірмами-виробниками. Проте, користуючись тим, що ресурс деталей картриджа (фоторецептора, леза очищення та ін.) Більше ресурсу тонера, товариші настрополілісь їх вельми хвацько заправляти. Наслідки неякісного заправки тут можуть бути не менш руйнівні - вам може загрожує втрата картриджа, купленого тонера а також профілактика (чистка) і ремонт апарату. В принципі, можливий результат з поломкою шестерень, але таке буває досить рідко - при неправильному складанні картриджа після заправки. Зате обходиться дорого.
Тонер тонеру - зовсім не друг, товариш і брат. Бувають випадки, коли тонер від одного апарату підходить до іншого, але це зовсім не правило, і годиться тільки зрідка і тільки для "близькоспоріднених" апаратів. Наприклад, тонер для HP LaserJet 5L / 6L начебто підходить до LaserJet 1100 і Canon LBP-800 (останні два апарати - взагалі практично близнюки), тонер від LaserJet 4000 засипають в картриджі для LaserJet 5000. Особливо чутливі до неякісного і невідповідному тонеру апарати фірми XEROX, в які треба заправляти тільки тонер, вироблений самою фірмою. Зате, на відміну від Hewlett Packard, фірма XEROX офіційно дозволяє заправляти картриджі своїх лазерних принтерів і "комбайнів" (лазерний копіювальний апарат плюс принтер в одному флаконі) і випускає відносно недорогі фірмові заправні комплекти. У ряді моделей, наприклад, "комбайнах" серії XD взагалі застосовується двокомпонентна система заправки - крім додавання тонера раз в три заправки ще і замінюється носій (він же девелопер, важкий порошок з дрібних металевих частинок в полімерній оболонці). До них жоден зі звичайних тонерів не підходить навіть приблизно, там взагалі інша система і склад тонера відрізняється.
Деякі "народні умільці" заправляють дуже просто: чи не розбирають картридж, а свердлять або пропалюють паяльником (!) Дірку, засипають тонер, а дірку затикають який-небудь пробкою. Їм і невтямки, що в процедуру заправки входить ще й очищення бункера відпрацьованого тонера. Якщо не витрусити відпрацьований тонер, то бункер незабаром переповниться і тонер полізе назовні, засинаючи механіку апарату, приводячи до заклинювання вузла приводу і, можливо, виходу з ладу кінематики апарату, а часом, і двигуна.
Знову ж, найпростіше - довіритися фахівцям. Як правило, картридж витримує 1-3 додаткові заправки, далі вже дає про себе знати знос ущільнювачів і леза очищення фоторецептора - з картриджа починає сипатися тонер. А сиплеться щось він, знову ж таки, не куди-небудь, а в апарат. Також зношується світлочутливе покриття фоторецептора, і на відбитках з'являється "стороння" бруд. Якщо ж ви заправляєте самостійно - тоді всі можливі зазначені вище випадки - для вас. Не забудьте ще включити туди наслідки для свого здоров'я (тонер - далеко не найкорисніша для організму річ) і для своєї квартири або офісу (всі будете в тонері - це точно).
Окремо слід відзначити якість лівого тонера. Справа в тому, що часто його характеристики не відповідають вимогам фірми-виробника, зокрема, по температурі плавлення. При цьому не впекшійся в папір тонер може накопичуватися в вузлі закріплення і привести до виходу з ладу всього вузла. Також неякісний тонер забруднює апарат і діє на покриття фоторецетора як абразив, приводячи до його передчасного зносу.
Ще пара страшилок: деякі "підковані" користувачі чистять картридж, апарат і прилеглу місцевість від тонеру, що просипався звичайним пилососом. Їм і невтямки, що пилосос-то потрібен не простий, а спеціальний, оскільки така мелкодісперсная субстанція як тонер легко і невимушено проходить крізь фільтр побутового пилососа, рівномірної суспензією плаває в повітрі (а "економний" товариш всією цією гидотою дихає!) І тонким шаром осідає на навколишніх предметах і людей. Ну і заодно, може привести - і призводить! - до поломки самого пилососа, бо тонер, пройшовши через фільтри, засмічує двигун, що загрожує коротким замиканням. Про те, що пилосос пора викидати, ви дізнається дуже просто: він затріщить і заіскриться, з нього повалить чорний дим.
