Якщо ви літаєте літаками компанії Emirates, то напевно чули про її спеціальною програмою для постійних клієнтів - Skywards Emirates.
Основні положення
Програма Емірейтс Skywards була запущена 16 років тому, в травні. Вона призначена для того, щоб зробити подорожі клієнтів авіакомпанії максимально вигідними і приємними. Завдяки своїй опрацьованості і збалансованості програма стала лауреатом багатьох міжнародних нагород і титулів.
Взяти участь в ній може навіть неповнолітній. Юридичні особи не мають права ставати учасниками Skywards Emirates.
Для участі вам потрібно скласти спеціальну заяву, вказавши там всі необхідні відомості про себе. Від неповнолітніх (за міжнародним стандартом, від осіб які не досягли вісімнадцятирічного віку) заява може бути прийнято лише якщо вона підписана одним з його опікунів або батьків. Компанія може відмовити в задоволенні будь-якої заявки, не пояснюючи причин. Якщо заявка відхилена, то клієнт позбавляється привілеїв, які покладалися йому по тимчасовій карті учасника.
За кожною картою закріплюється унікальний номер. Карта є іменною і володіє терміном дії. Тобто використовувати карту може тільки власник і після закінчення зазначеного на ній терміну вона втрачає свою силу. Врахуйте, що пластикове виріб з магнітною смугою, що видається учасникам програми, є лише засобом аутентифікації і не може використовуватися в якості кредитки. Картка постійно залишається у власності компанії і на першу вимогу клієнт зобов'язаний її повернути представникам Emirates. Якщо учасник втратив свою карту, то він зобов'язаний повідомити це компанії.
Заборонено зловживати своїми привілеями. Це означає, що учаснику зась:
займатися шахрайством або вести незаконну діяльність використовуючи карту програми;
намагатися витягувати з карти комерційну вигоду або робити відповідні пропозиції (спроби продажу карти, бонусів, привілеїв і т.д.).
Якщо клієнт помічений в порушенні правил системи, Емірейтс має право виключити його з програми і привілеї в цьому випадку будуть анульовані. Крім того за бажанням в будь-який момент клієнт може припинити свою участь в програмі.
У разі, якщо учасник гине з тих чи інших причин, компанія має право на свій розсуд передати зібрані їм бонуси його спадкоємцю після отримання відповідної заяви. Спадкоємець має право звернутися в компанію з проханням про передачу йому бонусів лише за умови, що накопичилося понад 19 999.99 миль.
Клієнт не може передати будь-кому свою участь в програмі. Рахунок для нарахування бонусів може бути тільки один, тобто не можна одночасно «двічі» брати участь в Skywards. Учасник має право на отримання звіту про хід його взаємодії з програмою (стан рахунку, активність, кількість придбаних рейсів і бонусних нарахувань по ним і т.д.). У разі, якщо клієнт компанії є учасником компанії, він зобов'язаний повідомляти контактний центр про зміни в його персональних даних (ПІБ).
Учасник зобов'язаний сам сплачувати будь-які податки і фінансові зобов'язання (збори, комісії), які можуть виникнути в результаті присудження йому бонусів. Для учасників програми, які не досягли 18-ти років, існують деякі обмеження на самостійні операції.
Як збирати милі
Коли ви летите рейсом Emirates на вашу бонусну карту нараховуються милі, навіть якщо квиток був куплений за спеціальним тарифом. Кількість миль, яке ви залучаете, визначається за такими параметрами, як рівень участі в програмі, різновид тарифу, клас, а також маршрут.
Якщо ви летите не надто далеко, вибравши більш високий клас бронювання і тариф, ви зможете заробити більше миль. Рівень участі залежить, переважно, від загальної вартості здійснених вами рейсів.
Основні особливості системи накопичення:
Як витратити милі
У даній програмі існує два різновиди миль. Їх можна витрачати по-різному:
милі для переходу на рівень нараховуються якщо ви літаєте рейсами саме компанії Емірейтс. Ці милі дозволяють досягти більш вагомого статусу в системі і отримати ще більше привілеїв;
безпосередньо милі Skywards. Їх можна обмінювати на найрізноманітніші винагороди (включаючи безкоштовні квитки і тури). Купувати такі бонуси можна не тільки літаючи рейсами Емірейтс, а й користуючись послугами партнерів Емірейтс.
Банківські картки з даною програмою
Власникам карток одного з найнадійніших банків Близького Сходу National Bank of Abu Dhabi (NBAD), то нараховуються за його внутрішньої бонусної програмі бали NBAD Stars ви зможете в необмеженій кількості міняти на милі Емірейтс Skywards за курсом: 1 миля за 8 Stars.
Власники міжнародних валютних карт, випущених організаціями-партнерами American Express можуть змінювати бали Membership Rewards по курсу: 3 милі за 3 бали.
Власники карт банку ОАЕ Citibank отримують на бонусний рахунок 2.5 миль Skywards Emirates за кожен витрачений з карти долар США. Крім того, банком запущений ряд унікальних програм для власників кредитних карт, наприклад нарахування 25 000 миль при подачі заявки на видачу карти, а також 10 000 миль щорічно при оновленні карти.
про авіакомпанію
Емірейтс функціонує з 1985 року. Тоді в її авіапарку було тільки два літаки. Сьогодні ця компанія може похвалитися наявністю у своїй власності найбільшого в світі кількості літаків Boeing 777, а також Airbus A380. Це комфортні і місткі суперсучасні широкофюзеляжні повітряні судна. Компанія гарантує своїм пасажирам безпеку, вишукану кухню та різноманітні розваги.