психологічні науки
Схожі матеріали
Однією зі сфер самореалізації особистості, коли людина має можливість розкрити і проявити свої здібності, домогтися визнання своєї неповторності, значимості в суспільстві виступає його професійна діяльність. Безумовно, кожна людина має своєрідну, неповторною манерою спілкуватися. Будь співрозмовник унікальний. І все-таки їх можна об'єднати в групи по якимось загальним характерним рисам. Абстрактний співрозмовник - тип, уявна психологічна модель, що відображає певні характерні властивості, які мають значення для підготовки і проведення ділової бесіди. Природно, що в житті в чистому вигляді подібні типи не зустрічаються, але є люди, яким найбільшою мірою властиві особливості одного з них. Знайомство з «теоретичними типами» корисно для пошуку оптимальних підходів до реальних співрозмовникам при організації групової бесіди [2; 3; 5].
Основними критеріями для класифікації типів ділових співрозмовників є наступні: компетентність, відвертість і щирість; володіння прийомами спілкування з іншими учасниками бесіди, зацікавленість в темі і успіху бесіди. У класифікації представлено 9 «абстрактних типів» співрозмовників:
У спілкуванні кожна людина проявляє свої особливості, які обумовлені її характером, темпераментом, увагою, пам'яттю, емоціями, особистісними рисами і якостями, т. Е. Її психологічної природою. Зрозуміло, що наведена класифікація є умовною. Однак знання цих особливостей допоможе розпізнавати своїх співрозмовників і використовувати різні підходи для того, щоб краще і швидше порозумітися з ними, встановити контакт, забезпечити успіх під час спілкування [12].