Ну і наостанок, щоб ви ще сильніше задумалися, наведемо склад першого-ліпшого під руку тонера: Styrene Acrylate Copolymer, Carbon Black, Polypropylene, charge control agents, magnetic pigment. По крайней мере, нічого корисного для ваших легенів до складу не входить. І все це дрібно-дрібно.
3. Використання неякісної паперу. Хочеться відразу попередити: білизна паперу - це один з найбільш малозначущих параметрів. Так що на питання майстра "на якому папері ви працюєте" не варто гордо відповідати "на хорошій, білої". Білизна сама по собі дає лише гарний зовнішній вигляд документів, апарату-то все одно. Інша справа, якщо мова йде про вітчизняну папері, яка чим серее, тим гірше. Спробую розглянути наслідки використання невідповідної паперу для апарату і вашого гаманця. Копіри і лазерні принтери розраховані на використання офісної (НЕ писальної) паперу щільністю не менше 80 г / кв.м. Папір меншої щільності погано захоплюється подає роликом апарату, злипається, захоплюється по два і більше листа за раз і застрягає у апараті. Також існують такі параметри як рівномірність цієї самої щільності, рихлість, шорсткість поверхні, електричні характеристики і т.д. і т.п. Папір з поганими параметрами (нехай навіть і супербелая) сипле паперової пилом в механіку принтера і заминається, її використання (увага!) Веде також до підвищеного зносу поверхні фоторецептора і більш частої заміни картриджів, які, працюючи на поганому папері, витримують в півтора-два рази меншу кількість заправок.
Чи виправдовує себе економія на папері? Купуючи папір в півтора рази дешевше, але частіше міняючи картриджі і здаючи апарат в чистку і ремонт, ви програєте в розрахунку на один відбиток близько 20 відсотків коштів проти варіанту з використанням хорошого паперу. Спробуйте самі підрахувати. Плюс якість так собі, плюс зниження надійності роботи апарату.
Гарний папір роблять XEROX, CANON, KYM і інші відомі фірми. А погана папір найчастіше позначається просто як-небудь, на зразок "Папір для ксерокса" - і все. Або навіть взагалі ніяк не позначається.
4. "Поки працює - не чіпай". Такий спосіб експлуатації апарату застосовується досить часто. Проте, лазерний принтер і копір треба досить регулярно показувати майстру. Справа в тому, що механіка цих апаратів схильна до забруднення тонером, паперової пилом, якимись волоссям та іншої брудом. Щоб привести апарат в первозданний вигляд майстер виконає з ним таку штуку як профілактику, а по-російськи - розбирання і чищення. Візьміть собі за правило іноді виймати картридж і оглядати нутрощі апарату, особливо шестерні та інші деталі, що труться на наявність забруднень. Якщо цим знехтувати, то апарат рано чи пізно відмовить, і тоді йому може знадобитися вже не просто профілактика, а ще й ремонт із заміною заклинили і поламаний шестерень, які відмовили датчиків або інших деталей. Це правило особливо важливо для того, хто практикує перезаправку картриджів "лівим" тонером.
5. Пошкодження. Сторонні предмети, що потрапили в принтер, здатні завдати його начинці руйнування різного ступеня тяжкості, від пошкодження поверхні фоторецептора до заклинювання і поломки механіки. Кількість скріпок, ключів (!) Та інших предметів, що виймаються сервісними інженерами з апаратів, куди більше, ніж може здатися. Інший вид ушкоджень викликаний навмисними, але некваліфікованими діями користувача. "Забруднити" фоторецептор (до якого навіть пальцями доторкатися не можна) старанно відтирається миється рідиною, ацетоном або спиртом, таким же чином поводяться з пористими гумовими валами. Вивівши таким чином апарат з ладу, повернути його до життя вдасться за чималі гроші.