На українському ґрунті дивним чином прижилися і переплелися всі можливі формати торгівлі - від дорогих бутиків до розвалив і ларьків в підземних переходах. За кожною нішею закріпилася своя лояльна аудиторія, яку пропоновані умови, в загальному і цілому, влаштовують. На тих, хто намагається "винайти велосипед" і вивести на ринок новий формат торгівлі, конкуренти дивляться із зухвалим інтересом. Головна причина - сумнів в необхідності і суттєві відмінності нового магазину від інших звичних.
"Каскет - цікава, що привертає до себе увагу" новинка "і серйозна конкурентна перевага", - розповідає Ірина Чечель, директор з маркетингу мережі "ЕКОНІКА". - "каскет # 40; від англ.casekit - "набір обраного" # 41; - формат, який в ході ребрендингу запропонувало нам англійське консалтингове агентство SCG London. Це був досить нестандартний хід для рітейлу: стильний бутик з більш широким асортиментом, високим сервісом і доступними цінами ".
І дійсно, від інших торгових форматів каскет взяв найкраще. Від елітних бутіків він відрізняється більш широким асортиментом і демократичними цінами, від стандартних магазинів - високою якістю обслуговування, стильним дизайном інтер'єру, а також ексклюзивними мелочаду, сумки, аксесуари. Власники таких магазинів намагаються працювати в рамках єдиного стандарту і правил торгівлі, що вигідно відрізняють цей формат від бутиків і традиційних магазинів.
Так, в каскет обов'язково повинно бути представлено кілька торгових марок # 40; а не одна, як в більшості монобрендових бутиків # 41 ;, і при цьому асортимент кожної з них повинен бути досить широким.
Каскет-стандарт також передбачає додаткові можливості і програми для постійних покупців, стильний, ефектний дизайн торгового залу, високий рівень сервісу # 40; для чого в обов'язковому порядку повинна прово-диться сертифікація продавців або ж власного навчального центру для торгового персоналу # 41 ;. Каскет гарантує продаж тільки високоякісної марочної продукції, причому щорічно в ньому має представлятися не менше чотирьох нових колекцій. У той же час, по ціновій політиці каскет ближче до традиційних взуттєвим салонам, ніж до елітних бутіках - модна продукція реалізується тут за досить розумними цінами.
Як знімати напругу і втому після спілкування зі скандальними співробітниками
Актриса Юлія Хлиніна в зйомці для Alla Pugachova